バイキングの食事も温泉も無料のドリンク等のサービスも、全てが最高でした。お部屋からの眺めも良くて遊びもできて退屈しません。ぜひまた泊まりたい宿です♪

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年06月

万座の泉質が好きで何回か他のホテルを利用して来ましたが、ジュラクさんオールインクルーシブで食事も朝夕ともに美味しく部屋も清掃が行き届いていて良かったです
ただちょっと残念だった事が3時前にチェックインしたにもかかわらず連泊のお客様優先らしく?食事時間が7時半からになってしまった事でしょうか

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

万座温泉の他のホテルも宿泊しましたが、一番良かったです。
部屋、食事、お風呂、サービス、満足です。
万座温泉は好きなのでリピートしたいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年05月

お部屋もきれいにされており、お食事もおいしく、小さい子供の達にはいろいろな遊びがあったのも満足だったようで、”また行きたい”とっていました。ただ、ホテルまでの道が小さな穴があり舗装があれていたので、きれいになるといいのですが。それ以外は大変満足でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年05月

何度でも行きたい宿でありますが車がないので交通の便を思うと簡単にはいかず残念です、
温泉に入りたいので又行きたいと思っています、総合評価４は
度々行くことが出来ない勝手な思いです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2023年04月

お世話になりました　1月、２月はプリンスホテルでスキーを楽しむためでしたが今回は初日のみなので聚楽さんにお世話になりました　食事時などご配慮くださりありがとうございました

とても満足できました　　月曜の朝のお風呂の温度が低くちょっと残念　湯めぐり手形で雪の中他へ行ってきました　それはそれでとても楽しかったです　
また次の機会も宜しくお願い致します　ありがとうございました

旅行の目的

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宿泊年月

2023年03月

とても静かで落ち着いた雰囲気の居心地の良いホテルでした。新しかったりきらびやかだったりするわけではないですが、お部屋も気持ち良く整えられていて、スタッフの方々の心遣いを感じられ温かい気持ちになりました。食事はどれも物凄く美味しくて、胃袋をたくさん持って行きたいくらいでした。食堂で働いている年配の女性が、すごく笑顔で明るく仕切っていて、こちらまで笑顔になって元気が出る感じで、一緒に働きたいと思ってしまうくらいでした。
お風呂もとても気持ちが良くて、特に雪の中の露天風呂が最高でした。是非是非また泊まりに行きたいと思います。リピ確定のホテルです。

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宿泊年月

2023年02月

万座温泉の定宿として大変気に入っており今回で１３回目の利用でした。

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宿泊年月

2023年02月

万座はかれこれ6回目。幼児2名を連れて雪見風呂を満喫に来ました。
冬季は2回目ですが、東京⇒軽井沢（新幹線）⇒路線バスでアクセスです（普段雪道は車で運転しないので、不測の事態回避のため、車での移動はしないです）
オールインクルーシブでお酒は充実、万座のバイキングホテルの中では頭一つ抜けていると思います。
食事会場の中心の位置にお料理が配膳されているので、どの席からも取りに行きやすく、移動を少なくしたい子連れにはありがたいです。
なんといっても聚楽さんはお風呂から望む雄大な空吹きの景色が最高で、子供たちも雪見風呂に大興奮。小さな雪だるまをたくさん作っていました。
ただ、唯一お願いをするとすれば、軽井沢からの送迎バスの復活です。路線バスは西武が走らせていますが、本数が少ないですし、往復約3000円します。軽井沢まで来たら万座にも1泊してみるか！というお客さんを取り込むには、やはりアクセスの手軽さだと思います。

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一人

宿泊年月

2022年12月

前回投稿した夕食時の牛乳!対応していただけてうれしいです
ラテをしっかりいただきました
人参スープ、家族間で数回お代わりしてしまいかなり減ってしまって申し訳ありませんでした・・
本当に美味しかったです
食事もおいしいし、温泉もとてもいいのでいつも楽しみにです
またぜひお願いします

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宿泊年月

2022年12月

温泉が最高でした。数日経っても硫黄の匂いがしました。ご飯は美味しくなかったので、ここを改善してくれたらとても満足です。

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宿泊年月

2022年10月

晩御飯で出していただいた人参のポタージュ、甘酒がとても美味しかったです。
また是非お願いします。
晩御飯時にも牛乳をいただけたら嬉しいです。
コーヒーラテにできたら締めに最高なので。

