こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-10 10:25:49
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投稿日：2024-04-12 20:10:18
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投稿日：2024-03-16 15:06:47
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投稿日：2024-01-24 17:01:09
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投稿日：2023-12-29 17:03:50
総合1
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三毛猫美花さんの Ｔａｂｉｓｔ 白鷺温泉 白鷺館 のクチコミ
初めて利用しましたが、スタッフの方々は皆笑顔で、一生懸命がんばっていると感じ、たいへん良かったです。
宿泊料金１泊２食１１６００円に対する評価は「１」です。
１．「硫黄泉」と言いながら、温泉分析で遊離硫化水素はなく、硫黄泉の匂いがしないし、循環式で２４時間入浴可能となると、いつ、お湯を変えるのか？
手桶が２つしかない。「大浴場」は「定員２名」か？
２．「男性でも大満足するボリュームある食事」と触れ込みだったが、物足りず、ご飯をお替りしたら、「２２０円＋サービス料８８円」とは仰天した。普通「有料になりサービス料込で３０８円になりますが、いいでしょうか？」と確認すべきでは。ご飯お替り有料の経験はありますが、サービス料まで課せられるのは初めてだった。
３．ひげそりがなかった。もし要求していたら「有料」だったのでしょうね！
４．部屋の壁が薄いのか、隣の部屋の会話やＴＶの音が聞こえる。
以上初めてＯＹＯ系に宿泊しましたが、今後、ＯＹＯ系は要注意だと思い知りました。
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数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、温泉や食事、アメニティ、防音など、様々な点でご不便、ご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か今一度つきつめ、今後のサービス・設備の向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team