この度は、数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの感想を頂戴し感謝申し上げます。
お客様に、安心・安全な環境をご提供し、ご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
従業員一同、より一層気を引き締めたいと存じますので今後ともキャッスルイン四日市を宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度は、キャッスルイン四日市にご宿泊いただき、またご評価、誠にありがとうございます。
今回は、シングルルームのご利用でお寛ぎ頂けたとの事で何よりです。
またご家族やお仲間全員で泊りたいと言う方には、定員4名の42平米を超えるファミリールームもさらに快適でリーズナブルにご利用いただけます。
私共、三重6施設のキャッスルイングループでは、ポイント加算での様々なサービスをご利用頂ける新メンバー制度がスタート致しました。是非またの機会にも、ご登録、ご利用頂きます事従業員一同お待ちしております。

この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティーの新調に伴い、シャンプー類は新たに洗面台上に配置させていただいておりますが、壁面にの旧型のディスペンサーが残っており、
フロントでの説明不足のためご不快な思いをさせてしまいました、また清掃状況につきましても見落としなどありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
旧型ディスペンサーの取り外しや、説明書きの設置などの工夫、客室清掃につきましては、より、ご利用頂くお客様の目線に立った清掃を心がけ、
清掃スタッフのチェック体制の見直しを図ってまいります。
リーズナブルなだけでなく、お客様がゆったり快適におくつろぎいただける空間を目指し、さらに改善に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、また高評価頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご意見頂戴いたしましたルームキーの件は、防犯上また管理上1部屋につき1つとさせて頂いておりますのでご了承くださいませ。
なお、お連れ様がお休みになられた場合など、フロントが24時間体制で対応させていただいておりますので、お困りの際は、お申し付けくださいませ。
当館は、ビジネス利用だけでなくお客様のように、なばなの里への観光ご利用の方へも好評で、次回もまた鈴鹿サーキットや、御在所ロープウェイ、伊勢神宮ご参拝など三重県の観光の拠点としてご来館いただきますこと、従業員一同心待ちにしております。

この度は、お客様が一番ご期待下さっておりましたバスルームにて、設備の不具合や清掃状況の不手際で折角のご宿泊に際して、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘の点をふまえ、設備担当や清掃担当ともチェック体制を再度確認し、お客様に安全快適な環境をお届けできるよう、改めて意識改革を行ってまいります。
またお越し頂けました際には、高評価いただけます様精進してまいりますので、よろしくお願い致します。

この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用いただきありがとうございます。
当館は、閑静な住宅街の中にあるため、ご指摘の通り徒歩圏内の飲食店は少ないですが、最寄り駅（約1㎞/徒歩10分強）の近鉄四日市駅周辺には、数多くの飲食店が点在し、タクシーでお出かけになられましてもワンメーター程でご利用頂けます。
中でもおすすめの四日市名物「大とんてき」のお店も多くございます。また高級店から庶民的なお店でも三重県内の特産品をお堪能いただけるお店も多く、近隣のグルメマップもございますので、またのお越しの際は、ぜひフロントへお声がけ下さいませ。
これからも当館ご利用よろしくお願い致します。
支配人

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、高評価のご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もリーズナブルでありながら、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、更に工夫を重ねてまいりますので今後も当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお部屋や朝食に対し高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
当日気に入っていただきましたカレーも、長期滞在のお客様など、他のお客様からも好評で、日々メニューの変更を行うなど、さらに一工夫出来るよう努めたいと存じます。
今後も当館のご利用心よりお待ち致しております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
なばなの里イルミネーションはいかがでしたでしょうか？今年は5月6日まで毎日21時まで営業しており大変好評の様です。
今後も、さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同頑張ってまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人

1125 ひろくん様
この度は、当館ホテルキャッスルイン四日市にご宿泊くださいましてありがとうございます。
現在朝食は550円での提供にこだわり、メニューを決めておりますが、滞在のお客様には飽きさせず、また観光のお客様には少しでも三重を感じていただける様な朝ごはんの提供を検討し、今後もお客様に満足していただけます様に工夫を重ねていきたいと存じます。
次回もまた、当館のご利用をよろしくお願い致します。

