プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

カラオケの音の件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように、宴会担当と話し合い、対策を致します。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

くつろいでお過ごし頂けたとのことで、何よりでございました。

朝食のパンの品出しのタイミングがまずく、ご所望のものが召し上がれなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
パンは基本、ロールパンとフランスパンは常備、適宜ぶどうパンや食パンをお出ししておりますが、今回の、我々のサービスが行き届きませんでした事を心よりお詫び申し上げます。

担当者とも相談しながら、食材の種類を含め品出しのタイミングなど、再確認致します。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の正面入り口は国道９号線の一本海側の道路に面しております。ご指摘の通り、下関ＩＣから９号線に乗って来られた方はどこで左に入ってよいか迷われることがあるようです。
９号線から当館の第二駐車場へ入る曲角に消火栓の吊り看板を設置致しておりますが、夜間は照明が点かないのがネックでございます。

浴槽や朝食について、客観的なご意見を賜りまして感謝申し上げます。今後の広報や改善事項の参考とさせて頂きます。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、本当に沢山のお客様より、様々なご意見を頂戴しております。
社内でも、今まで通りの無料バイキングを貫いてゆくか、個々のニーズに沿った形に変化させてゆくべきか、検討中でございます。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
朝食に関しましては、ほんとうに多くのお客様より沢山のご意見を頂いております。
これもお客様のご期待の高さのあらわれなのだと思います。
皆様のご期待に応えられるよう、従業員一丸となりまして努力して参る所存でございます。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのことで、ご投稿を嬉しく拝見致しました。

設備などの面でやや経年が感じられるようになってきておりますので、その分、お声掛けなどの、人的サービスにておぎなっていければと思い、日々業務にあたっておりますが、至らぬことばかりで反省の毎日でございます。

次回お越し頂ける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのコメントをお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
朝食は展望レストランにてご用意致しております。関門海峡の朝の景色と共にご賞味頂ければ幸いでございます。

次回お越し頂ける機会がございましたら、是非ご夕食もお試し下さいませ。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。
朝食に関しましては、皆様からお寄せ頂きました様々なご意見をふまえ、皆様のご期待に沿えるよう、内容サービスと充実させていけるように努めて参ります。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドの件はご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。洋間のベッドは構造上ふたつくっつけることが出来ませんのでその点が良くなかったのかもしれません。
照明の件はご指摘の通り、当館は現状、間接照明の割合が多いですから、お部屋で読書やお仕事をなさる方には照度的に少し足りないかもしれません。今後の改善課題とさせて頂きます。

夕朝と展望レストランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適なご旅行になったようで、我々も嬉しく思っております。

またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の不備がございました点、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
このような事がないように努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもよろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面での不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。サービス向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待申し上げております。