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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) クチコミ・感想・情報

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フォレストヴィラ(ハウステンボス直営)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.03
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.93
  • 食事4.36
宿泊年月
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154件中 41~60件表示

サービス4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 15:18:44

息子の卒業、誕生日旅行で利用しました。
大人2名、小6、5歳児で4人での宿泊で元気いっぱいの子ども達の騒がしさを気にする事なくゆっくり泊まれました。
一階がリビング、2階が寝室なので子どもたちを寝かせたあとはゆっくりリビングで晩酌もできました。
あえて言えば、料金の割に朝食がいまいちでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年02月26日 09:02:14

先日は、ご子息様のご卒業・お誕生日のご旅行でフォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたことに心より感謝申し上げます。朝食内容につきましては、ご満足頂くことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。メニューにつきましては、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足の頂けるお料理のご提供ができるよう更なる研究を重ね、改善に努める所存でございます。そして、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足頂けるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、どうかこれからも引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
3月までのご宿泊【楽天限定】ハウステンボスCMタイアップ記念プラン(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

サービス4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 00:03:44

当日ハウステンボスで遅くまで遊んでいたため、チェックインが遅くなってしまいましたが、丁寧にご対応いただき、お部屋まで車で案内もして頂きました。
ただ、夜遅くて暗かったのと、ハウステンボスの奥の方にあるので途中、合っているのか不安になりました。何か看板等案内があると良いなあと思いました。
朝食のビュッフェは種類も豊富でとても美味しかったです◎
翌日のチケットも付いて、朝早くから入園出来る点は良かったです。

お部屋は綺麗に掃除されていましたが、バスタオルを開いたら長い髪の毛が付いていたのが気になりました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年02月19日 10:11:28

先日は、フォレストヴィラご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、ご到着の際には、フォレストヴィラの場所がわかりづらく、お疲れのところご不安な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、駐車場案内を含めたサイン表示の検討を行って参る所存でございます。今後とも、お越し下さいましたお客様に、ご到着時からお帰り頂きました後まで、全てにおいてご満足頂き、来て良かったと実感して頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございます。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF この冬はおトクにハウステンボスへ行こう!(朝付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

サービス4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 13:40:12

大人5人、子供3人(添い寝2人、ベビーベット1人)で利用しました。アトラクション等がある所からは距離があるため結構歩かなければなりませんでしたが、朝食時や帰る際は送迎もしていただけたので助かりました。トロティネでの朝食と思っていたら当日にホテルヨーロッパと伝えられ、ベビーフードが無かったのは残念でした。しかしながら料理はどれも美味しく、大人は満足できました。
お部屋は大人数でもゆっくりくつろげ、トイレは2つあるしお風呂も広くて良かったです。騒いでも気にすることなく過ごせ、子連れでの利用は大変便利かと思います。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年01月29日 19:27:10

先日は、フォレストヴィラにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族様でのご旅行の場所に、数ある施設の中から当地へのご宿泊をお選びいただき、度重なるご利用をいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。そして、頂戴しましたご意見から、ご満足いただけましたご様子が伺いとれ、大変嬉しく思っております。しかしながら、ご朝食につきましては、会場変更のご案内が当日になってしまったとで、ご心配ご迷惑をおかけしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。これからも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日にちが合えばとってもお得!】期間限定!ショートステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋はおまかせ(2~5名)】

サービス4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 22:13:58

小学生1人、70代後半の両親と、私を含め4人で宿泊しました。年齢の割には、元気な両親ですが、コテージタイプの宿泊施設より、ホテルの方が良かったかなと思いました。フォレストヴィラの場所が、中心部から少し離れているため、ハウステンボスに入国するにはハーバーゲートまで、温泉に行くにはバス停まで歩かなければならず、何をするにもちょっと歩かなければならなかったのが、両親にはちょっと疲れるようでした。しかし、部屋は清掃も行き届いていましたし、リビングも、くつろぎやすかったです。トイレが、1階と2階両方付いているのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2024年01月08日 20:54:10

