万座ホテル聚楽にご宿泊いただきましてありがとうございます。
マッサージチェアーではご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
チェアーの確認に伺いましたスタッフの対応とともにお詫び申し上げます。
ホテルの電気製品の故障には私共もほとほと困り果てています。
原因は硫黄温泉に含まれる硫化水素で、電気製品に使われている基盤をことごとく壊してしまいます。
例えば客室のテレビは新しいものを購入していますが、寿命は大体１年半位しか持ちません。
マッサージ機にも集積回路が使われていてその部分が硫化水素によって腐蝕し、作動しなくなってしまいます。
その故障の時期が特定できないため対応に苦慮しています。
今回は故障が数機、同時に発生し、お客様に迷惑をかけてしまいました。
いずれにしろ、お客様にご迷惑をお掛けしてはならないのがホテル業ですので点検をし、対処していきたいと思います。
この度はほんとうにすいませんでした。