温泉がとても気持ちよかったです。食事はバイキングで品数も多くおいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

万座に行く時は聚楽と決めてます。以前はプ◯ンス系列を使ってましたが、団体客やインバウンドのアジアの客が多く、バイキング会場はカオス状態で嫌気がさし、以来聚楽さんを利用しております。
食事会場もGWの混雑の中でも、さばき上手だからか不快な思いをすることはありません。豚しゃぶが美味しいです。
食事を取るのに30分かかる、某系列とは違います。
風呂は硫黄濃度日本一ですので、当たり前だけど最高です。
働いている人も感じが良く気持ち良いホテルです。
観光地で嫌な思いをしたくない人にはお勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

今回のプランで選択した岩魚の造りは美味しかった。それと露天風呂のお湯と景観は最高に良かった。また万座で宿泊するならホテル聚楽にすると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

11月最初の週末に宿泊しました。老婆さま三人連れての湯治旅で、東京から高速バス3時間半で軽井沢。また、軽井沢からも西武バスで100分かけて、やっと到着。全員くたくたでしたが、空吹のダイナミックな絶景と、じんわりくるすばらしい温泉に、おいしいバイキングであっと言う間に元気になりました。
歴史のあるスキー場の宿なので施設が昭和的に古いのはご愛敬ですが（素敵なホテルライフを期待しているとがっかりするかもしれません）、廊下のカーペットにもシミもなく、とても丁寧にメンテ・清掃されていて気持ちよく過ごすことができました。また、持ち帰り用コーヒーベンダーで粗相をしてしまったとき、「僕もやっちゃいましたよ！」と言ってくださったスタッフの若い男性の方をはじめ。従業員の皆様がとてもフレンドリーで親切で。心地よく気楽な休日を過ごすことができました。旅慣れた老婆さまたちも「また、来ようね」と機嫌よく帰路についていただき、幹事としてはほっとしております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

初めての万座温泉でしたが有料道路料金の高さに驚いてしまいました。当ホテルお部屋はリニューアルされておりCITYホテルみたいです。温泉最高。食事は果物が美味しかったです。体調がとてもよくなっていて、温泉の効能に驚き、また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋や館内はひと昔前のリゾート感が否めないけど、全体的に清掃は行き届いていました。
スタッフの方々が通り過ぎる度に挨拶をしてくれたのがとても気分良かったです。
お風呂は文句なしの泉質。
食事は朝夕ともに豊富なメニューで、身も心も満たされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

5月12日に一泊しました。食事は和食中心かな…と思いきや、洋食も程好くあり良かったです。若干薄味な料理もありましたが、満足できました。お風呂は少しぬるい時間帯もありましたが、白乳色の温泉は非常によく4回入りました。高速降りてからの往復4000円は少々高いですが、満足出来た旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

空吹（からぶき）が目の前に見える眺望の良い部屋でした。（写真参照）草津白根山登山後に宿泊し翌日は四阿山登山するのに聚楽さんを利用しました。温泉が素晴らしく登山の疲れが取れました。食事も夕朝食ともバイキングで美味しく沢山食べました。廊下に山の写真等が飾ってあり楽しく見れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

２度目の宿泊だったが温泉、接客ともに満足だった。
落ち着いた感じも良くまた利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

何と言っても露天風呂が素晴らしい。ただ、男女入れ替えがあるので、一方の露天ともう一つの露天の差がおしい。また、食事もアノ値段でというほど量も質も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

　天候にも恵まれ、新緑、残雪、山桜満開と最高のロケーションでした。夜空の星も見れてラッキーでした。硫黄泉の風呂、垣根のない見晴らしの良い露天風呂は、最高でした。
食事も、地味？ですが、味はどれも心がこもっていて美味しかったです。
近いうちにまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

とにかく泉質は最高です。
お食事は良くも悪くもバイキングです。
とはいえ料金を考えると文句は言えません。
また利用いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

一人旅で3泊しました
軽井沢駅からの無料送迎バス(冬季限定)があり大変便利
お湯は最高ですが、強酸性泉なので、乾燥タイプのアトピーの私は湯上りにシャワーで温泉を洗い流して愛用のローションで保湿
浴室にも保湿剤や選べるシャンプーなど、色々ありました
2週間前に足の指を火傷しましたが、跡が残る事もなく綺麗に完治したのにはビックリ
館内は硫化水素の匂い(傷んだゆで卵臭)で満たされ、最初は気分が悪くなる寸前でしたが、喘息や鼻の調子が良くなり、これは有難い匂いなんだと慣れました
食事はバイキングですが、林檎の天ぷらや山菜など地のものを
沢山使っていて美味しかったです
朝食は和洋あります
和食党の私は雑穀米と白米でグレーに変色した温泉卵を毎日卵掛けご飯にして頂きました
自分の好きな物を好きなようにマイペースで食べられるバイキングもいいなと一人温泉湯治の多い私は思いました
一人旅の方も結構いらっしゃいました
また来年、雪見風呂を楽しみに行きたいと思います
冬に車で行く方はチェーンとタイヤに噛ませる物を用意した方が良いようです(車が出せなくなって困っている方が結構いました)
周囲には何もないので必要な物は事前に
因みに昼食は事前予約でホテルで用意してくれますが、私はカップ麺を持って行きました
高地の為、プクッと膨らんだカップ麺もまた楽しい旅の思い出
です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

寒波でとんでもないルート状況でしたがやはりお湯も景色も抜群でした。
ホテルの方のご配慮でキャンセルをせずに宿までのバスに万座鹿沢口から乗せてもらえて辿り着いたのでありがたかったです。
家族で行くと食事もバイキング形式なので楽しく頂けました。
朝早くキーンと冷えた風景と部屋からの景色もステキで楽しめました。
今回はスキーは諦めましたが温泉をたっぷりゆっくり堪能できたので満足でした。
また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

初の万座は紅葉が終ってたので残念でした。
設備は古いですが、食事はおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年10月

軽井沢で子供の結婚式の前泊で利用しました。部屋からも露店風呂からも空吹がよく見えました。お風呂は翌日まで硫黄の匂いが体についているほどで温泉に入った感がありました。
お食事ですがバイキング形式ですと揚げ物が冷えて油が回っていたりしがちですがはこちらはそういうこともなく美味しくいただけました。特に素晴らしかったのは山菜料理でした。新鮮で美味しい味付けでたくさんいただきました。またマッツサージチェアーが無料で揃っていることも満足でした。家族もいいお宿だったねと言ってくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

バイク仲間と泊りました。天候にも恵まれ大満足。標高1800ｍの日本一の超高濃度硫黄泉のお風呂は、大きくもなく内風呂と露天の２つしかありませんが、目のまえの（からぶきの）景色・夜は星空とおもいのほかいいお風呂でした。料理もおいしかったし、品数も多く大変満足できました。チープなバイキング料理を出す宿は多くありますが、ここは違いました。2杯以上飲む方は60分の飲み放題を付けるべきだと思います。部屋には冷蔵庫がありますが、中味はありません。持ち込みはOKとの事なので、買っていかれるといいですよ。もちろん館内に自販機はありますが....。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年06月

憧れの乳白色の硫黄温泉。万座温泉に満足でした。何回も入りました。朝食バイキングでは、食事が終わったテーブルは、さっと片づけて、拭いて、すぐ次の人がきても、
気持よく使えるように気が配られていて、スタッフに感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

標高１８００ｍの万座温泉は最高です。
食事の種類・味、お風呂ともに満足です。
硫黄のにおいが漂う中で雪を見ながら温泉につかる、これぞ温泉！という貫禄を感じさせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月