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋でのご滞在につきましては、快適にお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、ハウステンボスへのご入国や温泉など、各所へのご移動にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは、静かな森と湖畔に佇む場所にあり、ハウステンボスの街中から離れ、非日常を感じて頂きたいという思いがございますが、お客様のご家族構成や、ご体調を察し、お部屋からフロントまでの送迎のご案内を行うなどの細かい配慮、心遣いが不足しておりましたことを深く反省致しております。今回頂戴しましたご意見をもとに、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足頂き、お帰り頂きました後も本当に来てよかったと実感して頂けますよう精進致して参る所存でございます。どうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早めのご予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクアイランドヴィラ(BED122×203)】

サービス4

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投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 08:41:20

宿泊施設は期待通りで環境も素晴らしいものであったが、朝食に関しては少し問題があった。前日、ホテル側から朝食時間を修学旅行生が7:00から食事を始めるので8:00過ぎとしたほうが良いと聞き、8:00過ぎに行ったが、修学旅行生たちにより料理がほとんど残っていなった。レストラン側では直ぐに補充はされていたが予めわかっていることなのでレストラン側の配慮がもう少しあればと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年12月08日 08:43:02

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたことに心より感謝申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラでのご滞在を、充分にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、ご朝食際の料理の補充が間に合っていなかった事に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました通り、お客様に寄り添った配慮が足りていませんでした事、深く反省する所存です。頂戴しましたご意見を参考とし、改善を行って参ります。全てのお客様にご満足頂けるお食事を提供し、フォレストヴィラ、ハウステンボスでのご滞在を良き思い出として、いつまでも懐かしんで頂き、再来をして頂けますようホストクルー一同より一層の努力を重ねて参りますので、どうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1DAYパス付】フォレストヴィラステイ~リゾートプラン~(朝食&パスポート付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクアイランドヴィラ(BED122×203)】

サービス4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 17:23:13

施設的には古いですが、掃除など丁寧にされており、清潔感があった。ただ、せっかくのロケーションである池の水及びベランダがもう少し整備されるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年10月29日 19:22:12

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室内では快適なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。清掃ホストクルーにとりまして、何よりもの励みとなります。心から感謝申し上げます。しかしながら、池の水やベランダにおきましては、お見苦しい点がありました事、深くお詫び申し上げます。今後は、日々のメンテナンスを更に強化し、このようなご意見を頂戴することの無いように、改善に努め、更なる努力を重ねて参ります。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28│ハウステンボス1DAYパスポート付き】早めの予約がおトク!プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクアイランドヴィラ(BED122×203)】

サービス4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 21:06:42

2泊しました。静かな環境にあり、ホテルの部屋より断然広く、プライベート感がより感じられます。室内が土足で無いので子供達もゴロゴロ出来る。設備は新しくはないが、風呂やトイレの水回りは新しいので特に不都合は感じませんでした。朝食もしっかり美味しく、混み合う時間帯はスマホを使っての混雑緩和の工夫もあり、頑張っていると思います。
昨年は便利な場内ホテルに泊まりましたが、それとは違った魅力があります。
鍵が1つしか無いので家族で使うのには不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年08月11日 19:14:53

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満喫頂き、快適にお過ごし頂けましたご様子を知ることができ、大変嬉しく思っております。ご朝食会場での混雑緩和対策につきましても、ありがたいお言葉を賜り、励みとなりました。心から感謝申し上げます。しかしながら、お部屋の鍵につきましては、ご要望により2本までお貸出しすることができましたが、ご案内が不足しており、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからも、スタッフ一同より一層の努力を重ね、お越し下さいました皆様に全ての面でご満足頂けますよう、精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。自然の息遣いを肌で感じることのできるフォレストヴィラへ、是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食ブッフェ付き!定番プラン】フォレストヴィラステイ~リゾートプラン~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

