庭園が趣があり素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お風呂のお湯の質が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月9日～女子3人で1泊しました。
高級感漂う施設でとても綺麗でした。
フロントの方、食事会場の方、ポーターさん…どの従業員の方もとてもほこりを持って働いていらっしゃることが伝わってきました。

お部屋、お風呂も清潔感があり、お食事がとても美味しかったです！！
また是非とまりたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

一度は宿泊したいホテルでした。やっと念願が叶い嬉しく思います。予約の際、９０歳を超え足が不自由な義父が同行する事を事前にお伝えしたところ、車椅子・食堂に近い部屋を準備して頂きくなどご配慮して頂きました。感謝致します。
部屋(202号室)は襖が閉まりにくいなど老朽化は否めませんでした。特に残念だったのは、布団や敷布団・マットレスにシミや破けがあり、有名な老舗ホテルが故に残念でした。
お庭はとても素晴らしいの一言です。
お部屋が改装されましたら、是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7月12日に宿泊しました。お部屋の説明も丁寧にしてくださってわかりやすかったです。お任せ会席でしたが、クオリティの高い美味しいお料理を仕切りのついた個室で頂くことができて大変満足できました。露天風呂はほんのり硫黄臭がしてしっかり温泉も満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

全体的に満足度が高い施設でした。また訪れたいと思いました。部屋の畳の目立つ傷をそのままにしていたのだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

私はこちらのお宿は4回目の宿泊になります。毎年行っていたのですが、昨年は違うお宿に泊まりました。違う宿に行ったのは、食事が若干不満だったのです。しかし今年は、また同じお宿にと思って行ったところ、だいぶ内容が違っておりました。食事処も個室に代わり、
朝食の内容も良くなっておりました。　来年も同じ時期に行くと思いますが、またお泊りさせていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

部屋が広く、お食事も美味しくてリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

2人で泊まるにはもったいないほど広い部屋でゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

部屋が広く、富士山も甲府の夜景も奇麗でした。夕食は、レストラン個室での提供でしたが、ファストフード店のような、テーブルの店員の呼び出しベルは、伝統有るホテルを謳い文句にしているのに、そぐわない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

離れに滞在させていただきました。お部屋もお料理も素晴らしかったですが、部屋に案内してくれたスタッフが不慣れだったのか、色浴衣が選べることの説明や部屋でのお茶出しを忘れていたのが気になりました。また、離れに接した配膳室？で、夕食が終わったあと夜９時頃まで片付けをする音が室内まで届いてきて、気になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

母と利用させていただきました。
スタッフの方は皆さん気さくでとても感じがよく、お部屋も二人で利用するには贅沢な広さで、とてもゆったりと過ごす事ができました。

ただ一点残念だったのが夕食です。
会場での会席料理だったのですが、前の料理を食べ終えても次の料理がなかなか出て来ず、食べる物がない状態で待たされる事が度々ありました。
そのせいで最後に食べるはずだった炊き込みご飯を先に食べるしかなくなってしまい、後から一気に出てきた天ぷらやすき焼きといったお料理はほぼ手をつける事ができませんでした。

また炊き込みご飯と一緒にいただくはずのみそ汁とお新香に至ってはスタッフの方にお願いしてもなかなか持ってきていただけず、複数のスタッフの方に何度かお声掛けしてやっと持ってきていただけた状態でした…(忘れられていたのでしょう、ご飯を完食した後天ぷらとすき焼きと一緒に最後に出てきました)。

母も私も他の方の口コミを見て夕食をとても楽しみにしており、自分の食べられる量を考えてすべてのお料理をまんべんなくいただきたかったので、非常に残念でした。

また夕食時のお飲み物は別途料金がかかる点も、予約時の詳細画面に一言記載していただけたらよかったなと思いました。
席についていきなりお飲み物は何になさいますかとメニューを見せられ少々戸惑いました。
さらに言えば無料でいただけるお茶などがあると親切かと思います。

夕食だけ残念でしたが、昼間は立派な日本庭園をお散歩したり、夜はピアノの演奏を聴くことができたりと、風情のあるとても素敵なホテルでした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

新緑を満喫しようと、春の西沢渓谷へ行った帰りに宿泊しました。楽天のクーポンが使えて、かつ、食事がおいしそうで、雰囲気もよさそうな所で、ゆっくりできる値ごろな旅館を探したところ私の中でヒットしました。
●温泉‥温泉大好きなのですが、今回はお風呂の雰囲気、泉質には期待しませんでした。やっぱり、ごく普通のあまり風情のないお風呂でした。男湯のほうが広さも雰囲気も良さそうだったので、女性を満足させるには、翌朝は交替した方が良いのではないかと思いました。
●部屋‥お部屋お任せプランでしたが、大浴場のある2階ではなく3階の中庭の見える広い和室で、良い感じでした。
●サービス‥部屋案内の方の匂いが強かったです。
●食事はおいしく、量も十分でした。食べきれなかったタケノコご飯はおにぎりにするサービスがあればいいなと思いました。　（gon妻）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

スタッフの対応は非常に良かったです。旅館の雰囲気、部屋も良かった。夕食は少し期待し過ぎました。朝食は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

駅から大した離れていない好立地なので、喧騒感があるんじゃないかと心配しましたが、杞憂に終わりました。離れでしたが広々としており開放的でした。
男湯と女湯の交代がなかったので、ちょっと残念でしたが部屋の風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

家族4人でいきました。お部屋は広くてとてもよかったです。
お風呂も良かったですが、床がヌルヌルしていて子供が滑って転んでいたので注意が必要でした。
不満な点は、朝冷蔵庫がご飯を食べて戻った時にはもう鍵がかかっていてビックリしました。電話ですぐ解除してもらえたので良かったですが、チェックアウト前に閉めてしまうのはどうなんだろう？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月