先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適なホテルライフをお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく感じております。しかしながら、ご朝食の品数、補充につきましてはご不満を残してしまい誠に申し訳ございませんでした。レストランにつきましては９月１日より拡張工事を開始し、１１月下旬にはリニューアルオープン致しますので、よりお客様にご満足いただけますよう、お食事の内容、品数、補充方法などにつきましても早速検討を重ねて参ります。また、ご指摘がございました灰皿につきましても、吸殻がたまる事の無きよう業務改善致します。これからもハウステンボスにお越しいただきますお客様へ、よりご満足いただけますようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルスタッフの対応や、バイキングレストランの内容にお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご朝食では大変長い時間お待たせしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。レストランの待ち時間、混雑を緩和するために、９月１日よりレストラン「ア クールヴェール」はリニューアル工事致します。しばらくの間、レストランは休業いたしますが、１１月下旬には席数も大幅に増加して営業を再開致しますので、リニューアルオープン後のレストランにご期待くださいませ。
寝間着につきましては、現在使用のものから、より着心地のよいものへ変更するよう、現在検討中でございます。これからもハウステンボスにお越しいただきますお客様へ、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。快適なホテルライフをお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく感じております。これからもハウステンボスに大きな期待を持ってお越しいただきますお客様方へ、よりご満足いただけますようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、足をお運び下さいませ。近い将来のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を存分にご満喫頂けましたご様子を知ることができ、大変嬉しく拝読致しました。今後とも、ホテルアムステルダムへお越し下さいましたお客様に、非日常的空間の中で優雅なリゾートライフをご提供できますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また機会がございましたら足をお運び下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルのサービスについてお褒めいただき、ご満足のいくホテルライフをお過ごしいただけました事、私共も大変嬉しく思います。これからも、多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしに力を尽くして参ります。今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度は、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたにもかかわらず、お返事が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。ご感想から快適なホテルライフをお過ごし頂けましたご様子、更には、私共スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく拝読させて頂きました。
ご指摘頂きました改装の件でございますが、これまでにお部屋のベッド、ソファー、絨毯など新しいものに更新しておりますが、まだ十分とは言えず、より、お客様に満足いただけますよう引き続き維持更新を図る所存でございます。
さらに、ご希望がございました洗顔用フォームやメイク落しにつきましても、お客様のご期待にそえるよう早速検討いたして参ります。
これからもハウステンボスにお越しいただきますお客様へ、よりご満足頂けますよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、花火の見える海側のお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変うれしく思います。更には、朝食メニューやスタッフの対応へのお褒めの言葉を頂戴し、私共にとりまして大変嬉しく、また、励みとなりました。心より感謝申し上げます。当ホテルは、ハウステンボスの中心部に位置し、観光やショッピング、お食事に大変便利な立地にございます。是非、また機会がございましたら足をお運び頂き、季節ごとに変わるハウステンボスの景色をお楽しみ頂けたらと願っております。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層のサービスを行って参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。早朝カヌーや自転車など、快適なホテルライフを楽しくお過ごしいただけたご様子が伺いとれ、大変嬉しく拝読させていただきました。これからも、多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしに力を尽くして参ります。今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にて、ご家族様の思い出となるディナークルーズでの夕景をお喜び頂けたこと、とても光栄に存じております。ご指摘いただきました、お部屋のライトや洗面台のタオル掛け、そしてお風呂の洗い桶の件につきましては、お客様のご期待に添えるよう、今後十分な検討を行って参ります。これからも、大きな期待をもってお越し下さるお客様に、喜びと感動を与え、ご到着時からお帰りになった後まで本当に来て良かったと実感して頂けるようなサービスの提供を目指し、今回頂戴しましたお言葉を糧に、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般はホテルアムステルダムにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、ゆっくりとリラックスして日頃の疲れを癒され、また花畑や花火のショー等をご満足いただけました事と存じます。ご指摘いただきました洗面所やトイレのタオル掛けにつきましては、早速、今後の実現に向けて検討致します。これからもハウステンボスに大きな期待を持ってご来園いただくお客様に、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、引き続きホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、数々の不便な念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘ございました件は、今後改善策に十分努めて参ります。