サービス4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 14:15:20

去年も家族で宿泊し、今年も泊まりました。
宿泊荷物を入国の手荷物カウンターで預かってもらって、チェックイン時には部屋まで荷物が運ばれていて便利でした。
チェックアウトもを手荷物カウンターまで運んでもらいました。
部屋に入った時にエアコンが入っていたので涼しかったです。
バスに乗って行ける「ハウステンボス温泉」があり部屋付きの風呂より、広い温泉に入れてよかったです。
朝食はレストランに行った時間がちょっと遅かったせいか、刺身などがなくなっていました。
長崎の魚が食べたかったのでもう少し補充して欲しかったです。
でも食事はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年08月08日 08:56:51

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、昨年に引き続いてご家族様で当ホテルへお帰り頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。更には、この度は、貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、快適なご滞在をお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。ご朝食のお刺身などにつきましては、召し上がって頂くことができませず、残念な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。私共の目配りが不足しており、お料理の補充ができておりませんでしたことが原因でありました。今後このようなことの無いよう、充分注意致して参ります。お魚料理を楽しみにされていらっしゃいましたのに、重ね重ねお詫び申し上げます。これからも、お越し頂きます一人一人のお客様に、全ての面でご満足頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、季節の花が咲き誇り、自然の息遣いを肌で感じることのできるハウステンボスへ、是非また足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早めのご予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

サービス4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 17:51:24

従業員さんの接客サービスは非常に満足しています。建物は少し古く感じますね、今回は受付や施設利用がホテルヨーロッパで行っており遠く感じます(連絡をすれば送り迎えは車でして頂ける旨、聞きましたが気を遣うので雨の朝食移動のみ利用)ホテルのランチやパーク内も平日だと休みが多い
パークは広く自転車(電動)をレンタルするのがオススメです
施設全体の作が車いす移動には考えておらず後付けされているようで階段か多く一部アトラクションには入れない又は制限されている
全体的には楽しく家族で満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年06月26日 08:53:01

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご家族様とのご旅行を、楽しくお過ごし頂けましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵致しました。しかしながら、
今回のご滞在に際しましては、ホテルヨーロッパでの受付、ご朝食利用のご案内となり、大変ご不便をお掛けしましたことと改めましてお詫び申し上げます。また、車いすご利用のお客様がスムーズに快適にお過ごし頂ける為の整備がまだまだ行き届いておりませずに、ご利用頂くことのできないアトラクションなどもあり、残念な思いをお掛けしましたことと重ね重ねお詫び申し上げます。
今後とも、頂戴しましたお言葉を参考とし、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足頂き、お帰り頂きました後もまた来たいと感じて頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。
どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1DAYパス付】フォレストヴィラステイ~リゾートプラン~(朝食&パスポート付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクアイランドヴィラ(BED122×203)】

サービス4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 22:30:12

家族で宿泊させてもらいました。
0歳児が居たのですが、お部屋のお風呂も広く、ベビーベッドやオムツボックスもあり、使いやすかったです。
立地はハウステンボスの奥にあり、荷物が心配でしたが、ハウステンボスの入園ゲートに預け、ホテルまで運んでくれました。帰りも入園ゲートまで運んでもらえたのですごく助かりました。
朝食はホテルヨーロッパのビュッフェをいただきました。レベルの高いビュッフェで、遅めの時間に伺いましたが補充も多くされており、とても満足度が高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年06月18日 12:42:23

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。自然豊かな森と湖畔に佇むフォレストヴィラで、快適にお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵致しております。そして、ホテルヨーロッパのご朝食にもご満足頂けましたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ハウステンボスは、四季折々の色鮮やかな花々が園内各所に咲き誇り、また、季節ごとに開催します各種イベントが異国情緒豊かな街並みをより一層賑やかに演出致します。是非また機会がございましたら、フォレストヴィラでごゆっくりとご滞在頂けましたらと、近い将来のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2023年4月~】フォレストヴィラステイ~リゾートプラン~(朝食&パスポート付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