この度のご来館時は、シャワーの不具合にてご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
それにもかかわらず、また機会があればと温かいお言葉頂戴いたしまして、感謝いたします。
長島スパーランドご利用時やなばなの里、または伊勢神宮ご参拝など、リゾートご利用にも、リーズナブルで快適にお過ごしいただけますよう、さらに精進いたしてまいりますので、今後とも三重にお越しの際には、ホテルキャッスルイン四日市をよろしくお願い致します。
支配人

この度は、宿泊いただきまた、ご評価いただけました事感謝いたします。
閑静な住宅街にございますので、ご指摘のように飲食店が多くあるエリアまでは、徒歩で10分少々かかってしまいますが、隣接する焼き肉店「やくやく亭」では、松阪牛や自家製キムチが大変好評でございます。また、そのほかホテル近辺のおすすめのお店をフロントでも紹介させていただいていますので、次回ご来館時には、お気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
支配人

この度は、当館ご利用頂きありがとうございます。
ご滞在時のお風呂の排水につきましてご迷惑おかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
平時の清掃業務改善だけでなく、設備担当者とも特に水回りについては情報を共有し対策を検討いたします。
リーズナブルだけではなく、更にお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに精進してまいりますので、次回もホテルキャッスルイン四日市をよろしくお願い致します。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用いただきありがとうございます。
お仕事利用との事、一日の始まりの朝食は、肝心なところでございます。さらに工夫を重ね、お客様にもより一層お仕事頑張っていただけますように当館も精進してまいりたいと存じますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
支配人

ZEK様、この度のご宿泊また、ご意見ご指摘も頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
洗面ボウルのご不便申し訳ございません。
見落としなきよう日常点検項目の再確認致します。
また、チェックアウト時間など、お客様目線の新しい工夫もいろいろと挑戦したいと存じますので、今後ともホテルキャッスルイン四日市をよろしくお願いいたします。
支配人

この度は当館ご利用また、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
ウォシュレットまた、給湯の不備につきましては申し訳ございませんでした。見落としがなきよう事前確認工程も見直したいと存じます。
大きめの湯船やアメニティの充実も好評でございますが、更に工夫を重ねて、快適にお過ごしいただけますよう努力いたして参りますので、今後ともホテルキャッスルイン四日市をよろしくお願いいたします。

ガブモンex様、この度はご宿泊、ご投稿、高評価頂きましてありがとうございます。
無料駐車場は、お車でのご利用者様に好評でございますが、鈴鹿サーキットも近く、バイクご利用のお客様も多くなります。
到着後フロントにお知らせいただけましたら、夜露や雨のかからないエリアへ誘導させていただいております。
またお越しの際にも当ホテルキャッスルイン四日市をよろしくお願いいたします。　　支配人

この度は、当キャッスルインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の駐車場は、敷地内及び第二駐車場にて５７台ほど完備いたしておりますが、確保にはお早目のチェックインをお勧めいたします。
満車時は臨時駐車場や近隣の有料駐車場にお停めいただく事ががございます。チェックイン時には、フロントにお知らせいただけましたら、ご案内をさせていただきますので、お声がけくださいませ。今後とも当館ご利用お待ちいたしております。
支配人

この度は、当館ご利用いただきましてありがとうございます。また高評価頂きましたこと、従業員一同心より感謝いたしております。
館内の改修や、アメニティーサービスの充実または、様々なお得プラン実施など、これからも、お客様のご意見参考にさせていただき、より快適なホテル環境を創ってまいりますので、又のご来館ぜひよろしくお願いいたします。

支配人

この度は当ホテルをご利用頂き　誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は、長期滞在のお客様も多く、朝食メニューは日々変えておりますが、さらに一工夫ができるよう、朝食スタッフと共有しお客様にお喜びいただけますよう、工夫させていただきたいと存じます。
リーズナブルでありながら、ご満足いただけるホテルを目指しておりますが、さらにお客様目線での改良を重ねていきたいと存じますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人