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宿泊年月

2022年11月

みなかみ、飯坂、伊東、それぞれのジュラクに何回か宿泊してて、ジュラクファンです。
何故か万座にはなかなか縁がなく、ずっと泊まりたいと思ってました。
今回、念願が叶いました。
しかも楽天の割引と全国割も併用して、特別室のこもれびにとてもお得に宿泊！

噂に違わず泉質にはとても満足。
湯上がりはあまりポカポカしませんが、アトピー持ちの旦那が肌が全然痒くも赤くもならない！と大絶賛。
ベッドのマットも硬さと弾力のバランスが合ってとても良く眠れました。

バイキングはそれほど種類が多くはないけど、キノコのカルボナーラが美味しく気に入って何度かリピート。
わりとシンプル。
お酒を飲む人には料金に含まれてるのでお得かも。我が家は誰も飲まないので恩恵なかったけど。
夜食のパニーニもオススメ。

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2022年10月

大自然の中にある宿で癒されました。お風呂が小さめなのがマイナスですがお部屋や食事はとても良かったです。

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2022年10月

オールインクルーシブシステムや男女風呂の交換時間など、とても利用者サイドに立った取り組みでした。

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一人

宿泊年月

2022年10月

チェックインしてから、ビール、ソフトドリンク飲み放題、お菓子も食べれて最高でした。万座温泉なので、温泉は最高です。無料のハンドマッサージが気持ちよかったです。パターゴルフと卓球が無料で出来て楽しかったです。無料カラオケも有れば満点です。

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2022年09月

とにかく料理がとても美味しかったです。種類も豊富で目移りしてしまいました。
また、大浴場への行き方が分からず戸惑っていたらそれに気づいて声掛けして下さったりと、ホテルのスタッフの皆さんもとても感じが良かったです。
もちろん温泉も最高でした！
是非また訪れたいです。

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2022年10月

立ち寄り湯としてしか泊まったことのない万座温泉に一度は泊まってみたいと思い、今回利用させていただきました。
露天風呂は温度設定が２種あるのか、温度の低いと感じられたほうでのんびり浸かることができました。白濁の湯が「温泉に来た」と感じることができました。
料理の種類も多く、夕食朝食ともに満足です。レストランのスタッフさんが元気で、それも食事が美味しく感じられた要素のひとつだと思います。
ハンドマッサージのサービスがあり、ほぐしてもらったことも影響したのか、ぐっすり眠れました。
部屋からフロントまでが、どうやっても階段を使うことになるので、今回のように荷物が多いと少し辛いですが、サービス面でカバーされていたかと思います。

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2022年10月

10月20、22日に宿泊させていただきました。
色々と巡っていますがダントツで1番好きな温泉です。
料理も以前の上州牛のしゃぶしゃぶが無くなってしまったのは残念ですが地元の物を中心に色々な種類があり毎回楽しんでおります。
オールインクルーシブになってから初めての利用だったのですが常にビールが飲めて夜食があって卓球やダーツも出来てチェックアウトも素早くこれからも続けて欲しいと思います。
ただサービスが増えた分、従業員への負担も増えると思いますのでバイキングの皿の種類を減らすなどの工夫をやってみたらどうかなと思いました。
後は旅行支援での商品券の消費目的も兼ねて日本酒バーの復活も希望します。

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宿泊年月

2022年10月

温泉なら万座温泉。万座では三か所のホテルに宿泊しましたが、ジュラクさんに宿泊してからはずっとこちらです。今回は５月のローストビーフより格段に美味しかったです。フランス産ワインも言うことなし!。杏仁豆腐は中華街より美味しい。お風呂場にあった酒粕パックの効果に感激し、売店で買ってしまいました。
ただ、客室前の廊下にあるトイレが和式なので辛かったのと、マッサージ機の隣が喫煙室で煙草の臭いがだだ漏れで、マッサージしたかったけど断念したのがとても残念でした。次回はまたマッサージ機付きの部屋にします。

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2022年10月