サービス4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 18:28:07

立地条件も良く家族で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年05月08日 19:47:38

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご家族皆様で充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、全てにおいてご満足の頂けるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆2000発の花火が夜空を彩る!☆ゴールデンウィークスペシャル花火観覧席付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

サービス4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 20:28:38

5人家族なので、同じ部屋に泊まれるこちらのヴィラを選びました。古さは感じるものの、とても快適に過ごせました。ハウステンボスで遊んだ後だったので、宿泊者特典の温泉に入れたのはとても嬉しかったのですが、混雑時間帯に利用したので洗い場は行列になっていました。朝食のバイキングも美味しかったし、全体的には満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年04月10日 11:48:35

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を、そしてご朝食にも充分にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、温泉の混雑状況の件につきましては、大変なご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく思っております。ご利用時間帯がどうしても集中する傾向にございますた為、何らかの改善策を早急に検討していかなければならないと痛感致しております。これからもお越し下さいましたお客様に、非日常的空間の中で優雅に快適なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翌日1DAYパスポート特典無】フォレストヴィラ~リゾートプラン~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

サービス4

cami5445さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

cami5445さん [50代/女性] 2023年01月05日 16:01:07

ホテルの場所がわかりにくくてたどり着くまでに迷った。
わかりやすい案内看板が有ると迷わなくて良いのかも…なので立地は星2にしたけど、ホテルの場所は静かで良い所でした。
犬連れにはお散歩も出来るし、室内フリーも有難い。
ハウステンボスに行く事はもう無いと思うので今後利用する事はないかもしれないけど、機会があれはまた来たいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2023年01月07日 20:19:49

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、数あるホテルの中からわんちゃんとのご宿泊の場所に、当ホテルをお選び頂き、ご遠方よりお越し頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。しかしながら、場所の件につきましては、解りづらさでご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今一度、サインやホームページでのご案内などでお解り頂くための手法を検討し、お客様目線での改善に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大切な家族の一員と一緒に】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★ドッグヴィラ(77平米)】

サービス4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 15:52:20

お部屋も綺麗に掃除してあり、各部屋に空気清浄機がついているのが良かったです!
フロントからお部屋まで距離がありますが、定期的に送迎車が出ており、とても助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2022年12月07日 19:18:48

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を、快適に安心してお過ごし頂けましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵致しました。今後とも皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【翌日1DAYパスポート特典無】フォレストヴィラ~リゾートプラン~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

サービス4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 11:46:25

次の日ハウステンボスに行くため宿泊しました。コテージなので周りのお客さんを気にすることなく利用できました。残念なのは駐車場が遠いこと。
駐車場とホテルを繋ぐシャトルバスがありますが夜遅い到着の場合走っていません。
宿に連絡すれば迎えに来ていただけたそうですが楽天トラベルに記載されている番号に掛けても営業時間外というガイダンスがあり繋がらず、結局駐車場からホテルまでタクシーで移動することになってしまいました。
駐車場の件以外は朝食も美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2022年11月28日 17:36:50

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い知れ、そしてご朝食につきましてもご満足頂けましたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、ご到着の際には、大変なご不便とご不安な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。夜遅い時間にご到着されますお客様へは、駐車場近くの場内ホテル手荷物預かり所内に、場内各ホテルへ繋がる電話機を設置しておりましたが、ご案内が行き届いておりませず、重ね重ねお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、改善策を早急に検討し、お越し下さいましたお客様に、ご到着時からお帰り頂きました後まで、全てにおいてご満足頂き、来て良かったと実感して頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございます。どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【翌日1DAYパスポート特典無】フォレストヴィラ~リゾートプラン~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

サービス4

トマトまみれさんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

トマトまみれさん [30代/男性] 2022年11月13日 14:02:39

築年数の経過を感じられる内装ですが、部屋毎に少しずつ改装が進んでるようなので安心です。 

何と言っても池を望む静かな環境は朝食後の散歩に最適ですし、二階建ての広い室内は家族連れには最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2022年11月15日 23:27:22

