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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル クチコミ・感想・情報

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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:1376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.45
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.39
  • 食事4.64

総合3

しゃみちょびさんの 信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル のクチコミ

しゃみちょびさん [40代/女性] 2019-08-31 12:42:23

前回やや不満でしたが、前向きなコメントをいただきましたので、場所の利便性もあり再訪しました。
立地は申し分なくお庭も素敵です。
部屋は豪華なようで古さが隠しきれなくなっている感じです。ここは辛いところで仕方ないのかもしれません。
今回感じたのはおそらく人手不足からくる合理化による味気なさでした。
仲居さんのサービスは一切なく、その代わりにワンドリンクサービス券を使うなど。。
確かにさっぱりして楽なのですが、温泉旅館に来た、老舗旅館に来たという情緒はありませんね。
そして、食事です。
大食堂のようなところに集められ、冷えた料理が置いてある時点でテンションが下がります。何種類かは温かい料理も出してもらえましたが、なぜかビュッフェもあり・・。なので当然子どもは走り回り、これが老舗旅館の夕食風景なのか・・・と、唖然としました。国民宿舎ならいいでしょう。子連れだったので気楽なところもありました。でも、せっかくの老舗旅館。部屋出しでなくてももう少し風情のあるところで食事をしたかったなあ、と思います。ロビーの方、売店の方、職員の方は皆親切です。次の機会があるならば、老舗の良さを味わいたい・・と思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅!フルーツ王国やまなし】ご夕食は国産牛すきやき鍋やローストポークなど全12品■若紫膳
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア最上階】西館二間続きハイグレード客室■会場食 】