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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.05
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.45
  • 食事4.39

総合4

deportesさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

deportesさん [40代/男性] 2023-04-10 16:22:59

宿泊プランの黒毛和牛は美味しく頂きました。
幼児用にはちゃんとハンバーグ等の別メニューが用意されていたので良かったです。
とはいえその他は至って普通で、シャトレーゼ感も特に感じませんでした。

部屋は時代を感じさせる作りでそれを良しとするか否かは人それぞれかなと。
2部屋なのにトイレが風呂、洗面台と一緒なのは正直無いなと。
少ない人数で泊まるなら問題ないですが大人数だとそれだけ待ちますし色々と気を使います。
それと部屋の外のトイレが使用不可となっていたのでかなり遠くまで行かないとダメなのも困りました。

お風呂は貸切風呂を利用したのですが、風が冷たく水温がぬるかったので暖かい日中に利用すれば良かったかなと。

自由に使えるジムがありこれはなかなか面白いなと。正直外観からは全く想像できないしっかりとしたトレーニング器具が沢山置いてあったのでそういう楽しみ方もアリだなと。

スタッフの方はどなたも親切でファミリー層にとっては過ごしやすい印象を受けました。
子供連れだとここが1番ポイントになってくるので良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2023-04-11 22:30:52

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、厳選素材の黒毛和牛のしゃぶしゃぶ会席をお楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、多くの貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は2021年度にシャトレーゼのショップを併設した複合施設として大幅なリニューアルを行い、昨年度は駐車場工事や喫煙所の建設、外壁看板等の工事を行いました。お部屋のユニットバスタイプのお部屋など、古いお部屋タイプに関しましては、今後の改善箇所として、これから少しずつではございますが、お客様の利便性を第一に改修工事等を進めていく所存でございます。
また、当館のお料理は素材にこだわり、職人が手作りでお作りしており、昔ながらの旅館料理を踏襲しながらも旬の食材や地元の食材、こだわりの食材をふんだんに使用し、心を込めて調理を行っております。
ご朝食でご提供している厚焼き玉子焼きも、ケージフリーの新鮮卵をふんだんに使用し、ご朝食会場でふわふわに焼き上げて、おかわり自由で御用意しております。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善できる箇所はすぐさま改善を行い、お客様のご滞在が心地良いお時間となりますよう、日々尽力してまいります。
当館がございます笛吹市は、雄大な富士山をご覧いただける河口湖からも車で30分ほどと近く、山梨観光においても便利な場所に位置しておりますので、山梨にお越しの際は、ぜひまたお気軽にご利用いただけましたらありがたく存じます。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本/和牛会席】主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!きめ細かで柔らかなこだわりの和牛を使用
ご利用のお部屋
【【本館】標準和洋室(和8畳+洋8畳+広縁) 】