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ホテルキャッスルイン四日市のクチコミ・お客さまの声
総合3
シャンプー類の備え付けが、空だと思った。実際は空が設置してあり、別なところに置いてあった。これは混乱を招くだけなので、説明書きを要求したい。繁華街から遠いエリアだったので、まぁまぁ歩かされる。(土地勘が無いと、迷子になる)掃除が行き届いていない、気になる箇所が何点かあった。髪の毛は、止めてほしい。お値段でいったら、それなりなのかもしれない。
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この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用頂き、誠にありがとうございます。アメニティーの新調に伴い、シャンプー類は新たに洗面台上に配置させていただいておりますが、壁面にの旧型のディスペンサーが残っており、フロントでの説明不足のためご不快な思いをさせてしまいました、また清掃状況につきましても見落としなどありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。旧型ディスペンサーの取り外しや、説明書きの設置などの工夫、客室清掃につきましては、より、ご利用頂くお客様の目線に立った清掃を心がけ、清掃スタッフのチェック体制の見直しを図ってまいります。リーズナブルなだけでなく、お客様がゆったり快適におくつろぎいただける空間を目指し、さらに改善に取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
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アトリウム長岡(新潟県)
2.0
投稿日:2024-02-27 13:28:52
SHAQ BIGHOUSE(石川県)
4.0
投稿日:2024-02-27 13:25:52
コンフォートホテル富山駅前(富山県)
投稿日:2022-03-15 11:42:10
アパホテル〈魚津駅前〉(富山県)
1.0
投稿日:2022-03-15 11:33:35
ミユキステーションホテル名古屋(愛知県)
3.0
投稿日:2022-01-31 15:43:52
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総合3
arare-arareさんの ホテルキャッスルイン四日市 のクチコミ
シャンプー類の備え付けが、空だと思った。
実際は空が設置してあり、別なところに置いてあった。
これは混乱を招くだけなので、説明書きを要求したい。
繁華街から遠いエリアだったので、まぁまぁ歩かされる。
(土地勘が無いと、迷子になる)
掃除が行き届いていない、気になる箇所が何点かあった。
髪の毛は、止めてほしい。
お値段でいったら、それなりなのかもしれない。
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この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティーの新調に伴い、シャンプー類は新たに洗面台上に配置させていただいておりますが、壁面にの旧型のディスペンサーが残っており、
フロントでの説明不足のためご不快な思いをさせてしまいました、また清掃状況につきましても見落としなどありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
旧型ディスペンサーの取り外しや、説明書きの設置などの工夫、客室清掃につきましては、より、ご利用頂くお客様の目線に立った清掃を心がけ、
清掃スタッフのチェック体制の見直しを図ってまいります。
リーズナブルなだけでなく、お客様がゆったり快適におくつろぎいただける空間を目指し、さらに改善に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。