昨年に続き常盤ホテルを利用させて頂きました。今年はコロナで色んな事を心配しましたが従業員の皆様がきちんとした接客をしてくれたので安心して泊まる事が出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

郷土料理のサービスなども加味され、
満足いくものだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

GOTOトラベルを利用しての宿泊でしたが、定額を払っても満足できるホテルでした。新型コロナの影響でサロンなど、一部利用できない点が残念でした。

不満としては、朝食の時のBGMに「家路」が流れていたこと。朝から「遠い山に陽が落ちて…」という曲はありえないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月10日(火)80代高齢の両親にささやかな恩返しの為に宿泊致しました。
以前、社員旅行で2回宿泊した事があり、プライベートでいつかは宿泊したいと思っていたので利用致しました。
これまでも両親をを連れて、それなりの宿を利用させて頂いてますが、老舗高級宿としては、まだまだ改善の余地があるのかなと感じます。
到着時、腰膝の悪い両親なのでエントランス前で両親を降ろしたかったのですが、エントランスに居た男性に駐車場はじに案内されました。
(高齢両親同伴の為レンタカーで借りたアルファードだったから?)
両親の歩行介助しながらエントランスに着くと、そこには、ポルシェが止まり夫婦連れ?荷物など降ろしてました。何様でしょうか?

通路で従業員の方とすれ違うたびに挨拶をする点は大変好印象ですが、お１人だけ会釈だけの方がいたのが残念です。(朝、離れの庭の掃き掃除をしていた女性)挨拶を徹底するなら、逆にしない方が居ると印象に残ります。

夕食はとても美味しかったけれど沢山ありすぎて残してしまった事が板長さんに申し訳無く、少なめプランがあれば罪悪感が減るかなと。
あと配膳の若い女性は細やかな気遣いで、とても好印象でした。

５点にしたいとこですがあえて４にしました。気になった点を記載させて頂きましたが良いお宿である事には間違えおりませんので、またお伺いさせて頂きたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

老舗旅館のいい部屋と良い食事を体験したくて宿泊。
九重の部屋は将棋のタイトル戦の舞台だったり、したお部屋。綺麗で広くていい部屋だった。

部屋から見える庭もよく手入れされていて広い。

大浴場は広く使いやすい。が、露天風呂はやや水深が深く、また目に見える施設の老朽化や草木の手入れなどかなり気になった。

部屋付きの露天風呂は、源泉が熱いため、入ろうと思ったら水で加水する必要がある。そこが面倒だった。

食事は量もちょうどよく、味も満足。

マイナス点は、虫が出たことか。庭園を歩いたけど、蚊に刺されたし。
施設の老朽化、特に外壁。古いのはいいけど、ボロく見えるのは嫌に感じた。

総評として、自分には過ぎるぐらいのプランと部屋だったかなと。身の程を知りました。

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家族

宿泊年月

2020年07月

こんなご時世のため、宿泊客は少なかったです。
流石に、由緒あるホテルのため、従業員の教育がしっかりなされ、どの方も言葉遣い、身だしなみ、表情、さすがと思いました。特に、帰りに隣の部屋を掃除していた若い男の方が、満面笑みの爽やかなありがとうございましたには、気持ちが良かったです。
お料理も、手が込んでいて、見た目も素敵でした。朝、テラスで珈琲を頂きましたが、お庭を見ながらの珈琲も美味しかったし、細やかな応対に感激しました。

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家族

宿泊年月

2020年05月

食事も大変美味しくて満足でした。ピアノ演奏もあり、サービスも良かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年12月

スタッフの対応がすごく良かったです。中庭が綺麗な日本庭園で夜はライトアップしてました。明るい時間には散策がおすすめです。離れの部屋は広くて露天風呂も良かったですが、部屋の内風呂はイマイチかな笑
食事は食べきれないほどのボリュームで詩季織々の料理がとても美味しかったです。
機会があればもう一度行ってみたい宿でした！

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家族

宿泊年月

2019年11月

食事の味付けの塩梅がよく大変美味しく頂きました。
お部屋のリノベーションもされており広々としたお部屋です。
トイレットペーパーの質は残念でした。
露天風呂は露天感はあまりありません。手すりがありませんのでお気をつけになった方がよいかと思います。
お部屋のアメニティは歯ブラシ、化粧品とても良かったです。
従業員の方々もとてもしっかりされていました。
お庭が見えるお食事どころはとても景観が良く。素敵でした。

