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万座温泉 万座ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.18
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.74
  • 食事4.41
宿泊年月
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864件中 121~140件表示

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 09:16:32

年に2回位利用していて、オールインクルーシブになってから初めて宿泊しました。正直食事内容は以前と変わらない印象でした。ロビーのウェルカムドリンクや食事会場でのアルコールの提供がありますので、お酒を召し上がる方には嬉しいでしょう。かと言って、飲んで騒ぐようなお客様層の宿ではないので食事会場や館内は落ち着いていました。万座の湯とお部屋のマッサージチェアがお気に入りなのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2022年06月01日 14:20:51

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
温泉とマッサージチェアをお楽しみいただけて何よりでございます。
今後は印象に残るお食事や対応を研究し、皆様にお喜びいただけるホテルを目指します。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF基本プラン乳白色の超高濃度硫黄泉&絶景露天風呂+自然派バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 18:36:11

前回より食事内容がとっても良くなっていて感激しました。
一つお願いしたいのは、
お風呂で脱衣カゴと浴室のイスを間引きするなら入場制限すべきです。服も脱げずカゴ空き待ちし、やっと風呂場に入れたらシャワーブースはあいてるけどイスが無いから洗えない。正座する?立ったまま洗う?ひたすら待つ?宿としてはどうしてほしいのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2022年05月22日 14:07:23

またのご宿泊、誠にありがとうござます。
お食事をご堪能いただけて何よりでございました。
お風呂の混雑の件、大変ご迷惑ををかけし誠に申し訳ございませんでした。
時間帯によりお客様が集中してしまうこの問題を、早急に解決したく、社内で検討、改善してまいりたいと思います。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
この春おすすめ!オールインクルーシブ【春旅応援プラン】乳白色硫黄泉&絶景露天風呂+自然派バイキング♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】

総合4

こじか9840さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

こじか9840さん [60代/女性] 2022年05月09日 20:43:36

今までは、アルコールの飲み放題を利用していましたが、今回は、オールインクルーシブで、アルコールも飲み放題で、しかも、種類も豊富で、楽しく過ごせました。また、料理の種類も沢山揃っています。パターゴルフや、卓球や、ダーツも無料で利用できるので、孫も喜んでいました。また、スタッフの対応もとても、感じが良く気持ち良く宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2022年05月10日 15:00:04

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
4月から開始いたしましたオールインクルーシブをご家族皆様でご満喫されたご様子で何よりでございました。
スタッフの対応もお褒めいただき感謝いたします。
今後もどうぞよろしくご利用の程、お願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 23:28:03

お風呂も食事も満足です。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2022年04月28日 09:57:48

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
温泉、お食事のご満足いただけて光栄でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 09:07:25

お風呂が温い箇所があり少し残念でした。
食事もお酒を飲む人にはお得ですが飲まない私達にしてはその分、お料理を良くして欲しいなと思いました。
お部屋は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2022年04月21日 14:59:52

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
外気温により湯温の調整が上手くいかず大変ご迷惑をお掛けしました。
また、オールインクルーシブに関してのご意見、誠に有難うございます。
ご指摘のように、お酒をお召し上がりにならないお客様にお喜びいただけるような宿を目指してまいります。日々お客様からのご意見をもとに、改善してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】オールインクルーシブ  乳白色の超高濃度硫黄泉&絶景露天風呂+自然派バイキング♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】

総合4

ミホ4950さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

ミホ4950さん [30代/女性] 2022年04月12日 09:46:45

ロビーのウエルカムドリンクは飲み放題で夜はアルコールやサンドウィッチもありました。
お風呂は凄く良いです。硫黄のにおいも強いですがお肌スベスベになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2022年04月14日 14:55:11

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
私共のオールインクルーシブ、そして自慢の温泉をご満喫いただけ何よりでございます。
また是非、高濃度硫黄泉の効能をご体感にお越しくださいませ。

総合4

hiroppiy0425さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

hiroppiy0425さん [60代/男性] 2022年04月11日 21:42:24

バイキングの食事は地のものを使ったものがあり、とてもおいしかったです。
オールインクルーシブも良かったですが、朝ロビーで寝起きのコーヒーと早朝の風呂上がりのビールが飲めるとさらに良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2022年04月14日 14:51:24

