リピーターです。驚いた事に道中積雪！ 雪が降る中、予想外(季節早取り)の雪見露天を楽しみました♪ 泉質は言うまでもなく最高ですが、冬ならではの風情を満喫し、日頃の疲れが飛びました。リーズナブルな料金でありながら駅から無料送迎もあり、嬉しい限りです。この冬の間、何度リピートできるか、スケジュール調整を急ぎたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

とにかく温泉が最高でした。
食事はバイキングで、これといった特徴はありませんが
総合的に大満足でした。
また行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

７月２２日に宿泊しました。お食事はバイキングで、種類が沢山！でも、席があまりないので他の方も気にならないし、のんびりと食事ができました。
一番のお気に入りはお風呂！高濃度の硫黄泉がアトピー肌をすべすべにしてくれました。
開放的な露天風呂がとてもよかったです。星空が見れればもっと最高だったけど。
ホテル自体が高台にあるのでフロントから部屋までとにかく歩きますが、このお風呂とお食事のためにまた行きます。リピーター決定！のお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

白濁の硫黄泉と食事を目的にされる方には最高の宿だと思います。
自然派バイキングは豪華さはないですが、一品一品、手の込んだ味付けの良い料理が,何十品もあり、所謂、一般の豪華？な旅館料理に飽きた旅好きの人にはお勧めです。（食べざかりの若者には少し物足りないか？）
万座温泉はどの宿も泉質は最高で当宿も内湯、露天風呂共に展望が良く大満足できました。女性用の露天風呂の方が大きいのも点数が高いです。
無料のマッサージ機が多数あり、リラックスルームも広く、心おきなくマッサージ機が利用出来てとっても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

夫婦でお世話になりました。お風呂の濃さは口コミ通りでつごう５回も入ってしまいました。帰りに他の宿のお風呂にもつかりましたが、広さバリエーションでは負けるものの泉質ではどこにも負けない気がしました。食事も素朴な地のものが多く、よくある観光ホテルのバイキングやバンケット料理紛いでしたらガッカリのところを、とても楽しめました。生憎湯釜にいける期間を過ぎてしまっていたため残念でしたが、それでもお風呂の良さと雪見風呂の美しさでじゅうぶん補填できました。また、是非お世話になるつもりです。ひとつだけ、お風呂の洗い場の黒い石の台は、足を乗せたり手をつくとすぐに倒れて危険です。足の指に落ちてきて怪我をしました。
修繕を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お部屋自体は古い感じですが、清潔です。
車や自販機やテレビが1年半～2年しか持たないという立地柄のいたみもあるかもしれません。

お風呂の浴槽は多くなく、さほど広くありませんが、万座の泉質の良さははなしには聞いていたものの体験してみると本当に素晴らしいものでした。
翌日も、自分が硫黄臭い感じがしました。

フロントの女性（伊藤さん）が楽しく接してくださり、子どももご機嫌でした。

ホテルで歯ブラシを利用しないと、キャンディを頂けるというエコ活動をしています。
我が家はたまたま持ってきていたのですが、ホテルのページなどに掲載すれば、あらかじめ歯ブラシを持参する人もいるかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

万座温泉は２０回以上来ておりますが、ホテル聚楽さんのお風呂とお客様へのちょっとした気遣い（宿泊者向けの休憩室があり、そこには無料のマッサージチェアがあったり、お茶、お菓子、毛布などを準備してあるところ。）が好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

万座温泉はとても情緒のある良い温泉です。その中でもホテル聚楽はお気に入りホテルのひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

１２月１８日に宿泊しました。
万座温泉は一面の雪景色で、こちらの口コミでもポイントが高い露天風呂「雲海の湯」で雪見風呂を堪能しました。目の前は遮るものがなく万座の名物「空吹」が望みながら雪の中で浸かる温泉は最高でした。また白濁した湯は硫黄の濃度が濃く肌がつるっとしました。
風呂上りに湯上り処「ゆらり」での冷たい熊笹茶や無料のマッサージチェアが嬉しいサービスでした。
今回は朝食のみプランでしたが品数も多くおいしかったです。
また、雪道の運転に自信がないので今回は電車を利用しての旅行でしたが、軽井沢駅、万座鹿沢口駅ーホテル間の送迎バスを利用することができてとても助かりました。
ぜひまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

温泉から眺める雪景色は、最高でした。従業員の方の対応も良く、食事は朝食だけですがバイキングの種類が豊富で、おいしいものをたくさん食べ、ゆっくり温泉に入って、リフレッシュすることができました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

聚楽は建物、従業員の方、サービスの内容の全てに関してあったかさがあり、良いホテルだと感じました。温泉も硫黄泉で温泉気分を存分に味わうことができ、景色も最高です。お勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

