この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
あいにくのお天気だったようですが、ワンちゃんもご滞在中楽しんで頂けたようで何よりでございます。
当館は一碧湖周辺の国立公園に隣接した立地の関係上、外部のリフォーム工事が難しい状況となっております、しかしながら何か違った事が出来ないか頂いたご意見を参考に考えさせて頂きたいと思います。
貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
多々、目をつぶっていただきながらも、ご満足のお言葉をいただけまして大変ありがたく感じております。
先ずwifiの件は大変申し訳ございませんでした。パスワードの件は解消しております。正直、このほど導入したばかりということで、実際にお客様にお使いいただくなかで分かることもございます。より良い方法でwifiをお使いいただけるよう改善をしてまいります。
また、お部屋のご用意が2階になってしまった件でございますが、通常は小さなお子様がいらっしゃる場合、1階のお部屋をご用意しております。しかしながら、満室ともなりますとどうしても2階の御用意となってしまうことがございます。事前のご要望をいただく事で、なるべくご要望が叶うようにはしております。
その他ご指摘に関しましても、お客様が気持ちよくご利用いただけますよう努めてまいります。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
また機会がありましたら当館をご利用くださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当館はコンドミニアム形式の施設となっており、一碧湖の自然を味わいながら、3LDK和洋室のお部屋でお寛ぎいただく。こういった施設でございます。
電子レンジに関しましては以前からご要望の高いものでございますが、電圧などの関係で全部屋に備え付けることが難しい状況です。
台数に限りがございますが、無料でお貸出しはさせていただいております。（チェックイン後のお申しつけのみ）
ぜひまた機会がありましたら当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、アメニティの件は申し訳ございませんでした。
おそらくはこちらの不備だったと認識しております。幼児で添い寝のお客様は、御料金を頂かない代わりにアメニティのご準備はしておりません。
そうでなければ通常、アメニティのご準備をさせていただく決まりとなっておりますので。
お客様の貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ぜひまた皆様で当館へ遊びにいらして下さい。次回お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の客室は全室、3LDK和洋室タイプとなっております。一碧湖の自然を感じながらゆっくりと過ごしていただきたく、このようにしております。
ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
所々、ご不便や疑問を抱かせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご指摘に関しましては検討をしてまいります。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
また機会がありましたら当館をご利用くださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の3ＬＤＫ和洋室をお気に召していただけた様で何よりでございます。
当館はすべてのお部屋が、3ＬＤＫ和洋室タイプですので、ご家族やグループの方それから広々とお寛ぎになりたいという方におススメです。
電子レンジとWi-Fiは多くのご要望をいただいており、検討中ではありますが中々に簡単ではないといった状況です。
また機会がございましたら当館へ遊びにいらして下さい。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
ぜひまた当館へ遊びにいらして下さい。
貴重なお時間をお使いいただきご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
次回お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で何よりでございます。
当館は、ご家族で田舎のようにお使いいただくにはもってこいかと思っております。
またぜひ、ご家族で遊びにいらっしゃって下さい。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
一碧湖の自然は四季折々、たくさんの表情を見せてくれます。
ぜひまたご家族でお越しくださいませ。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
次回お会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけた様で何よりでございます。
また皆様で遊びにいらっしゃって下さい。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使いいただき、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ぜひ次回も料理を楽しみに来て頂ければと思います。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間をお使い頂き、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
特に料理は地元の食材と旬の食べ物を活かした創作和会席となっており、多くのお客k様に喜んで頂いております。こちらは季節ごとにメニュー変更をしてりますので、季節を変えてのご滞在もオススメです。
現在はコロナ禍ということもあり、食事を制限しております。お食事付きのプランをお取りいただけて当館としても良かったと感じております。
ぜひまた当館へ遊びにいらっしゃって下さい。
スタッフ一同楽しみにお待ちしてしております。
貴重なお時間をお使い頂き、ご感想賜りまして誠にありがとうございます。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は全てのお部屋が3LDK和洋室となっております。いつご予約頂いても、お１部屋最大で８名様までご利用頂けます。
ぜひまたお越しください。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊にはご満足頂けたようで何よりでございます。
また駐車場の件は申し訳ありません。当館は満室ともなりますと、無料駐車場は停めきれなくなってしまうため、敷地内の路上に駐車をお願いするというのが常でございます。またチェックインの際、駐車場に停められない場合にはメインテラスの前に一旦お停めいただきフロントにてお手続きください。地図にてご案内をさせて頂きます。
それでは貴重なお時間をお使いただきお客様の声へのご投稿、誠に有難うございます。また御越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り当館は築40年ほどの施設でございます。そのため古さを隠し切れない部分がございます。また自然を楽しんで頂ける様、お庭に客室棟、レストラン棟、大浴場棟が点在するコンドミニアムタイプになっています。敷地内で場所がわからないなどお困りごとがあれば、何なりと当館フロントまでご連絡下さい。ご案内、ご誘導をさせて頂きます。
貴重なお時間をお使いいただき、お客さの声へのご投稿誠にありがとうございました。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なお時間をお使いいただき「お客様の声」へのご投稿誠に有難うございます。
御食事とお部屋に関して、ご希望にお答えできず申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点として、
まずお刺身に関しては、すでに盛り付け等を改善させて頂いております。今後もお客様の反応を捉えながら、創意工夫をさせて頂く所存です。
また、お部屋のキッチンをはじめとした施設そのものの古さといった部分も少しずつではありますが着手をしているところではございます。しかしながら現状、直ぐに新しいものに入れ替えれる状態には至っておりません。また照明の色に関しては、普段の生活から離れてお寛ぎ頂けるようにと、敢えて暖黄色を選んでおります。
今回お客様より頂きましたご意見により、
もう一度わが身を振り返るような思いとなりました。
より良い施設となる為の努力量をどこに向けるべきかはっきりとおっしゃっていただけましたこと大変感謝いたします。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
御食事とお部屋を気に入って頂けているようで、
大変うれしく感じております。
どうぞこれからも、気兼ねなく当館をご利用いただければと思っております。
またお会いできる日をスタッフ一同
楽しみにしております。

伊豆一碧湖レイクサイドテラス

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の3LDK和洋室を気に入っていただけたようで何よりでございます。
また是非遊びにいらして下さい。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
また貴重なお時間をお使いいただきお客様の声へのご投稿誠にありがとうございます。

この度は伊豆一碧湖レイクサイドテラスをご利用いただきまして、誠に有難うございます
お食事はホテルにご宿泊頂く際に非常に大きな要素ですので、施設側としましてもご要望に沿えるかどうかは別として様々なリクエストを投げて頂けると非常に助かります
ご家族連れ、大人数でわいわいと楽しく過ごされている様子が目に浮かぶようでございます
スタッフは皆できる限りお客様のお声を聴けることを楽しみにしておりますので、貴重なご意見を賜り全員で共有して参ります
またの季節にもご来訪を心よりお待ち申し上げております
　　　　　　　　伊豆一碧湖レイクサイドテラス