プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

台風１５号の日にとは記憶に残るご滞在になりましたね。
このあたりは台風はいつもかすめる程度で拍子抜けすることが多いのですが、今回は朝～夕方にかけてかなり荒れておりました。
交通機関のダイヤも乱れ、高速道路は夜まで動かなかったようですから急遽のご決断はきっと賢明であったと思います。

アラームの件はすぐに点検いたします。

またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつもプラザホテル下関をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

空調の件は早速確認致します。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度も、プラザホテル下関をご利用いただき誠にありがとうございました。

これからも、お客様にご満足いただけますよう
創意工夫をしてまいりたいと存じます。

これかもご愛顧宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けたようでよかったです。

フロントスタッフの教育を再確認し、安定かつスムーズなご案内ができるよう改善いたします。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今のところ、におい消しのスプレーはフロントにてのお貸し出しのかたちにて対応させて頂いております。
お部屋に常備させて頂くかは、今後の改善要項として検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また泊まりたいと言って頂けることは、われわれ従業員の励みであり、財産でございます。

価格以上のご満足を提供できるよう、サービスの研鑽に努めて参ります。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

有意義なご旅行になったようで何よりでございました。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

くつろいでお過ごし頂けたとのことで、何よりでございました。

朝食のパンの品出しのタイミングがまずく、ご所望のものが召し上がれなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
パンは基本、ロールパンとフランスパンは常備、適宜ぶどうパンや食パンをお出ししておりますが、今回の、我々のサービスが行き届きませんでした事を心よりお詫び申し上げます。

担当者とも相談しながら、食材の種類を含め品出しのタイミングなど、再確認致します。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の正面入り口は国道９号線の一本海側の道路に面しております。ご指摘の通り、下関ＩＣから９号線に乗って来られた方はどこで左に入ってよいか迷われることがあるようです。
９号線から当館の第二駐車場へ入る曲角に消火栓の吊り看板を設置致しておりますが、夜間は照明が点かないのがネックでございます。

浴槽や朝食について、客観的なご意見を賜りまして感謝申し上げます。今後の広報や改善事項の参考とさせて頂きます。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、本当に沢山のお客様より、様々なご意見を頂戴しております。
社内でも、今まで通りの無料バイキングを貫いてゆくか、個々のニーズに沿った形に変化させてゆくべきか、検討中でございます。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのことで、ご投稿を嬉しく拝見致しました。

設備などの面でやや経年が感じられるようになってきておりますので、その分、お声掛けなどの、人的サービスにておぎなっていければと思い、日々業務にあたっておりますが、至らぬことばかりで反省の毎日でございます。

次回お越し頂ける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのコメントをお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
朝食は展望レストランにてご用意致しております。関門海峡の朝の景色と共にご賞味頂ければ幸いでございます。

次回お越し頂ける機会がございましたら、是非ご夕食もお試し下さいませ。

またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドの件はご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。洋間のベッドは構造上ふたつくっつけることが出来ませんのでその点が良くなかったのかもしれません。
照明の件はご指摘の通り、当館は現状、間接照明の割合が多いですから、お部屋で読書やお仕事をなさる方には照度的に少し足りないかもしれません。今後の改善課題とさせて頂きます。

夕朝と展望レストランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適なご旅行になったようで、我々も嬉しく思っております。

またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の不備がございました点、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
このような事がないように努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。