万座の白いお湯は最高でした。
飲み放題のプランで本当にとってもお得でした。
バイキングも内容豊かで美味しかったです。
お部屋は少し古さを感じましたが、温泉が目的だったので”まーいいか”というところです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

何よりもお風呂が最高でした！ 天候のせいで星が見られなかったのが残念ですが、また行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【万座一人旅朝食付】仕事帰りに温泉へ！！朝食のみプラン5,000円～
●和室８畳・シャワートイレ●

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

8月末に宿泊しました。標高1800Mということもあり朝晩は涼しく大変過ごしやすかったです。温泉は温度もよく噂に違わぬ硫黄成分の良泉でした。露天風呂は間近に自然を感じる事ができ最高でした。食事はビュフェスタイルでした。ありきたりなビュッフェでは満足する事はないのですが、地元の特産を生かしおり大変満足しました。特に榛名ポークのしゃぶしゃぶ、嬬恋キャベツ炒め、温泉卵は良かったです。また従業員も廊下で会うたびに挨拶がありますし、子供に花火のサービスもあったので、とても好感が持てました。父親のブレスレットの紛失も即座に対応をいただき、とても感謝しています。近くに湯釜などの観光名所もあり、家族みんな大満足でした。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月１６日に宿泊しました。お食事とお風呂には大変満足でした。
お部屋が山側で部屋からの眺望がいまいちだったのが残念。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

「マッサージチェア付のお部屋」に惹かれてこのプランにしましたが、実は「リラクゼーションサロン」という場所に無料のマッサージチェアが５～６台置いてあるので、眺めの良いお部屋のプランにすれば良かったと少し後悔しました。（客足は多かったのにサロンはガラガラで使い放題でしたよ）。

でも、お風呂は最高に気持ちよかったしお食事も種類が豊富で美味しく、一人１万円を切るお値段で泊まれて本当に大満足でした！

ただ、改善してもらいたい点がひとつ。

フロントにスタッフが常駐していないのに呼び鈴も無くて、チェックイン（夕方５時頃）の時にどうしていいのかわからず２～３分その場でウロウロしてしまいました。スタッフも他の客も誰もいなくてガラーンとしていたのでとても不安になり、「あの、すいませ～ん！」と泣きそうな声で叫んでしまいました^_^;

また、朝の９時頃にチェックアウトしようとした時も、フロントのスタッフが２人ともおみやげ屋さんのレジにいて、なかなかフロントに来てくれませんでした。「少々お待ちください」などと声をかけてくれるわけでもなく、ただチラッと横見されただけだったので、その人はフロント係じゃないのかと思い、また奥の部屋に向かって「すいませ～ん！」と言ってしまいました。

決してスタッフの応対が悪いというわけではなく、態度はむしろとても良いのですが。

フロントに呼び鈴を置いてくれるだけで全然違うと思いますので、もしホテルの方がご覧になっていたら是非ご検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

次回は雪の季節に行ってみたい。別天地、極楽でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【万座一人旅食事無し】人気の乳白色温泉でぽっかぽか♪素泊まりで気軽にステイ4000円～トラベル駅伝
■ちょっぴり狭い17平米【喫煙可】◇ツインルーム■

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

部屋やサービスなど若干の不満はありますがこの価格でしたらそこまで言える問題ではなく総合的には大変満足しました。朝夕共バイキングでしたが種類も豊富で少ないなるとすぐに補給され気持ちが良かったです。ただ、館や部屋が少し寒く特に部屋の暖房はボイラーのためフロントに連絡して使えるようになるなど少し配慮が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

万座ホテル聚楽、良かったですよ！何と言っても温泉。
草津温泉と比べても甲乙つけ難い温泉、でも味わえないのは景観　露天の景色最高！
日本一の超高濃度硫黄泉だそうで、本当に良かったです！★★★
料理もバイキング式でしたが、バランス良く品揃えしていて欠品せずつねに追加してくれてました。比べるなら下手な結婚式の料理より美味しかったです。
しゃぶしゃぶの肉も国産でしたし、嬬恋の野菜は美味しかったですよ
特にお勧めは、朝食のクロワッサン　私の中では★★
ゲレンデも天気も良く気持ちよくすべれました。
値段も格安なのでまた利用したいと思います。★★★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

カップルプランになってますが、お袋と甥っ子を連れて行きました。
立地的にはゲレンデから離れて居るので・・・
ただ、温泉を楽しむなら濁り湯の良いお湯でした。

【ご利用の宿泊プラン】
最長22時間ステイ＼（＾ ＾）／のんびり温泉旅行で愛を深めるカップルプラン♪（グラスワインサービス）
■ツインルーム・１７平米■

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月