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洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ ＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-05-09 00:39:31
4.0
投稿日：2021-05-09 00:29:57
4.0
投稿日：2021-05-09 00:24:48
洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ ＜淡路島＞（兵庫県）
2.0
投稿日：2014-04-15 19:29:46
総合2
okutami06さんの 洲本温泉 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ ＜淡路島＞ のクチコミ
4月13日に利用させていただきました。
・良い点
外観は年数を感じさせる箇所もありましたが、部屋に関しましてはすごく満足しました。
料理もみなさんが書いているほどのことはなく、追加の炊き込みご飯もおいしかったです。
特にお風呂に関してはすごく満足できました。
スタッフの対応にも不満はありませんでした。
・悪い点
まずベッドの枕元に髪の毛がありました。フロントには連絡しませんでしたが、もうこれで
がっかり感が否めませんでした。
そして部屋はオーシャンビューというのはよかったのですが、窓の墨にはすごいくもの巣が
ありました。それで気分も壊れてしまいました。
あとはどうしても扇風機が使いたかったので、お風呂にも何台かあったので
どうしても借りられないかを聞いたのですが、扇風機はないと言われました。
臨機応変さがすごく感じられないホテルという印象もついてしまいました。
他の所はよかったのですが、自分にはこの3点で次回はないかなと思いました。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
＞料理もみなさんが書いているほどのことはなく、追加の炊き込みご飯もおいしかったです。
⇒お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
四季折々の旬の食材が数多く淡路島にはございまして、それらを皆様に楽しんで頂けます様、当館料理長も日々工夫を重ねております。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
＞まずベッドの枕元に髪の毛がありました。フロントには連絡しませんでしたが、もうこれで
がっかり感が否めませんでした。
⇒お部屋の清掃が不十分でありましたことは、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことが無い様に改善をしていきたいと存じます。
また、淡路島のご旅行の際は是非当館へお越しくださいませ。
ありがとうございました。