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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:8016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.81
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.95
  • 食事4.28

総合2

6人中1人の方が参考になったと投票しています。

hisa5002さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

hisa5002さん [50代/男性] 2017-02-06 21:48:39

正直者はバカを見る、チェックイン時に希望をうるさく言わなくてはいけないのでしょうか?
言ったもん勝ちののでしょうか?何も言わない人は損するのですか?
1月31日に宿泊しました。
予約時からシティービュー指定でしたが富士山見えるから良いでしょうと宿泊しました。
当然富士山が見える部屋と思い、チェックインの際は特に何も言わず指定された部屋に入室しましたが、富士山の見えないシティービューでした、早速フロントに富士山の見える部屋はないのか質問したところ満室ですの答えがあり宿泊料金倍の部屋なら1部屋空いていると言われましたが辞退しました。(あまりにも馬鹿にした見え見えの回答に驚きました)
久しぶりに宿泊しましたが、宿泊率が上がって客を馬鹿にしたような対応をするホテルに成り下がってしまいましたか?残念ですね。
東日本大震災直後の宿泊客がほとんどいなかった時を思い出してください、少なくとも客を馬鹿にしたような対応はしていなかったですよね。
最後に風呂のシャワーカーテン臭かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン シティビュー禁煙】
hisa5002さん
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