6.23-241泊で宿泊しました。
立地としては、夜暗くなってから行く事になった為、JR大阪城公園駅で降り　光と建物を頼りに
「ん?どっち?多分…建物があれだから～こっちかな～?ここ、通れるのかな～?」とか分かりにくかったです。
だけど、大阪城を目の前でとても眺めが良く満足でした！
部屋は、綺麗で凄く広く感じました♪１泊では勿体無い広さでした♪
ベットもとても広く、寝心地良かったです♪
朝食は、特別「美味しい～♪」と言うより、普通に美味しかったです。　あっ！パンが美味しかった♪
お風呂は、掃除後の点検をされてなかったかな?　浴槽に汚れシミが付いてました。流したら直ぐ消えましたが。。
サービスですが、宿泊前の発送荷物を受けていただけたり、
チェックアウト後荷物を預かってもらえたし、レンタサイクルを利用出来
大阪城周辺を満喫できた為凄く楽しい旅行になりました♪
設備、アメニティは良かったと思います！

ただ一つ、チェックイン後部屋まで荷物を運んで頂いたのですが..
その方(女性でした)の目線がとても気になりました。
衣類や持ち物を足先からなめるように見て、態度が少し変わるのは
最低な対応・態度だと思います。　気分よく無かったです。
ジーンズで宿泊出来ないホテルだったのでしょうか?　と本人に聞きたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

朝食をとる際、ウエイトレスの方の「コーヒーはいかがですか?」がしつこすぎて辟易しました。コーヒーは最後に飲みたかったので勧められても断っていたのですが、入れ替わり立ち替わり4～5回も勧めてくれるのでいたしかたなく入れてもらいました。当然、飲む頃には冷めてしまっていました。

あと、そのコーヒーを飲んでいてまだ残っているのに注ぎたそうとしたのにも驚きました。ウエイトレスの方は家で飲む時もそんな飲み方をしているのでしょうか?

ホテル側には
・一度断ったらしつこく勧めない(しかも口をもぐもぐさせている客に向かって)
・コーヒーの注ぎ足しはしない
という点を徹底して欲しいです。

その点を除くと今回の宿泊はとくに不満もなかったので残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

３月２９日に１泊で利用させていただきました。
チェックインアウト共にスムーズで、朝食も和と洋の配置が分かれていて混雑感もなくゆったりした感じでいただきました。もちろん味もおいしかったです。部屋から大阪城や桜もきれいに見れました。ホテル全体もとても清潔な感じで通常の宿泊なら満足感でいっぱいです。
ですが、今回、同伴者のバースディで良いホテルに泊まろうという事で利用させていただき、申込み時に備考的な欄にＢＤである事を記入したのですが、何ら返答もなく当日をむかえました。フロントでもそれについてふれられる事もなくでしたが、部屋にメッセージカードとかおいてくれてたりして♪とささやかに期待しつつ。。。結局特になにもなく滞在が終了しました。
楽天スーパーＳＡＬＥ期間中だったみたいでとても安いお値段でしたし、ホテルの方からすれば、この値段でそんな事まで・・・という感じだったのかもしれませんが、それなら事前に何もないよ的な一言が欲しかったなぁと。
こういった形で何かの機会に色々なホテルを利用させていただいてますが、素無視されたのは初めてでした。
こちらも電話でも確認すればよかったと反省もありつつ、この一件以外はとても素敵なホテルだったので、ちょっと残念な気持ちになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

仕事でオフィスが大阪城公園に近く、また自分も大阪城公園内を走るのが好きなので利用させてもらいました。少し駅から遠いのは難点ですが、とてもいい環境だと思います。
朝食は値段は多少高いのですがいつもおいしくいただけています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

大阪城ホールでのライブに参加する時はほぼ毎回利用させてもらってます。
今回は予約してたタイプの部屋が埋まってしまったということで、グレードアップしていただき、ゆっくり寛ぐ事が出来ました。

スタッフの対応もとても良かったです。

また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

3歳と1歳の子供と4人で宿泊しました。

子供用の可愛いスリッパや歯ブラシも
用意してくれてありました♪

部屋やお風呂もすべてキレイでしたし
子供と話す時は子供の目線までしゃがんでくれるなど
接客対応もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

