900GT 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
様々な．お得なプランのご用意がございますのでご検討宜しくお願い致します。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。


支配人

　　地方大好き様
　この度は当ホテルキャッスルイン四日市をご利用頂き、また高評価いただき、誠にありがとうございます。当館は、ご指摘のとおり、駅から徒歩12分程と、少し離れた住宅街にあり、静かな環境に立地しております。駐車場も、周辺に借りているものも含め、ご満足頂ける台数をご用意いたしております。
　こちらにお越しの際は、再びご来館頂けますよう、お待ち申し上げております。
　　
　　支配人

ジョーケン様
この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御指摘のＢＳ放送視聴につきましては、今のところ対応いたしておりませんが、貴重なご意見いただけました事感謝いたしております。
皆様のご意見を参考に一つでも多くのご期待に沿えます様、これからも精進させていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
支配人

xhide109様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿、又数々のご指摘を頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
たばこの匂いにつきましては、完全な分煙化など今後の課題となっておりますが、喫煙所をパーテーションで囲うなど、すぐにでも出来る対策に取り組み、それぞれのお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりを講じていきたいと考えております。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は、当館ご利用誠にありがとうございます。
遠方よりお越しのお客様にもご利用頂け喜ばしい限りでございますが、経路案内など、お近くまで来られましたらお電話で分かりやすくご説明させていただくなど、従業員の再教育も行いたいと存じます。
又のご利用をお待ち申し上げます。
支配人

ぴょんた１様、
この度は、ご宿泊いただき有難うございます。
ご滞在中の不手際で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘箇所の改修をはじめ、お客様に快適にお過ごしいただけます様、清掃作業と点検方法を見直しいたします。
連泊ご利用や長期滞在頂いておられる皆様からのご意見ご指摘を一つ一つ見直し、また泊まりたいと思っていただけるホテルづくりを目指しております。
今後とも、当ホテルキャッスルイン四日市をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご評価・ご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度は、ホテルキャッスルイン四日市をご利用いただきありがとうございます。
当館は、閑静な住宅街の中にあるため、ご指摘の通り徒歩圏内の飲食店は少ないですが、最寄り駅（約1㎞/徒歩10分強）の近鉄四日市駅周辺には、数多くの飲食店が点在し、タクシーでお出かけになられましてもワンメーター程でご利用頂けます。
中でもおすすめの四日市名物「大とんてき」のお店も多くございます。また高級店から庶民的なお店でも三重県内の特産品をお堪能いただけるお店も多く、近隣のグルメマップもございますので、またのお越しの際は、ぜひフロントへお声がけ下さいませ。
これからも当館ご利用よろしくお願い致します。
支配人

1125 ひろくん様
この度は、当館ホテルキャッスルイン四日市にご宿泊くださいましてありがとうございます。
現在朝食は550円での提供にこだわり、メニューを決めておりますが、滞在のお客様には飽きさせず、また観光のお客様には少しでも三重を感じていただける様な朝ごはんの提供を検討し、今後もお客様に満足していただけます様に工夫を重ねていきたいと存じます。
次回もまた、当館のご利用をよろしくお願い致します。

この度は、宿泊いただきまた、ご評価いただけました事感謝いたします。
閑静な住宅街にございますので、ご指摘のように飲食店が多くあるエリアまでは、徒歩で10分少々かかってしまいますが、隣接する焼き肉店「やくやく亭」では、松阪牛や自家製キムチが大変好評でございます。また、そのほかホテル近辺のおすすめのお店をフロントでも紹介させていただいていますので、次回ご来館時には、お気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
支配人

この度は、当館ご利用頂きありがとうございます。
ご滞在時のお風呂の排水につきましてご迷惑おかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
平時の清掃業務改善だけでなく、設備担当者とも特に水回りについては情報を共有し対策を検討いたします。
リーズナブルだけではなく、更にお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに精進してまいりますので、次回もホテルキャッスルイン四日市をよろしくお願い致します。
支配人

ZEK様、この度のご宿泊また、ご意見ご指摘も頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
洗面ボウルのご不便申し訳ございません。
見落としなきよう日常点検項目の再確認致します。
また、チェックアウト時間など、お客様目線の新しい工夫もいろいろと挑戦したいと存じますので、今後ともホテルキャッスルイン四日市をよろしくお願いいたします。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂き　誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は、長期滞在のお客様も多く、朝食メニューは日々変えておりますが、さらに一工夫ができるよう、朝食スタッフと共有しお客様にお喜びいただけますよう、工夫させていただきたいと存じます。
リーズナブルでありながら、ご満足いただけるホテルを目指しておりますが、さらにお客様目線での改良を重ねていきたいと存じますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、数あるホテルの中、当館ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には、リーズナブルにまた快適にご利用頂けますよう、ただいま設備改善やサービス向上計画を進めております、閑静な住宅街に無料駐車場という立地をいかし、さらにお得なプランの作成など、工夫を重ねていきたいと存じますので今後とも、ホテルキャッスルイン四日市のご利用心待ちにいたしております。　　　支配人

この度は、ご宿泊頂きましてまた、ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
当館は、無料でご利用頂けます平置き駐車場を５７台ほど完備いたしておりますが、お車ご利用のお客様にご好評でございますので、お早目のチェックインをお勧めいたします。
今後とも当館ご利用お待ちいたしております。
支配人

この度は、当館ご利用誠にありがとうございます。平日は、一回り大きなお部屋をゆったりお一人でお使いいただけるプランの作成など貴重なご意見をもとに、工夫を重ねていきたいと存じます。リーズナブルにまた快適にご利用頂けますよう、ただいま設備改善やサービス向上計画を進めておりますので、今後とも、ホテルキャッスルイン四日市のご利用心待ちにいたしております。　　　支配人

この度は、当キャッスルイン四日市をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、シャワーの水圧につきましてご不便おおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
日頃のチェック項目などを見直しお客様により一層快適にお過ごしいただけますよう努力いたします。ただいま設備改善やサービス向上計画を進めておりますので、ご指摘につきましても課題に取り入れさせていただきたいと存じます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。　　　支配人

このたびはご宿泊誠にありがとうございます。

当ホテルは、長期滞在のお客様が多くいらっしゃいますので、特に今回のようなお褒めのお言葉は、誠にありがたく、スタッフ一同喜んでおります。

また四日市でのお仕事の際など、当館をご利用くださいませ。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのに、数々の不手際、ご不便をおかけいたし、誠に申し訳ございませでした。心よりお詫び申し上げます。
シャワートイレは、早急に修理、新品交換等対処いたします。ご不便お掛けし申し訳ございませんでした、またご指摘頂きありがとうございます。
パソコンは、古いものでご不便お掛け致しました。こちらも交換等検討致します。
駐車場の件につきましても、今後の検討課題に致します。

ご投稿頂き、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。　　　支配人

この度は当館をご利用頂き　誠にありがとうございました。
フロントスタッフにお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃には特に気を付けております。
また客室リニューアルも計画的に行ってまいりますので、次回　四日市でお仕事の際も、当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。