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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.06
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.46
  • 食事4.38

総合3

そーじょさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ

そーじょさん [60代/女性] 2024-05-16 10:59:49

毎回思う事は、他はリニューアルされて綺麗なのにお風呂だけが以前のままで暗くて清潔感がない。露天風呂は葉っぱすごいし、入る勇気なし。残念です。もう少し綺麗にならないかしら

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024-05-17 22:27:01

この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、前回に続いてのご利用、重ねてお礼申し上げます。
当館は古くからある旅館を前オーナー様から引き受け、3年ほど前に大規模な耐震工事を行いました。
その後も駐車場工事や、お寿司カウンターの建設など、様々な工事を行いながら、ご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただけるよう、毎年施設の改善対応を行っております。
温泉に関しましても、主幹である源泉の配管をしっかりと維持しながら、古い箇所を少しずつではございますが、改善を行っていく所存でございます。
また、露天風呂に関しましても定時的な清掃を行っておりますが、浴槽周りに生えている落葉樹も昨今の強風により、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後は高枝の伐採も含めて検討してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士野屋 支配人