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恋人

宿泊年月

2019年09月

ぶどう狩りの際に宿泊させていただきました。値段もそれほど高くなく、ホテルもとても綺麗で満足できました。売店のお土産の種類がもう少し(サービスエリアくらい)揃っていれば完璧です。

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家族

宿泊年月

2019年09月

9月3日に家族で宿泊しました。
まず入ってフロント前のロビーが広々できれいでした。
離れの部屋に宿泊しました。新しい建物ではないですがきれいで清潔でした。
中庭も手入れが行き届いており、軽く散歩したときは心地よい時間が流れました。
露天風呂は源泉掛け流しで、やや熱めでしたが調節しやすくゆっくりとお湯に浸かっていられました。
大浴場も広々できれいでした。露天風呂には葉っぱが浮いており風流でした。
夕食は秋らしく、松茸を使った料理がふんだんに出てきて非常に満足いくものでした。ホテル限定の赤ワインもすっきりした飲み口で料理に合っており、妻と2人ですぐにボトルを空けてしまいました。
非常にすばらしい夜を過ごさせていただきました。
ただ1点、夕食では出していただけた子供用の白米を朝食では出していただけず、また大人用にもおかわりのお声かけもしていただけなかったため、昨夜と同じホテルなのかな？と違和感を覚えました。
ご厚意に甘えているのは重々承知ですが、由緒あるお宿ですので、少し残念でした。
トータルで見ると非常に良いホテルだと思います。

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家族

宿泊年月

2019年09月

二人で宿泊させていただきました。お庭が大変素晴らしく、スタッフの方々もしっかりしていて満足できました。
一点だけ、お部屋のお布団のサイズが小さかったかなというのと、枕が自分には少し合わなかったので、枕を多少でも選べるようになっていればなおよいかなと思いました。枕はビジネスホテルでもそういう取組みをされてるところもありますし、布団の心地よさはどうしても印象に残るので、宜しければご検討いただければと。
お庭は後発のホテル・旅館では絶対手に入れられないものをお持ちなので、ぜひ頑張って頂ければと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月

2019年08月

8月22日に、宿泊しました。平日だったので幸運にも空きがあり当日予約でき部屋もお任せプランで期待はしていなかったのですが、12.5＋4.5畳の綺麗な広い部屋。ドリンクサービスの券もあり、お料理も食べきれない程の量で大満足。夏らしいメニュー仕立てで、良かったですね。丁寧な 接客対応がどのフロアーも好印象でした。お庭も見事で、寝れの贅沢感の宿泊はいつか味わってみたいと思いました。著名人の宿泊にも使われていることをギャラリーの写真で知り、それも納得できました。また、利用したいと思うお宿になりました。

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家族

宿泊年月

2019年08月

お風呂も食事も大変素晴らしかったです！
喉が乾くので、ラウンジや冷蔵庫の中身が飲み放題など、このランクのお宿にふさわしいサービスがあると嬉しいです！

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家族

宿泊年月

2019年08月

8月9日～女子3人で1泊しました。
高級感漂う施設でとても綺麗でした。
フロントの方、食事会場の方、ポーターさん…どの従業員の方もとてもほこりを持って働いていらっしゃることが伝わってきました。

お部屋、お風呂も清潔感があり、お食事がとても美味しかったです！！
また是非とまりたいです！！

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友達

宿泊年月

2019年08月

部屋が広く、お食事も美味しくてリラックスできました。

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家族

宿泊年月

2019年06月

2人で泊まるにはもったいないほど広い部屋でゆっくりできました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年06月

新緑を満喫しようと、春の西沢渓谷へ行った帰りに宿泊しました。楽天のクーポンが使えて、かつ、食事がおいしそうで、雰囲気もよさそうな所で、ゆっくりできる値ごろな旅館を探したところ私の中でヒットしました。
●温泉‥温泉大好きなのですが、今回はお風呂の雰囲気、泉質には期待しませんでした。やっぱり、ごく普通のあまり風情のないお風呂でした。男湯のほうが広さも雰囲気も良さそうだったので、女性を満足させるには、翌朝は交替した方が良いのではないかと思いました。
●部屋‥お部屋お任せプランでしたが、大浴場のある2階ではなく3階の中庭の見える広い和室で、良い感じでした。
●サービス‥部屋案内の方の匂いが強かったです。
●食事はおいしく、量も十分でした。食べきれなかったタケノコご飯はおにぎりにするサービスがあればいいなと思いました。　（gon妻）

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月