温泉なら万座温泉。万座では三か所のホテルに宿泊しましたが、ジュラクさんに宿泊してからはずっとこちらです。今回は５月のローストビーフより格段に美味しかったです。フランス産ワインも言うことなし!。杏仁豆腐は中華街より美味しい。お風呂場にあった酒粕パックの効果に感激し、売店で買ってしまいました。
ただ、客室前の廊下にあるトイレが和式なので辛かったのと、マッサージ機の隣が喫煙室で煙草の臭いがだだ漏れで、マッサージしたかったけど断念したのがとても残念でした。次回はまたマッサージ機付きの部屋にします。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年10月

本物のお風呂だけを期待して宿泊したが、食事が美味しく（ビユッフェ）、工夫や努力がされていると感じる。　風呂も、温度も入りやすいしスベスベする感じがあり、女性や肌が乾燥しやすい方には良いと思う。　お酒はフリーだけど、飲めるほうでないので・・好きな方には最高かもしれません　

旅行の目的

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宿泊年月

2022年10月

行く度に食事が良くなっています
今回はドリンクも含まれていて
飲み放題で驚きでした。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年10月

以前利用したことがあり今回二度目の利用でした。行くたびに、空吹きの素晴らしい景色と、これ以上ない泉質の温泉に魅了されます。
部屋からは遠くに雲海を望むこともできました。今回変わったなぁと感じたのがオールインクルーシブプランで、飲料などの料金を気にせずに利用できたのがよかったです。ご飯も全て美味しくて、是非またいつか利用したいです。
ただ一点だけ、一階の禁煙室は部屋の中は問題なく使えますが、廊下が信じられない位にタバコ臭く、エレベーターから部屋まで息を止めて走りました。是非喫煙スペースは外に、館内禁煙になるともっと利用しやすくなると思います。

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家族

宿泊年月

2022年10月

幸いお天気にも恵まれ、万座温泉を満喫しました。お手頃なお値段のホテルなので満点の評価はしていませんが充分快適に過ごせましたし、従業員の方々も感じが良かったです。

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家族

宿泊年月

2022年10月

ビュッヘの味付けが美味しい。カレーもホイコーロもチンジャオロースも美味いし満足。コストパフォーマンスが高い。ウェルカムドリンクも美味い。無料の卓球やパットゴルフ、ダーツやマッサージ機も有難い。

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宿泊年月

2022年10月

部屋の暖房器具のカバーが上手くはまっておらず、ガタガタとなってる音になかなか寝付けず、フロントの方に相談したところテープで補強してくれました。それでも4時頃音がうるさくて起きてしまい、再度テープをもらいに行きました。
チェックアウト時にフロントからは何も言われなかったので情報が共有されているか気になりコメントしました。
暖房器具の音以外はとても過ごしやすく素敵なホテルでした。

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宿泊年月

2022年09月

温泉はピーリング効果がすごく一皮剥けた感じがします。日本一高濃度硫黄泉とうたってあるだけあります。夜の浴場時間制限もなく、深夜に入浴したら貸切でした。食事はお肉どれも柔らかく味がよく、特にローストビーフはとても美味しかった！チェックイン前のドリンクサービスに生ビールがあるのに驚きました。また食事会場のお酒の酒類の多さで飲み放題、浴場入口にもビールサーバー、お酒好きにはたまりません。一つ言うならお部屋に大浴場に着替えやタオルを入れて行くお風呂バックなどがあるといいと思います。1泊でしたが次回は連泊で利用したいと思います。

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宿泊年月

2022年09月

温泉が
乳白色で最高でした★
お酒や楽しめる体験もついていて
1日楽しめてこの値段はお得です！

ただ、お部屋や館内が少し古いのが目立つのでそこさえ気にならなければ
とてもいいと思います。

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宿泊年月

2022年09月

　万座ホテル聚楽までの道のりは大変遠く万座HWを使わないと行けないということを除いては、とても満足できました。大好きな硫黄温泉につかり、バイキングも十分に満足できるものでした。また、お酒などもオールインクルーシブに入っていて、お値段以上の価値がありました。また、今回はブロック割でさらにお安く利用させていただきました。ＨＷを使ってもまた行きたいと思う当館です。

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家族

宿泊年月

2022年09月

9/8に県民割で宿泊しました
温泉はもちろん料理も美味しく+飲み放題で楽しめました
時間内のアルコールが自由に飲め、夜食にパニーニが出ました
ロビーでアルコール類が提供されているのでくつろいでということ
はできないです
部屋はきれいに保たれていましたので快適でした