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
地産地消のバイキングをお楽しみいただけ何よりでございました。
朝のコーヒー、朝の湯上りビールの件、sy内で検討させていただきます。貴重なご意見、誠に有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オールインクルーシブ【モニタープラン】 期間限定:アンケートのご協力で3大特典付き!!
ご利用のお部屋
【禁煙★【絶景和洋室】8畳+ベッド2台】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 20:10:57

万座の湯が好きでいつも、プリンスに泊まっていたが今回、聚楽に泊まってみて食事、風呂、部屋など色々な面でコンパクトだが従業員さんの応対など妙に居心地が良くて、むしろプリンスより気に入った。
クーポンがあって1人1万円以内で行けたのも良かった。
また必ず行くつもりだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2022年04月08日 17:39:33

この度は私どもにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
私共のバイキング、温泉、客室、スタッフをお気に入りいただけ、誠に光栄でございます。
また万座にお越しの折にも私どもにお越しいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール10%OFF!】和洋中自然派バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙★【絶景和洋室】8畳+ベッド2台】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 16:21:11

建物は古いですが館内の清掃がきっちり行われており大変良かったです。
お風呂は評判通り広くてゆっくりつかれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2022年03月31日 15:09:01

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
館内清掃の件、お褒めいただきまして誠に光栄でございます。
温泉もご堪能いただけて何よりでございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!雪見露天風呂&乳白色の濁り湯でポッカポカ♪《万座温泉旅》
ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】

総合4

がんチャン2002さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

がんチャン2002さん [50代/男性] 2022年03月22日 11:58:05

今回で宿泊利用は2度目になります。 温泉とスキーが目的の旅行でしたので、料理・サービスについては全く気になる点はありません。 温泉は硫化水素をタップリ含んだ最高に気持ちの良いもので、脱衣所・湯殿・露天風呂と清潔でバランスの良いレイアウトです。 またシャンプー類がたくさんあるのもプラス要素です。 和室でしたが敷布団だけはあと1.5倍ボリュームがあると嬉しいところです。 4月からのオールインクルーシブで運用されるフリー(アルコール含む・つまみ)ドリンク・アクティビティ利用は飲み・食べすぎ、遊び疲れに注意です。 コロナとプリンス運営に影響を受けやすいでしょうが何度もリピートしたい場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2022年03月31日 15:06:59

この度は二度目のご利用、誠に有難うございました。
温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、このほど始まったオールインクルーシブもお楽しみいただけて光栄でございます。
3度目のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】お部屋の窓から雪で覆われて真っ白に…雪に覆われた神秘的な雪中体験ぷらん
ご利用のお部屋
【禁煙☆一般和室8畳】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2022年03月17日 16:00:21

万座は何度も訪れていますが、聚楽は初めてでした。自粛疲れのつかの間の休息。夫と本をどっさり持って、おこもりステイ。古いホテルですが、それなりに掃除も行き届いていて落ち着けました。二日目の夕食の時に、まだ食事中なのに「もういいですか?」と食器をかたずけられてしまい、早く終われと言われているみたいで(30分くらいしか経っていないのに)、少々居心地悪かったですが…。
皆さん書かれているように、温泉がとてもいい。近くのPホテルの温泉は透明になってしまったのに、聚楽のお湯は濃い硫黄泉で、泉質の管理も大変だろうなぁと思いながら何度も楽しませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2022年03月19日 13:26:50

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご夕食時、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないようスタッフ全員で共有してまいります。
またの機会に是非お越しいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!雪見露天風呂&乳白色の濁り湯でポッカポカ♪《万座温泉旅》
ご利用のお部屋
【禁煙★【絶景和洋室】8畳+ベッド2台】

総合4

ΣC(1+k)i+100=P0(1+r)nさんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

ΣC(1+k)i+100=P0(1+r)nさん [40代/男性] 2022年03月13日 07:08:48

雪見風呂を楽しめました。バイキングは種類が多くて満足度が高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2022年03月16日 17:11:52

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またお写真もありがとうございます。
雪見風呂とバイキングをお楽しみいただけ何よりでございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬の万座へようこそ☆彡】雪見露天風呂&乳白色の濁り湯でポッカポカ♪《万座温泉旅》
ご利用のお部屋
【禁煙☆【マッサージチェア付】和室8畳】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2022年02月16日 22:32:19

露天風呂の一つが、水だった。宿の人が、不具合があった事をお詫びしていた。。
食事は、おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2022年02月20日 15:23:14