これからもハウステンボスにお越しいただきますすべてのお客様のために、温かいおもてなしとサービスをスタッフ一同心掛けて参りますので、どうか今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのお部屋にお褒めの言葉をいただき、さらに海側のお部屋で花火もお楽しみいただけましたご様子が伺いとれ、素敵な思い出作りのお手伝いができましたことを大変嬉しく光栄に感じております。これからもハウステンボスは、ご来場いただく全てのお客様に、より記憶に残る街として数々のイベントを行って参ります。引き続きハウステンボスに大きな期待を持ってお越しいただきますお客様へ、よりご満足いただけますようスタッフ一同努力を重ねて参ります。今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご感想から快適なホテルライフをお過ごし頂けたご様子が伺いとれ、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、ご朝食の混雑につきましてはご迷惑お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。待ち時間や混雑を少しでも解消しようと現在、夏休み前のリニーアルオープンを目指し、レストラン拡張計画を進めております。さらに、園内店舗のスタッフ対応につきましては、お客様に大変不愉快な念をお掛けいたしました事、誠に残念に思っております。今後は、この様なことがなきよう、早速注意を促しました。これからも、多くのお客様に楽しんでいただけるハウステンボスであり続けるべく、催し物もたくさんご用意いたしております。引き続きハウステンボスにお越しいただきますお客様へ、よりご満足いただけますようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたのにもかかわらず、お返事が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。ご滞在中は快適なホテルライフをお過ごしになりましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。今回、花火がご覧いただける部屋をご予約いただきましたが、花火を見過ごされましたことは残念でございますが、是非、またハーバービューのお部屋タイプにご宿泊頂き、ゆっくりと花火をご満喫いただけたらと願っております。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、スタッフに対するお褒めのお言葉頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご指摘がございました荷物の件につきましては、ご期待にお応えできずに誠に申し訳ございませんでした。今後の実現に向けて十分に検討致してまいります。これからもおもてなしの心を大切に、明るい笑顔と挨拶で、皆様をお迎えしてまいりますので、次の機会もぜひ、ホテルアムステルダムへお越し下さいませ。スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は、ハウステンボスの豊かな自然の中で、ゆっくりとリラックスして日頃の疲れを癒され、また花畑、ピアノの生演奏や花火観覧等ホテルライフを十分に満喫いただけましたご様子で、大変嬉しく感じております。しかしながら、ご指摘がございました荷物の件につきましては、ご期待にお応えできずに誠に申し訳ございませんでした。今後の実現に向けて十分に検討致してまいります。これからも、大きな期待を持ってご来館いただくお客様に、精一杯のおもてなしをさせていただきますので、引き続きハウステンボス、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

いつもハウステンボスにご来場いただきましてありがとうございます。またこのたびもホテルアムステルダムにご宿泊賜りまして重ねてお礼申し上げます。ハーバービューのお部屋から花火をごゆっくりご覧いただき、またお部屋やスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴しまして大変嬉しく感じております。ご滞在中は、お子様の体調が悪くスタッフ一同心配しておりましたが、無事にご帰宅できたご様子でとても安心しております。春にはチューリップが園内に咲き誇り、皆様をあたたかくお迎えいたします。我々スタッフも心温まるサービスでお迎えいたしますので、引き続きハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先日は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度はご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ミッフィーグッズのクーポンにつきましては、お客様に大変不愉快な念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事がなきよう、スタッフ一同気を引きしめ、業務に取り組んでまいります。また、廊下のタバコ臭に関しましても、今後清掃、点検を徹底して参りたいと思います。今回ご宿泊のプランは街側のお部屋でございましたが、リクエストに応じまして追加金額は発生しますが、港側の花火がご覧頂けますお部屋にご変更も可能でございますので、次回お越しの際には是非お申し付け下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はハウステンボスの豊かな自然の中で、ゆっくりとリラックスして日頃の疲れを癒され、また、イベントや花火のショーを満喫していただけましたことと存じます。しかしながら、お部屋のタバコの臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございません。今後は同じ事の無きよう十分にチェックを行います。さらにご指摘いただきましたホテルレストランの価格や帰りのポーターサービスに関しましては、お客様方の期待に添えるよう今後十分な検討を行って参りたいと思います。これからも、ハウステンボスを思いっきりご満喫いただけますよう、またホテルライフを十分にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきますので、引き続きホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次

先般は、ホテルアムステルダムをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様で快適なホテルライフをお過ごしいただけ、また、スタッフに対するお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。レストランにつきましては、今後の待ち時間を解消すべく、さらなるレストランの拡張、リニューアルを計画中でございます。それまでの間は、スタッフ一同、なるべく列にならないよう、スムーズな案内ができますよう精一杯お手伝いさせていただきますので、引き続きホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ホテルアムステルダム　総支配人　脇川 金次