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宿泊年月

2022年09月

2連泊しました。ホテル内の飲食、アクティビティをどれだけ利用しても料金が増えないオールインクルーシブ制度は便利で、安心。連泊中の昼食も提供される点も良い。毎日朝方、部屋から空吹き(湯気か煙か不明ですが)を見ることができた。乳白色の硫黄温泉も素晴らしい。ただ湯温が低いわけではないのに、意外と身体が温まった感じがしなかった(風呂上がりに汗が出ない)のは気温が低い性？
大浴場は男女別に2カ所。片方は露天風呂が2カ所、他方は1カ所。19:00-19:30は利用不可で、男女入替となる。また9:30-12:30に清掃のために利用不可で、他の時間は夜中でも利用可。1日2回男女入替があるため、連泊したとしても、男女とも、毎日、同じ時間帯は同じ大浴場で同じ風景を見ることになる。男性は朝方の混む時間帯はいつも露天風呂1カ所の方の大浴場となり、混み合うことになる。連泊客にとって、わざわざ1日に2回男女入替する理由が分からない。9:30-12:30の清掃後の男女入替は止めた方が良いと思う。
ロビーのウェルカムドリンク(ビール、コーヒー、果物ジュース類)が飲み放題で22:00まで利用できるのは好印象。ただ、飲み放題のレストランのドリンクは、アルコール類は豊富だが、ソフトドリンクがロビーの果物ジュースではなく、ファミレスなどにある安物のソフトドリンだけなのは最悪。すべの大人は全員アルコールを嗜むと思い込んでいるような対応は改善されるべき。レストランの食事も2日続けて食べ続けると少々飽き飽きするような点も残念。食事の点では3連泊はお薦めしない。

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宿泊年月

2022年08月

お世話になりました。
2回目の万座ジュラクでした。
バイキングは朝、夕ともに美味しいと思います。
お風呂も最高です。
今回は私の予約ミスで、1歳の子供を食事アリ、布団もアリにしてしまい有料になってしまいましたが、フロントの方が対応して下さり奥さんに怒られずにすみました。（笑）
また伺います。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年08月

8月13日に家族で1泊しました。
地元の夏は今年も猛暑で、体温より外気温のほうがはるかに高いような環境なので
標高1800ｍならではの外気温の涼しさは何よりものご馳走でした。

万座温泉は別のホテルに日帰り入浴で何度か訪れたことはありますが、
こころなしかジュラクのお湯のほうが濃ゆいように感じて腰痛にとてもよく効きました。

建物はかなり年期が入っている感じでしたがお部屋はきれいに掃除がされていて
部屋にはクーラーがない代わりに扇風機が1台ありました。

食事は朝夕ともバイキングで、品数はそこまで多くはない感じでした。
嬬恋村産のブランドニジマス「ぎんひかり」は初めて食べましたが臭みがなく食べやすかったです。
他に野菜の漬物やポテトグラタン、スモークサーモンも美味しかったです。

オールインクルーシブは人が多かったせいがドリンクが空になっていました。
アルコールフリーの割に騒ぐ人がいなくてそこは良かったです。

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宿泊年月

2022年08月

食事のプレートや皿が小さくて、結果的に色々なものを食べられてよかった。夕食時、おばさんが、〇〇入りましたよ！と言ってくれていたので、わかりやすかった。夕飯に出た、カブやきゅうりの漬物がおいしかった。朝飯にも欲しかった。

オール・インクルーシブは、酒好きな私にとっては気兼ねなく、好きなだけ飲めて、素晴らしいシステムだった。ウェルカム・ドリンクがビール飲み放題でありがたかった。ウェルカム時だけでなく、夕食で飲み足りなくとも夜10時まで使えたのがいい。

消毒薬のエタノール濃度が80%以上と高くて良かった。願わくば、ジェルでなく液体の方が扱いやすい。

利用日であった8月17日午後、天気雨、外気温17℃前後だったが、部屋が思いの外寒くなった。暖房は使えないと言われ、仕方がないと諦めた。

貴重品ロッカーがダイヤル式で、誰かに見られるのが心配だった。また、開けた後そのままの番号にしてる人が多いと見えたので、それをチェックされていたら危ないかもしれない。指紋認証式、もしくはカバーをつけて見えないようなタイプにした方がいいかもしれない。もしくはカギ式に。

浴室が1ヶ所のみだったのが残念。もう1ヶ所、別な場所に別なスタイルの浴室があれば最高だった。

天然水使用の水道水、ウォーター・クーラーの水がとにかくおしいかった。何杯飲んでも飽きない。これからも水源を守り続けてほしい。

総合的に、万座ジュラク含め、ジュラク・グループのホテルにまた来たいと思った。上野駅の洋食屋ジュラクが系列だと今回初めて知った。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2022年08月

最近足が遠のいていましたが、オールインクルーシブになったというので、久しぶりにお世話になりました。
他ホテルとの差別化が図れ、満足いくものでしたが、欲を言えば翌朝も利用できると一層良かったと思います。

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宿泊年月

2022年08月

温泉がとても良かった

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宿泊年月

2022年08月

宿泊施設でドリンク飲み放題とありますが、ロビーにドリンクバーみたいな形であり生ビールの機械も設置されています。しかし、生ビールも空になっていたりドリンクバーを利用できる時間が15時から夜までしかなく、大々的にアピールしている割りには大した事は無かったと感じました。スタッフの対応は、皆さん感じは良く温泉も良いので、また利用しても良いと思いました。

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家族

宿泊年月

2022年08月

チェックイン時の事前精算が良いと思います。
ラウンジの飲み物は少なめだけど
食事会場のアルコールなどの飲み物類は多いので楽しめました。
御飯が凄く美味しいかったです。

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家族

宿泊年月

2022年08月

夕飯に子供達が喜びそうなメニューが欲しかったです。朝食に出てたミートボールなど。
ホテルに向かう途中の看板がもう少しあると分かりやすい気がしました。ナビに目的地を入れればいい話なのですが、少し不安に感じながら行きました。

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宿泊年月

2022年07月