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Kaz88さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- Kaz88さん [40代/男性] 2011年10月15日 18:19:18
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現地決済としていたのに、チェックイン時にオンライン決済済みと言われトラブリそうになりましたが、すぐに対応してくれ、解決しました。
部屋は正価で１泊２万円以上のようですが、正直キャンペーン価格相当だと思います。
部屋の中は静かで、夜は熟睡できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)】
立地2
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 19:37:12
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「チェックインしてから起こるサプライズandグッドラック、フロントスタッフが幸運の鍵を握るマジカルナイトプラン」とのことでした。普通のツインで「サプライズandグッドラック」はあったの哉。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【RUN of the HOUSE】ホテルニューオータニにおまかせ 30平米以上
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアルーム（ツインまたはダブル）】
立地2
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月14日 11:25:28
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ホテルのオープン当初は定宿にしていて、毎週のように泊まっていましたが、今回ひさしぶりに宿泊しました。タウンビューの部屋に初めて宿泊しましたが、電車の音が聞こえて、眠りづらかった。それと、少し話しが長くなるので具体的に書くのは控えますが、夜勤の男性スタッフ（おそらくフロントのスタッフ）に少し客をなめて、横柄な態度の男性スタッフがいる。私は、従業員教育も仕事の一つでしているのでアドバイスしますが、再教育ないしは配置換えをしたほうが良い。以前のスタッフレベルより、全体的にレベルが低下したと思う。おそらく、熟練スタッフを重用していないのでは？
【ご利用の宿泊プラン】
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スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルニューオータニ大阪 2009年04月22日 21:20:54
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平素よりホテルニューオータニ大阪にご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
まずは、ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。この度のご指摘につきましては、甚だ勝手ながら過日お電話にて詳細をお伺いさせていただきました。
お部屋へのお届け品ご要望に際しまして、当該係員のサービスに配慮や心遣いが掛けておりましたこと、誠に以って申し訳なく甚だお恥ずかしい限りにございます。ひとえに私共の教育の不徹底に起因するものと猛省いたしております。つきましては掛かるご不快の念、二度とお掛けいたさぬよう、接客の基本と原点を再度見つめ直し、一層の努力と研鑽を積んでゆきたいと存じますゆえ、何卒ご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。どうかこれに懲りませず、またのご来訪と引き続きましてのご指導、ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天独占！】ポイント6倍！予約は48時間限りの超特価SP！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)】
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31413141さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 31413141さん [50代/男性] 2013年12月16日 09:37:05
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さすがに、大きな問題も無く概ね立派なホテルです。
あえて言えば、立地が不便で近くにろくなコンビニも無いこと。
フロントで紹介してくれた隣のビルのコンビニは品揃えも悲惨でコンビニエントではない。無関係なお店といえども紹介するなら、いくらなんでも、あんなものを紹介してはいけない。
不便さをカバーする為には、今時高級ホテルでもまともなコンビニを誘致するくらいのこはやってますよ。ブライダルで充分儲かっているから面倒なことは考えないのかな？
2013/12/17追記
何度か書いてますが、このホテルはいつも何も反応しません。
こういうこともホテル選びの一つの基準になりますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気宿掲載記念プラン】☆楽天限定ポイント10倍☆大阪城公園側スーペリアルームが最大約68％OFF
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム（大阪城側）】
立地1
投稿者さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月27日 20:32:07
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ニューオータニにしては安いと思い泊まってみたが、予想以上に立地が不便だった。いいホテルだが、他のホテルにない魅力は感じられないので、次からは大阪駅から徒歩圏内のホテルを利用すると思う。
【ご利用の宿泊プラン】
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スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天独占中継！】ポイント10倍！ビジネスプランNEO リローデッド
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングルルーム(タウンビュー、20平米)】
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旅ネコ7650さんの ホテルニューオータニ大阪 のクチコミ
立地が良くない。設備はさすがですが・・・また楽天さんの特別価格でコストパフォーマンスとして良ですが、一流ホテルのつもりであれば???。一番の問題点は、朝食が一箇所でしかも7:00AM～(通常国際線利用客等を考えればインターナショナルホテルとしてはありえない)また、外に朝より開店している飲食店が少なく、また飲食店・コンビ二のある出口は、時間制限でフロント側一箇所からしかでれない。よって寒い中回り道を強要される。なんとなくプライドだけの独りよがりの感じがする。
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