以前にも何度か宿泊していますが、そのデータからかいつも読んでる新聞が置いてあることは、少し特別な感じがして嬉しいものです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

大阪城ホールにてコンサートが開催された際に、利用しました。
会場からは目と鼻の先で、昼公演と夜公演の間に帰れる点が、大変ありがたいです。
ですが、それなりの人数が全国各地から大集結するため、食糧確保が困難でした。以前、終演後の時間をよんでルームサービスを予約したところ、すっかり忘れられてしまった経験があり、念を押して予約をしました。今回は無事に時間通りに届けてくださり、大変助かりました。
一階のレストランにてパンを頼んだ際、二回目(おかわり)はホッカホカでした。一回目は一体、何が起こったのでしょうか…。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

OBP出張での定番ホテルです　　やはり良いですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

施設は申し分なく、スタッフさん達の対応も大変良かったです。

朝食のバイキングは今回は利用しませんでしたが次回は是非利用したいです。

また帰りの新大阪駅までの2500円定額タクシーのサービスも毎回利用しますが、ありがたいです。

また来年も利用予定ですのでよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

アップグレード頂き、気配りに感謝です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

8月終わりに息子と二人で宿泊しました。
フロントやその他スタッフの方々の対応は素晴らしく、部屋も広くて清掃も行き届いていて居心地良く、大変気持ちよく過ごすことができました。
ただ、目の前の大阪城公園で、深夜まで太鼓?みたいな演奏音がうるさく鳴り続け、窓を閉めていても響くので気になってなかなか寝付けなかったのには参りました。これはホテルのせいではありませんが・・・景色が良かっただけに残念でした。
また、朝食ビュッフェでは黒服の男性が少々無愛想で威圧的に感じました。お皿があくとすぐに飛んできて下げてしまうので落ち着いて座っていることができませんでしたし、混んでいたので早く帰れということなのかと思うくらいせわしなく周りをうろうろされるのも不愉快でした。
それ以外はとても快適に過ごすことができました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

とてもよかったです。
やっぱり、少々高く払っても大阪城を見たかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年08月

8/15宿泊しました。
大阪初めてでしたがとても楽しく過ごせました。
ホテルも最高でした。
また伺います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

このような得プランがあるときは利用したいと思って何度が宿泊しましたが、やはりゆっくりと眠れます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

プライベートセールスで予約しました。
さすがスイート、部屋は広いです。大阪城を望む景色もいいです。
シャンプーがロクシタンだったことに、女性は感動してました。アメニティは充実してますね。
ただ、お風呂が普通だったのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

ゆっくりできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

梅田にある大阪支社出張の際に利用させて貰いました。

環状線で数駅離れますが、グレード感のあるホテルなのにリーゾナブルな価格、更にポイント１０倍に魅力を感じて予約しました。

到着時にツインの部屋へアップグレードして下さり、１泊８５００円の一割引で写真のような素敵な部屋に宿泊できました。
また、新聞も夕刊・朝刊（日経）を用意して貰えて、ビジネスマンには嬉しいサービスでした。

「駅からの順路がちょっと判りづらかったこと」、この種のホテルには珍しくサービスのインスタント飲料に「コーヒが無かったこと」を除けば大満足で、フロントの若い女性が美人揃いだったのが印象的でした。

総じて、次回の出張時も利用したいなぁと思う良い宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

スイートという名前どおりの広いお部屋、そして専用のルームサービス、
思わぬレストラン利用時の割引サービスもあって、ホテルライフを十二分に楽しめました。
強いて言えば、バスタブの広さがスタンダードと同様であるのが残念だったのと、
リビングのテレビが上の方に置いてあって、長時間見るのには疲れました。
元々ブラウン管テレビ用の台なんでしょうね。
しかし、ｉＰｏｄが使えるようにしているコンポは重宝しました。
また、上階に子供さんがおられたのか、深夜以外はコンスタントにドンドンと
音がしていたのは、ルームチェンジをお願いしようと何回も考えさせられたほど、
やっかいでした。
いろいろ申しましたが、落ち度の無いサービスにホテルの格式も感じて大満足です。
また、利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

家族が利用しました。
ので、私はあまりわかりません。
エクゼクチィブにアップグレードしていただけたようです。
アメニティが充実していたといっていました。

数年前に私が泊まったことがありますが、その時の印象を書き込むわけにはいきませんしね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月