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事はご満足いただけたのに、肝心のお風呂にてご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、施設管理を徹底して行います。
またのお越しを待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大人時間を過ごしませんか?】館内利用券1予約につき2,000円分&万座ハイウェイ片道通行券付き♪
ご利用のお部屋
【禁煙★【絶景和洋室】8畳+ベッド2台】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2022年02月12日 13:17:55

温泉は最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2022年02月20日 15:13:05

この度はご宿泊いただき「最高」というお言葉を頂け大変光栄でございます。

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 14:12:07

お風呂が最高でした!お湯も丁度良い温度で、熱くもなくぬるくもなく、乾燥肌でカサカサした肌もしっとりして、本当に最高のお湯でした。お食事も美味しかったです。お部屋の暖房も乾燥しすぎる事なく自分で調整できたので、暖房の乾燥で喉を痛める事なく良かったです。しいて言えば、フロントの男性がもう少しにこやかだったら最高だったんだけどなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2022年02月20日 15:10:25

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございまいた。
温泉、お食事にご満足頂いたのにもかかわらず、フロント員の接客態度にて不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようスタッフの教育をしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
群馬県、埼玉県、栃木県、長野県、新潟県在住の方限定『愛郷ぐんま万座プラン』
ご利用のお部屋
【禁煙☆一般和室8畳】

総合4

温泉天国55さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

温泉天国55さん [50代/男性] 2021年12月15日 19:06:27

コロナがやや落ち着いた事もあり久々に万座に来れました。
ジュラクさんは何回か利用させて頂いてますのでいつも通りの満足感を得られました。
コロナでご苦労されたかと思いますので(お金がある訳で無いので)今後も出来る範囲で利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2021年12月16日 17:00:32

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
10月の緊急事態宣言解除後からはお客様も徐々にお戻りになり、このまま収束することを願うばかりですね。
今回のご宿泊もご満足いただけ何よりでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
どうぞ今後もよろしくお願いいたします。

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 22:26:28

相変わらず素晴らしい温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2021年12月13日 15:19:09

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉をご堪能いただけて何よりでございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!雪見露天風呂&乳白色の濁り湯でポッカポカ♪《万座温泉旅》
ご利用のお部屋
【禁煙★【絶景和洋室】8畳+ベッド2台】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 05:27:18

雨の日でしたが、部屋の暖房調整があまり効かず、とても寒かったです(*_*)再点検をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2021年12月13日 15:19:39

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の暖房にてご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございません。点検・修繕させていただきます。貴重なご意見、誠ににありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬の万座へようこそ☆彡】雪見露天風呂&乳白色の濁り湯でポッカポカ♪《万座温泉旅》
ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2021年12月09日 05:23:16

12月のこの時期、万座温泉エリアでプリンスホテル、高原ホテル、万座亭などが休館・休業・メンテナンスクローズしている中で、ジュラクさんは通年営業されています。その企業努力には、いつも感心しています。有り難う御座います。スタッフも少ない中、大変だと思いました。一つ気になったのは、部屋の暖房調整がほとんど効かず、寒い思いをした事です。ぜひ、再点検をお願いします。特に、地鶏と下仁田ネギの塩鍋は絶品でしたね、また来ます。(^-^)v

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2021年12月13日 15:17:30

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の暖房にてご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございません。点検・修繕させていただきます。貴重なご意見、誠ににありがとうございました。
新メニューの下仁田葱と赤城地鶏の塩鍋、お喜びいただけて何よりでございます。
これからも皆様のお喜びいただけるホテルを目指して精進いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【冬の万座へようこそ☆彡】雪見露天風呂&乳白色の濁り湯でポッカポカ♪《万座温泉旅》
ご利用のお部屋
【禁煙☆西川エアーマットツイン25平米マッサージチェア】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 13:40:32

1泊2日でお世話になりました。乳白色のお湯がとても気持ちよく到着後、夕食後、早朝と入らせていただきました。お食事も好きなものを好きなだけいただけたので、子供も大満足だった様子。地産地消の食材も楽しめました。ホテルのLINE登録するとクーポンをいただけて、お得にお土産を購入することができたのも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
万座温泉 万座ホテルジュラク 2021年11月28日 11:58:57

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
お風呂とお食事をご堪能されたご様子で何よりでございました。
また、Lineのお友達登録もありがとうございました。今後Lineからお得な情報をお届けいたしますのでご活用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

864件中 121~140件表示