この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
エレベーターが早く閉まり挟まってしまわれたこと、壁のテープの件、大変心苦しく思います。
エレベーターでお怪我はなかったでしょうか。
開延長のボタンは「←→」マークボタンで延長可能で御座いました。ご案内ができなかったこと、申し訳ありませんでした。
また壁のテープの件、修繕予定で御座いましたが、お客様に不快な思いをされた事につきましては、重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供ができますよう、努力を重ねて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
建物は少々古いですが、清潔なお部屋と充実した朝食をご提供しております。
無料のマッサージチェアやコーヒーサービスも御座います。
次回のお越しも心よりお待ち致しております。

ホテルクラウンヒルズ今治　立石

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
当館にてゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ＪＲ今治駅すぐ傍に立地してあります当館は、公共交通機関ご利用の方にも便利で、多くの方にご利用頂いております。
無料朝食など、色々なサービスもご提供致しております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また便利と言うご感想、嬉しく思います。
無料朝食、無料マッサージチェア、無料コーヒーサービスなども御座いますので、次回も是非ご利用下さい。

ホテルクラウンヒルズ今治　立石

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
当ホテル近隣には今治名物焼き鳥のお店も御座います。少し離れた所には飲食店街も御座います。
次回ご宿泊の際には、お勧めのお食事処をご案内させて下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お部屋に関しましてはセミダブルは１１平米、ダブルは１４平米で御座います。
またベッドに関しましては、セミダブルは１３０センチ幅、ダブルは１４０センチ幅で御座います。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。


ホテルクラウンヒルズ今治　立石

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また朝食が良かったとの事、嬉しく思います。
今後もより良いサービスを心掛けます。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　立石

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、立地や無料朝食にご満足頂けた事、嬉しく思います。
無料朝食は和洋のバイキングで御座います。
朝から種類豊富にご提供させて頂いております。
お部屋は、常に清潔感を心掛けております。
清掃、点検に努めております。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　立石

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
男性中浴場と女性小浴場は、お部屋のお風呂より足を伸ばしてゆっくり出来ましたとのご感想を、多くの方よりお寄せ頂いております。
サイクリングでのお疲れを少しでも癒して頂けたご様子で安心致しました。
またの機会に今治へお越しの際には、当館のご利用をお待ち致しております。
ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
くじ引き付きプランのご利用で、何が当たるかワクワク・ドキドキのくじ引きを楽しんで頂けましたので、大変嬉しく思います。
団体様の朝食時間については、レストランオープンがAM6：30ですので、団体様のご出発時間に合わせてレストランオープンと同時に全員のご利用となってしまいます。
貴重なご意見をもとに、今後のサービス提供の改善策のひとつとして検討させて頂きます。
またの機会に今治へお越しの際には、当館をご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
男性中浴場と女性小浴場は、お部屋のお風呂よりも足を伸ばせてゆっくりお湯に浸かることができましたとのお声もあり、多くのお客様にご利用頂いております。
ご満足頂けなかったご様子で、大変心苦しく思います。
近隣マップは近くのお店をピックアップして、掲載させて頂いております。お役にたてた事、大変嬉しく思います。詳細が載っています今治グルメマップや観光案内パンフレットもロビーにご準備いたしております。ご案内ができず、申し訳ございませんでした。
率直なご意見を参考に、改善点を考えて今後のサービス向上のための検討材料とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また朝食にご満足頂けたようで、感謝致します。
朝食時間はAM6：30～AM9：00で御座います。
チェックアウトはAM10：00で御座います。
チェックアウトに関しましては、和室のプランにレイトチェックアウトの特典も御座いますので、次回ご利用の際には、是非ご利用下さいませ。
朝食に関しましては、時間延長はお受けしておりません。ご了承下さいませ。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。

ホテルクラウンヒルズ今治　立石

～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
当ホテルは、今治駅から徒歩1分で御座います。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。

ホテルクラウンヒルズ今治　立石

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

再度のご利用、誠に有難う御座います。
レイトチェックアウトのお客様には、1時間につき1000円を延長料金として頂いております。
また正午以降にご出発のお客様には、当日の清掃が間に合わず、お部屋をご提供出来ないなどの理由から、1泊分の延長料金を頂いております。
ご了承下さいませ。
レイトチェックアウトプランに関しましては、和室のファミリープランに11時チェックアウトの特典が御座います。
是非、こちらもご利用下さいませ。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。

ホテルクラウンヒルズ今治　立石

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
当館にて旅のお疲れを少しでも癒して頂けましたでしょうか。
ご指摘を頂きましたコインランドリーの件ですが、お客様に快適な空間をご用意できますことを第一に、今後の検討案として考えたいと思います。
またの機会に当館へお立ち寄り頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご質問の御座いました忘れ物の件ですが、メールの方から送らせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　立石

この度はホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座いました。
当館をご利用頂いたお客様も、こちらの居酒屋でゆっくりお食事される方も多くいらっしゃいます。少し足を延ばして頂くと、飲食店街も御座います。
次の機会に当館へご宿泊の際には、お薦めのお店をご紹介させて下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　　越智

この度はホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
しまなみ海道の旅はいかがで御座いましたでしょうか。
ご指摘頂きましたお部屋の臭いの件、直ぐに消臭作業を徹底して行うよう指示を致しました。
浴場は時間帯によっては混雑することもあると思いますが、多くのお客様がご利用されお疲れを癒して頂いております。
朝食サービスは無料ながらもより多くの献立をご提供できますよう、日頃より努力致しております。ご意見を参考に追加メニューを考えたいと存じます。
ガラスコップの件、大変申し訳御座いません。直ぐに改善するように指導致しました。
ご指摘頂きました数々のご意見、感謝申し上げます。洗練されたホテルを目指し、スタッフ一同努力を惜しまない事をお約束致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　フロント

この度はホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
電話でのお問合せに応答ができず、大変申し訳御座いませんでした。常にお客様にはお待たせする事の無いように努力致しておりますが、時間帯によってはフロントが混み合うことも御座います。今後もお客様をお待たせしないよう、より一層努力致します。
またお部屋の臭いの件、お部屋の確認を致しましたが臭いは感じられませんでした。すぐに全館消臭作業を徹底して行いました。
朝食サービスにご満足頂けました事と、またご利用したいとのお言葉は嬉しい限りで御座います。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　フロント

この度はホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座いました。
貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
連休はお天気が良く急に暑くなり、空調が集中管理で冷暖房の切り替えが間に合わず申し訳御座いませんでした。連休明けに業者へ連絡し切り替えを致しました。
団体のお客様には、一般のお客様へのご配慮を促すようご案内を徹底致します。また朝食時間についても、サービス向上の為の改善案として、早急に検討させて頂きます。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
ご投稿、有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　フロント