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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.78
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.17
  • 食事4.52

総合1

3536タケチさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

3536タケチさん [50代/男性] 2022-03-24 14:12:47

何かにつけて対応が冷たい感じがしました。ホスピタリティを全く感じられませんでした。また、室内に空気清浄機や加湿器もなく問い合わせたところ、対応も全くよくありませんでした。ハウステンボスの近隣のホテルは、どこも対応が素晴らしいのに残念でなりませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルオークラJRハウステンボス 2022-03-25 17:00:44

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、私どもスタッフの対応により大変ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、関連部署と共有をいたしました。
改めて、お客さまお一人おひとりに寄り添ったサービスのご提供ができますよう、研鑽に努めてまいります。
再びホテルにお越しいただける際は、ご期待に添えますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ステーションビューツイン【禁煙】】
3536タケチさん
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