一番のお気に入りは温泉です。単純泉だと思っていたら、白濁した本格的な温泉でした。かなり良かったです。
次に良かったのは、従業員の方々の接客態度です。皆さん親切で、言葉遣いが素晴らしいと思いました。それに、気が効いていてホント気分が良かったですね。
後は、ハウステンボスの船乗り場「ユトレヒト」まで船で行けるとこかな。あれは便利です。歩くと大変でした・・・
朝食は、洋食のバイキングを選択したのですが、その日は混んでいたということもあり、朝から並んで食べましたが、席の待ちだけで、そのほかは並ぶこともなくたんまりいただきました。

予約時に８階以上と言う事だったのですが、チェックインしてみたら、最上階の１１階だったのでビックリ！景色はハウステンボスが一望でき夜景も良いし、部屋も広かったし最高でした！１２階にあるバーも良かったです。ダメな所って言うのもおかしいですが、部屋の灰皿が小さいかな？ってくらいです。接客も大変良かったですね！また行きたいと思いますし、人にも薦められるホテルです。最高の新婚旅行になりました！

ハウステンボス側の部屋を用意してもらってとても満足しています。
ただひとつ不満をあげるとするならば、食事ができなかったことです。
予約制があるなんて知らなかったからです。
利用した日が満室というのもあったと思うのですが、
その日はお酒と簡単なつまみだけになってしまったのがとても残念でした。
部屋から花火が見れたりしたことは、とてもよかったです。

出張で佐世保に行く際に利用させていただきました。綺麗なホテルで、かつハウステンボスのすぐそばなので、今度は遊びで家族共々来たいなと思います。
温泉がついているなど、設備は申し分ありません。また、サービスも「よい」部類に入ると思います。
朝食ビュッフェの和食のバラエティがもう少し増えるといいかなと思います。洋食のバラエティは十分かと思いますので。
あと、コンビニが結構遠いので、１Fの売店が12時くらいまで開いていてくれると助かります。ご一考ください。

大変立派なホテルで快適に過ごせました。部屋もハウステンボスが一望できる九階の高所を取っていただきました。サービスも良好でした。ただ一つ残念だったのは眺めが良い部屋だったのに部屋の窓が少し汚れていたことです。これはたまたま数日前に雪が降った影響かと思います。長崎ではめったに雪が降りませんので、通常はこのようなことはないと考えます。ハウステンボスに泊まりで行く際はまたお世話になりたいと思います。どうもありがとうございました。

初めて宿泊しましたが、お正月の忙しい期間にもかかわらず、スタッフの方の応対はとても親切、丁寧で気持ちよく過ごさせていただけました。
1月3日とあってプランはかなり割安感がありましたが、お部屋はハウステンボスが一望でき、年末年始で少々疲れ気味だった私ども夫婦は、ゆっくりとお部屋で花火を眺めることができました。
温泉施設も清潔感があって快適でした。夜はさすがに混み合いましたが、私は朝一番にもう一度温泉を堪能させていただきました。
朝食には洋食バイキングをいただきましたが、メニューも豊富で、特にフルーツがしっかり用意されていたのがとても嬉しかったです。

非常に良かったです。笑顔を絶やさない従業員の接客が気持ち良かった。また朝食も美味しく満足させていただきました。◎

10月18日に宿泊させていただきました。パークビューのお部屋だったのですが、お部屋からの眺めがすばらしかったです。部屋の中から花火も見れて大満足でした。お部屋はもちろん快適でしたし、スタッフの方も笑顔もすばらしく、お陰で久しぶりにゆっくりした休日を過すことができました。ありがとうございました。

2/15から１泊で宿泊しました
ホテル自体には何度も行ったことがあったのですが、長崎市内から行っていたので
いつも日帰りで泊まったことはありませんでした。
デラックスツインの部屋で、朝食付きのコースで宿泊しました。
部屋は綺麗でお風呂も広く、満足だったのですが、密閉性がいいせいか、
室内はちょっと暑かったように思います　それと、一番気になったのは、
一晩中、何か上の階で走り回っているような音がしていました。
寝てしまえば起きるほどではないのですが、なかなか寝付けなかったです。
その他は、朝食のバイキングはとても美味しく、いつもは到底食べきれない
量をぺろりと食べていました。夕食は「大村湾」で、平戸コースを食べたの
ですが、見て楽しく、食べて美味しく、とても楽しい時間が過ごせました。
やっぱり、部屋からの長めは最高ですね！　それだけでも泊まった価値が
あったと思います。
あと、今回はANAのマイレージでもらった利用券を使用させてもらいました

来月末に宿泊希望なのですが、全日空マイレージの利用券は使用可能でしょうか？ご回答方よろしくお願いいたします。

フロント、クローク、レストランの接客や、部屋等など、スタッフと施設いづれもよく、気持ちよくすごすことができました。
部屋は、ハウステンボス側の部屋（パークビューデラックス）でしたけど、ほんとうに眺めのよい部屋でした。どうせ泊まるならこちら側のほうが断然いいのではないかと思いました。（反対側の部屋は泊まってないのでわからないのですが・・・）夜の夜景もすばらしいし、朝の眺めもすばらしかったですよ。
また、１時間に一本の運行でしたけどカナルクルーズで、ハウステンボス内のカナルステーションまで直行できるのもいいですね。運動不足の私の場合、ハウステンボスはどこも石畳なせいかあるくと腰や足に疲労がきますので、カナルクルーズでいっきょに中心部まで行けるのは、時間の節約と体力の温存の為にも非常にいいなと思いました。欲を言えば、贅沢な注文かもしれませんが、１時間に１本から３０分毎の運行になればもっと便利かなとおもいました。
あと、レストランなどが禁煙になっていたので、おいしくたべることができました。
機会があればまた、利用したいと思います。

2002年8月末にお世話になりました。園内ホテルに2泊のツアー最終日に台風に見舞われ、失意の中空港からバスで戻り、飛び込みでお部屋をお願いしました。事情をお話したところ値引きしてくださったばかりでなくパークビューのお部屋に通してくださいました。どれだけ気持ちが救われたことか。紛失したパスポートの手配もして下さり、温泉も気持ちよかった！台風一過の翌朝、窓からの眺めは一生忘れられません。旅行から随分経ちましたが本当にありがとうございました。次回の旅行ではぜひまたお世話になりたいと思っています。

とても奇麗で快適なホテルでした！　ハウステンボスの入り口にも近くて便利です。朝食＆夕食にバイキングを選択しましたが、フルーツの品数が少なかったような気がします。サラダバーが朝夜共全く同じ内容では　飽きるのではないでしょうか？？？