楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.05
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.45
  • 食事4.39

総合3

ゆりりん220さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

ゆりりん220さん [60代/男性] 2023-07-04 22:15:51

今回初めて7月2日に泊まりました。食事つきプランでは無かったので夕食は鉄板焼きを食べましたが
非常に良かったです。予約が必要だったようですが予約をしていなくて、
それでも対応していただき私も妻も十分楽しく食べることが出来る心遣いで超満足でした。

そして大浴場ですがお風呂も流石に日帰り温泉の需要が多いのが判る良さでした。
ただ部屋のお風呂は入る気には成りませんでした。

部屋は広くて良いのですが、私たち夫婦にしてみればもっと狭い部屋でも空いていれば、その方がコスパもよかったかも。良くない点は何しろ古い昭和そのものです。布団も何か工夫はないですか?と言いたくなる。ただ★一つにしたのはトイレが小便臭いこれが一番ダメなところでした。失敗が多いのか?
コルクのタイルが捲れていました。それにクーラーも暑いか寒いかしか調整が出来ない。防音が良くないのか?結構他の色々な音が聞こえる。部屋の電気を消すと真っ暗に成るか、普通に明るくするかしか出来ない。この辺りは他の部屋の電気を点けるとかの工夫すればよかったかもと考えるのですが、ただ一寸枕灯とかが有れば非常に便利で良かったかなと思います。よって部屋に関して★一つとさせていただきました。

石和温泉の旅館すべてが古いかもしれませが?他は泊って居ないので何とも言えません

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2023-07-07 23:45:09

この度は富士野屋を御利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、ご夕食の鉄板焼きや大浴場等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、お部屋の年季に関しましては、適宜修理・修繕を行い、御利用のお客様が快適にお過ごしいただけるよう少しずつではございますが、改善を行っていく所存でございます。
トイレに関しましても、毎日清掃を行う中で、薬剤も使用し清掃を行っておりますが、お客様の御意見を受け、さらに念入りに清掃を行い、今後も継続的に重点課題として清掃を行ってまいります。
一寸灯に関しましても、お客様の御意見を受け、部屋起きタイプの小型な物にはなりますが、新たにご用意させていただいております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様の御意見を真摯に受け止め、改善できる箇所はすぐさま改善し、お客様の御滞在が心地良いお時間となりますよう、日々改善に努めてまいります。
山梨はフルーツ狩りが盛んな季節となり、観光シーズンを迎えております。
お近くをお通りの際はお気軽にお立ち寄りいただけましたら、ありがたく存じます。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】<1人3000円分>レストランやカフェ併設!お好きな夕食やスイーツをチョイス/朝食付
ご利用のお部屋
【【本館】特別和室(10畳+9畳+広縁)】
ゆりりん220さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