いつもいつも、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。

Wi-Fiの件、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
改善出来ますよう、努力致します。

Wi-Fi中継機の貸出しが御座いますので、フロントまでお声掛け下さいませ。

顧客の方のご意見は、大変有難く貴重で御座います。
当館にご満足されてご利用頂けていると思います。そのお声に応えられるように、努力を重ねて参りたいと思います。

ご予約頂きました【お部屋アップグレードプラン】は、お部屋（料金）はシングル室予約ですが、今回はグレードアップのダブル室にご案内致しました。

次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お部屋の清掃状況に関しまして、お客様が不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、改善できますよう、お部屋の最終確認を徹底して参ります。
スタッフ一人一人が、気に留められるよう、意識を高く仕事に取り組んで参ります。
これに懲りませず、次回今治にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　藤原

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。

ご予約頂きましたお食事券付きプランは、老舗の今治焼き鳥店や人気の居酒屋など、提携先のお店をお客様に選んで頂いてのご利用で御座います。ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

また、無料朝食バイキングにもご満足頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
早朝より調理スタッフが、旬の食材でメニューを考えて準備を致しております。
派手さは御座いませんが、多くの方にご利用頂いております。

当館ではお客様にご満足頂けますようにと、いろいろなサービスをご準備致しております。
ウェルカムドリンクサービス（アルコール・ソフトドリンク）や、お夜食サービス（平日のみ）の「鯛めし」「たこ飯」も、好評で御座います。

また今治にお越しの際にも、当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。


ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつも、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。

男性浴場にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋にもユニットのお風呂は御座いますが、ゆっくりと足を延ばしてお湯に浸かることが出来ますので、多くの方にご利用頂いております。

当館では、お客様にご満足頂けますようにと、いろいろなサービスをご準備致しております。
ウェルカムドリンクサービス、お夜食サービス（平日限定）、朝食サービスなどをご提供致しております。

次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

再度、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。

たくさんの嬉しいご感想をお寄せ頂きましたこと、大変有難く感謝申し上げます。

無料朝食バイキングのご利用で、「幸せな気分でお仕事に向かえる」とのご満足度、重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は、スタッフが毎朝メニューを考えて準備を致しております。
嬉しいご感想をお寄せ頂き、これからも腕を揮って、フライパンを振って調理に励むことと思います。

男性浴場は、リニューアルで以前より広いお風呂になりましたので、多くの方にご利用頂いております。
浴場利用で、仕事の疲れを少しは癒して頂くことが出来たのではと、安堵致しております。

アメニティは、貸出し用品コーナーにてご準備致しております。
２階フロント横に設けて御座いますので、チェックインの際にすぐに選んで頂くことが出来ます。

Wi-Fiの件、ご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。

新設のウェルカムドリンクサービスは、アルコール・ソフトドリンクをご準備致しております。。
お夜食サービス（平日のみ）も、大好評で御座います。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスのご提供に、努力を重ねて参ります。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。


ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。

今治タオルにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
今治タオルの良さを感じて下さいませ。

お客様にご満足頂けますように、当館ならではのサービスをご準備致しております。

次回も当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。


ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。

お夜食サービスにご満足頂けましたので、大変嬉しく存じます。
お夜食は、平日限定で「たい飯」「たこ飯」「じゃこ天」を日替わりでご用意致しております。
大変人気のサービスとなりました。
今日は何？とのお問合せも多く頂いております。

当館では、お客様にご満足頂けますようにと、いろいろなサービスをご準備致しております。
ウェルカムドリンクサービス（アルコール・ソフトドリンク）も人気サービスのひとつで御座います。

これからも、お客様に喜んで頂けるサービスの提供に、努力を重ねて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。


ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。

しまなみ海道サイクリング、尾道から今治までの長い道のり、大変お疲れ様で御座いました。

無料朝食バイキングにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
早朝より調理スタッフがメニューを考えて準備を致しております。

当館では、お客様にご満足頂けますようにと、いろいろなサービスをご準備致しております。
ウェルカムドリンクサービス（アルコール・ソフトドリンク）や、ホットコーヒーサービスなどをご提供いたしております。
お夜食サービス（平日のみ）の「鯛めし」「たこ飯」も、好評で御座います。

また今治に、当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。


ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。

ロードバイクでのご到着、しまなみ海道サイクリングでのご宿泊かと存じます。
大切な自転車は、洋室ご利用の場合はお部屋置きが可能で、1階エントランスも駐輪可能で御座います。

「とても良かったです」のご感想、重ねてお礼申し上げます。

当館では、お客様にご満足頂けますように、いろいろなサービスをご準備致しております。
ウェルカムドリンクサービス（アルコール・ソフトドリンク）や、お夜食サービス（平日のみ）は、ご好評を頂いております。

また今治に、当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。


ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ホテルクラウンヒルズ今治にリピートのご利用を頂き、誠に有り難う御座います。

「今治では、ここが第一選択」のご感想をお寄せ頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。

ＴＶの件、申し訳御座いませんでした。
別のＴＶの交換にお寛ぎ中のお時間を頂き、有り難う御座いました。

当館では、お客様にご満足頂けるサービスの提供に、試行錯誤を重ねて努力を致しております。
こんなサービスがあれば…など、お気付きのことが御座います時には、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。


ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつも、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。

お夜食サービスの「タコ飯」に、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
お夜食サービスは平日限定で、売り切れ御免。「たい飯」「タコ飯」「じゃこ天」を、日替わりでご準備致しております。
「しまなみ海道ソーセージ」も、新しくメニューに加わりました。

ウェルカムドリンクサービスも、アルコール・ソフトドリンクのご提供を致しております。
ホットコーヒーや、スープ類・インスタント味噌汁も、ご準備致しております。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスの提供に、努力を重ねて参ります。

次のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。


ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。

貴重な御意見を賜わり、大変有難く感謝申し上げます。

男性浴場の件
身体の芯から温まる「備長炭風呂」と致しまして、備長炭を浴槽に入れております。
黒い小さなものは、炭の細かな破片で御座います。炭を入れている袋を替えるなど、検討致したいと思います。
浴場利用の際には、フロントで貴重品やルームキーをお預かり致しております。
鍵付きのロッカー設置、検討致したいと存じます。

朝食の件
お盆のご用意は御座いましたが、朝食会場にスタッフが不在の時間があったとのことで、ご案内ができずに大変申し訳御座いませんでした。
ご挨拶も不十分で御座いましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お部屋の件
洗面台、確認致しました。すぐに改善致します。
お部屋の清掃は、お客様に不快な思いをされないように、念入りな清掃に努めて参ります。

「和室の大部屋でのんびりできた」
大変有難いお言葉を頂戴致しました。また、身の引き締まるご感想で御座います。

お客様のお声を反映出来ますように、今後のサービス向上に努力を重ねて参りたいと思います。

今治のソウルフード「焼き豚玉子飯」にご満足頂けましたので、安堵致しました。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。

無料朝食バイキングにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
朝食スタッフが、毎朝メニューを考えて準備を致しております。
嬉しいご感想をお寄せ頂き、益々腕を揮って、お鍋を振って調理に励むことと思います。

また、お客様にご満足頂けますように、いろいろなサービスをご準備致しております。
ウェルカムドリンクサービスと致しまして、アルコール・ソフトドリンクのサーバーを新設致しました。
お夜食サービス（平日のみ）も、好評で御座います。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。


ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。

男性浴場の換気扇の件、大変心苦しく思います。
浴場の湯温度をやや高めに設定しておりますので、熱感知器作動のないように強めに換気扇を回しております。
脱衣場には暖房をいれております。
ご意見を賜わり、サービス向上の検討案と致しまして方法を考えたいと存じます。

アルコールサーバーやお夜食サービスなど、お客様にご満足頂けるサービスの提供が出来ますよう、これからも努力致して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。


ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
率直な御意見を賜わり、感謝申し上げます。
お客様のお声を反映出来ますように、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。

ご到着が夕方暗くなった頃でしたので、当館がお分かりづらかったのではと、心苦しく存じます。

お夜食サービスの「鯛めし」は、フロント横にご準備致しております。「たこめし」の日も御座います。

女性小浴場は混雑を避けるために、ご利用時間をお聞き致しております。入口の引き戸の内側に鍵は御座いますが、施錠はお客様におまかせ致しております。

朝食会場の空調管理、点検致したいと存じます。
お料理の保温も、出来る限り改善致したいと存じます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。
当館のサービスやフロントスタッフの対応など、「気持ちの良い旅が出来ました」とのご感想を頂戴致しましたこと、大変嬉しく感謝申し上げます。
浴場ご利用で、旅のお疲れを癒して頂けましたので安堵致しました。
寒い季節は、大きなお風呂で足を伸ばして、ゆっくりと温まりたいものです。
当館ならではのいろいろなサービスなど、ご宿泊のお客様にご満足頂けますよう、これからも努力を重ねて参ります。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。


ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。
駐車場へのご案内に時間を要したこと、大変心苦しくお詫び申し上げます。
当日は満室の稼働で、お客様の到着時刻も重なり、既に当館駐車場は満車の状態で御座いました。
高稼働の時にお借りしている駐車場は、入庫には鍵が必要で、スタッフが同行して順次ご案内致しておりました。
これからもお客様をお待たせすることのないよう、努力致して参ります。
また今治・当館にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。


ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
総合評価４点を頂き、大変有難く感謝申し上げます。
各お部屋のデスク引き出しには、延長コードをご用意致しております。便利にお使い頂けましたので、安堵致しました。
お部屋照明が明るすぎる場合は、２階フロント前の貸出し用品コーナーに、卓上電気スタンドのご用意が御座います。
困ったなと思われることが御座います時には、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
朝食会場でお待ち頂きました件、大変心苦しく存じます。当日は、団体様がご宿泊で御座いました。
レストランにパックを置いてありますので、お部屋でテイクアウトも可能で御座います。
これからもお客様にご満足頂けるサービスの向上に、益々精進致して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
しまなみ海道サイクリング、お疲れ様でした。
サイクリングでの疲れを、当館にて少しは癒して頂けたご様子が伺えましたので、安堵致しました。
和室ご利用での布団敷きは、基本お客様にお願い致しております。
宿泊日前日までに予約が確定の和室利用は、人数分のお布団をご準備してお迎え致しております。
ぐっすりとお休み頂けたましたので、嬉しく存じます。
無料朝食サービスもご利用頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご意見頂きました件、改善出来ますように検討致したいと思います。
これからも美味しい朝食のご提供が出来ますことに、努力を重ねて参ります。
四季折々のしまなみ海道の景色を感じに、また今治にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつも、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
喫煙シングル室のタバコの匂い、大変心苦しく存じます。
より一層の消臭作業を致したいと思います。
禁煙室ご希望で御座いましたでしょうか。
当日、禁煙室に空きが御座います時には、ご予約頂きましたお部屋と同タイプの禁煙室に変更可能で御座います。
別タイプのお部屋も、空室状況によって料金ＵＰでご案内致しております。
チェックインの際に、お声掛け下さいませ。
ご利用頂きました日は、あいにく同タイプの禁煙室が満室で御座いました。
当館ではのいろいろなサービスで、お客様をお迎え致しております。
新サービス、「お夜食」の鯛めし・たこめし、人気で御座います。
次回のご来館で、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治　越智

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～