この度は、立山国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の「美人の湯」に満足して頂き有難うございます。引き続き利用してくださるお客様の事を考えて、清掃などに取り組んでまいります。

夕食に関しましても評価をいただきまして有難うございます。
ご指摘の頂いたお米に関しまして現在、立山米富山県産コシヒカリをご提供させて頂いておりますが、富山県産特別栽培米コシヒカリに変更するように検討させて頂いてます。

お客様がいつお越しくださいましても満足して頂けるサービスを目指してスタッフ一同努力・精進してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ち致しております。

このたびは立山国際ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。
小さなお子様連れのご旅行はなにかと気苦労がありますね。少しでもくつろいでいただけるようスタッフ一同お迎えしたいと思っております。
お子様が少し大きくなられたら、またお越しくださいませ。立山の感動をぜひ体感していただけたらと思います。

この度は立山国際ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのコメント・ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当館の温泉の泉質はナトリウム炭酸水素塩泉、
いわゆる重曹泉で美肌効果の他、
慢性皮膚炎・きりきず・やけど等に効果もございます。
また温泉で日々の疲れを癒していただけますと幸いです。

この度は、珈琲メーカーの故障、申し訳ございませんでした。

至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともお客様のお言葉を励みに、スタッフ一同よりよいおもてなしを行い、更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

まず、脱衣所の件に関しましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。朝食では、ご満足いただけ幸いでございます。今後ともお客様からのお言葉を基に、従業員一同より良い宿泊施設となる様改善策を共有し努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

脱衣場の件に関しましては、数多くのご迷惑をおかけし、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。お客様から頂いたお言葉を基に、今後ともスタッフ一同より良い宿泊施設・設備を目指しながら更なるサービスの向上にも努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回立山にお越しの際、当館をご利用いただけると幸いでございます。またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、立山国際ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

ご夕食の提供スタイルですが、旧来のスタイルだとお客様からおお食事がゆっくりお召し上がりになれなかったり冷めたものを提供してしまうと言うこともあり、多くのお客様のご要望に応え、現在は台物のみ事前に準備し、熱いものは熱く美味しく出来たでお召し上がりいただけるようなスタイルに変更しております。

また、夕食に関して美味しかったとお褒めの言葉有難うございました。

いつお越しいただいてもお客様に満足して頂けるサービスを目指してこれからも努力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが無いよう最善を尽くしてまいります。機会がございましたら是非、またのご宿泊をご検討くださいませ。

フロント　西舘

このたびは、立山国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お母様との立山アルペンルートのご旅行はいかがでしたでしょうか。２泊連泊も御宿泊を頂き誠に有難うございます。

まずは、フロントやレストラン、送迎での対応をお褒めいただき誠にありがとうございました。
また、ホテル自体は、年季は入っていますが、メンテナンス、改装等も少しずつしてございますので、「そこそこ綺麗にしてありました。」とのお言葉、大変ありがたいお言葉です。和洋室でのテレビ設置ついては、検討させていただきます。
温泉大浴場ご利用ありがとうござます。
温泉大浴場、『美人の湯』は、お湯に少しぬめりがあり、重曹成分が多く、お風呂上がりは身体がスベスベ・つるつるした状態になります。
露天風呂に関しては、ハード面改修はすぐには難しいですが、今後も検討させていただきます。
いただいたご意見は、今後に役立たせるべく、ありがたく拝聴させていただきます。
このたびいただきましたご意見を明日の糧となるよう頑張って参ります。ぜひ、次回も、お母様と当ホテルにお越しいただけることをお待ちしております。

ご利用並びに貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。違う季節にお会いできますよう楽しみにしております。

この度は立山国際ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのコメント・ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。また『従業員の接客態度は文句なしでした。』
コメントが、私どもにとって何よりの元気の素でございます。
お部屋が過ごしにくい環境だったということで、
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
客室内等は少しづつ改装、改善を行っております。
今後もお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、また、お近くにお越しの際は是非、私共をよろしくお願い致します。ありがとうございました。

この度は立山国際ホテル、御宿泊頂きありがとうございます。お褒めのコメント、御感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの温泉をご利用頂きありがとうございます。本館大浴場【美人の湯】・南館浴場【極楽の湯】、二箇所とも御利用頂いたということで、私どもも大変嬉しく思っております。是非また機会がございましたらご利用くださいませ。

浴衣の件に関しては、お客様にご満足頂けるよう、今後検討・改善してまいります。ご指摘ありがとうござます。

ご投稿、本当にありがとうございました。
また是非、違う季節にも立山にお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。

この度は「立山国際ホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見・ご感想、ご投稿頂きましたことを、素直に感謝申し上げます。ありがとうございました。幾つか至らない点がございましたこと、大変残念に思い、真摯に受けとめます。

これに懲りずに、サービスの向上に向けて取り組んで参りますので、『立山国際ホテル』を、どうか引き続きご指導、ご鞭撻を頂戴したくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は立山国際ホテルを御宿泊頂き、誠に有難うございました。

この度の大変貴重なご意見、素直に感謝致しております。お客様のこの貴重なご意見を糧と致しまして、より良いホテルづくりに努めて参ります。

『朝食のクロワッサンも、夕食のプチフランスパンもおいしかったです。』
との大変有難いお言葉、そしてスタッフへお褒めお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変感激しております。

次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

先日は立山国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食ご満足いただけ幸いでございます。お客様から頂いたお言葉を基に今後ともスタッフ一同より良い宿泊施設を目指し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。また機会がございましたら、当館にご宿泊頂けると幸いでございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

至らぬ点もあったかと思いますが、今後ともスタッフ一同より良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、また立山にお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を頂きまして有難うございました。

お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様に喜ばれるように従業員一同改善に努めてまいります。

良いホテル作りを目指して参りますので、次回立山にお越しの際も、
当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのコメント、貴重なご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの温泉をご利用頂きありがとうございます。
温泉大浴場、『美人の湯』は私どもも自信を持ってお勧めできます。

これからもたくさんのお客様にご満足頂けますようスタッフ全員日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度立山国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
又貴重な口コミをご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在時に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています。
今後改善できるように心がけてまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、立山国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子、
従業員一同大変嬉しく感じております。

四季折々に美しい立山に、また是非、お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。