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。このようなお言葉を頂戴することができ、私共にとりましての何よりもの励みとなっております。これからもお越し下さるお客様に、安心してお過ごし頂ける快適な空間と、心からの温かいホスピタリティ精神に溢れたおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねる所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早めの予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ/77平米/BED122×203)】

サービス4

ManTaroさんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

ManTaroさん [50代/男性] 2022年11月09日 22:30:35

ハウステンボスをペット同伴で楽しみたい方にはお勧めです。
翌日のパスポートもついてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2022年11月15日 23:27:20

先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なワンちゃんとお過ごし頂く場所に、数ある施設の中から当ホテルをお選び頂き、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。これからも、皆様のご期待にお応えできるよう、より快適にお過ごし頂ける空間、施設提供を目指し、更なる努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大切な家族の一員と一緒に】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★ドッグヴィラ(77平米)】

サービス4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 16:20:21

建物は古いけど、きちんと清掃されており清潔で快適に過ごせました。
ご飯も美味しかったてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2022年10月29日 22:27:50

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なごご意見、感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにて快適にお過ごし頂き、お食事にもご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。また、建物の古さにつきましては、日々、メンテナンスに努めておりますが、古さの中でも綺麗な整備でご提供できますよう、計画的な改装に努めて参ります。今後もまた、フォレストヴィラへ泊りたいと感じて頂けますよう、快適な空間とサービスのご提供ができるホテルを目指して参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早めの予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】レイクサイドヴィラ(77平米/BED122×203)】

サービス4

AlonaWestさんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

AlonaWestさん [50代/男性] 2022年08月11日 11:44:20

8月10日に呼子イカが美味しいと勧められ、わんちゃんも泊まれる宿があるのを見つけ、利用しました。
種物は古いがわんちゃんに合わせた設備は良かったです。
メインは呼子イカ料理。
地元の料理をたっぷり堪能させて頂きました。呼子イカは関西では味わえない歯ごたえでイカそうめんとかは食べられないと思う位美味しかったです。
機会があったらまた食べに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2022年08月13日 09:07:29

先日は、フォレストヴィラ内「ドッグヴィラ」をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。大切なワンちゃんと快適なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵致しております。そして、呼子のイカ料理も含め、当地方のご旅行を大満喫頂けましたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。これからも皆様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。まだまだ暑さ厳しき折り、くれぐれもお身体ご自愛くださいますよう祈念致しております。

ご利用の宿泊プラン
【大切な家族の一員と一緒に】ワンちゃんと一緒にお泊りプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★ドッグヴィラ(77平米)】

サービス4

投稿者さんの フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月10日 20:25:36

フロントから離れていたので、近いと良かった。
思ったより隣のお部屋が近く、話し声が聞こえないか気になった。
朝食はソフトクリームがあり、子どもたちは喜んでた。パンも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
フォレストヴィラ(ハウステンボス直営) 2022年08月13日 09:08:47

先般は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食で提供致しておりますソフトクリームやパンをお気に召して頂けましたご様子を知ることができ、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、ご滞在頂きましたお部屋と、フロントまでの距離が遠く、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく思っております。フォレストパーク内の巡回送迎バスの便数増便など、お客様にご迷惑をお掛けすることの無いような改善案を検討致して参りたいと存じます。また、お隣のお部屋へ話し声が聞こえるかもしれないという、ご不安な気持ちでお過ごし頂くこととなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お越し下さいましたお客様に、快適にお過すごし頂けますよう、できる限りお客様のご要望に沿った形で、お部屋のご準備をさせて頂く所存でございますので、ご心配なことなどございましたら、ご遠慮なくお申し付け頂けましたら幸いに存じます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早めの予約がお得!フォレストヴィラリゾートプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【レイクサイドヴィラ/77平米/BED122×203)】

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