この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在中のところ、貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの駐車場につきましては、お車1台で1泊1000円の駐車料金をいただいております。

近隣のコインパーキングですと24時間で
1000円～の駐車場が多いのですが、徒歩1分程の所には24時間800円のコインパーキングもございます。
当ホテル近隣にあるコインパーキングの地図もフロントにてご用意してありますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

今回、お客様より、ホテル駐車場が有料より無料のほうが良いというご指摘をいただきました。私も他のホテルにご宿泊する際に駐車場が無料のところに泊まることがございますので、お客様のおっしゃること、大変共感しております。

ただ、誠に申し訳ないのですが、今のところ駐車場を無料に変えるのは難しく、お客様にはご不快な思いをさせてしまうことかと存じます。

ご滞在中は、当ホテルの駐車場以外の部分で、お客様にお楽しみいただけるよう挽回させていただきたいかと存じます。

ロビーには、当ホテルの特徴の一つである、30種類ほどのアメニティバイキングがございます。
入浴剤や、タイプの異なる枕、お茶やコーヒー、フレーバーティーなどの御飲物もあり、中でも大変人気なのが入浴剤で、草津、別府、有馬等、有名な温泉地の入浴剤が複数揃えております。
その他、ロビーには24時間いつでも利用ができる、ウォーターサーバーやブレンドコーヒー、エスプレッソ、カフェラテが飲めるコーヒーマシンが設置されておりますので、いつでもご自由にお使いくださいませ。

朝食につきましては、8月からハーフバイキング形式でご提供をしております。
人気の朝カレーやアスリート豚汁、
その他サラダやパン、ごはん等はバイキング形式でおかわりが自由にできるようになっております。こちらもお楽しみいただければ幸いと存じます。

もしもまた当ホテルにお越しいただける機会がございましたら、その際には少しでもお客様によりご満足していただけるように、日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルクエスト清水をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
現在クエストでは、客室内アメニティーを【歯ブラシ、ボディタオル、綿棒】のセット以外のアメニティーを１Fロビーからお取りいただいております。アメニティバイキングにつきましては、種類は３０種類以上のものを豊富に用意しておりますが、今回ご指摘いただきましたように客室内のカミソリなどについては入っておりません。
　この貴重なご意見をもとに、使用頻度が高いアメニティの常時部屋入れ再度検討させて頂きたいと存じます。
　貴重なご意見を大変ありがとうございました。今後ともご指導そしてご利用よろしくお願い申し上げます。　ホテルクエスト清水支配人

いつもホテルクエスト清水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
室内の音についてご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後の修繕計画で補強してまいりますのでご理解のほどお願い申し上げます。
またビジネスのお客様がよりご利用しやすい環境も合わせて整えてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできなかった様で誠に申し訳ございませんでした。室内の音漏れにつきましては、一部の部屋でご指摘頂くことがあり、定期的な改装計画の中で補強していく予定でございます。また他の部分に関しましても常に快適にご滞在頂ける様に修繕工事などを行ってまいりますので、清水にお越しの際はまたご指名頂ければ幸いに存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつもホテルクエスト清水をご利用頂き、誠にありがとうございます。現在、お部屋のバスルーム内にはシャンプー類・ボディタオル・歯ブラシといった基本的なアメニティのみセットさせて頂いております。かみそりを始め、コーヒーや緑茶等のティーバッグ類など以前はお部屋にはじめからあったものも1Fロビーのアメニティコーナーよりお持ち頂いております。普段からカミソリを利用するお客様にとってはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。あらかじめセットしておいてほしいというものは、事前にお部屋にご準備させて頂きますので何なりとお申し付け下さいませ。アメニティコーナーには、他にも基礎化粧品のセットや入浴剤、歯ブラシの種類も他に2種ございます。是非色々とお試し頂ければと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
貸出備品につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。客室をなるべく広くご利用頂くためにも、現在は荷物置きと加湿器については貸出とさせて頂いております。ご要望のお客様にはチェックイン前にセットさせて頂いております。
今後もお客様のご感想・ご意見をもとによりよいサービスを提供して参りたいと思います。
次回お越しの際にはもちろん荷物置き・加湿器は予めセットさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また不快な思いをさせてしまい誠に申し訳けござませんでした。
エアコンにつきましては、現在送風は1年中可能でございますが、冷房、暖房につきましては一括システムを採用している為、外気温が15度を目安に冷房か暖房かの一括切り替えとなります。季節の変わり目などには、ご不便かけることがあるかもしれませんがご理解頂けますようお願い申し上げます。
コインランドリーにつきましては大変申し訳ございませんでした。定期清掃をしておりますが今後より清掃の強化するよう努めたいと存じます。
いろいろとご不便をかけてしまい大変恐縮ではございますが、日々改善を努めてまいりますのでまた清水にお越しの際はご指名頂ければ幸いでございます。

この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また朝カレーをお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。その他の部分につきましても、お褒め頂けるように努力いたします。今後ロビーなどのパブリック部分、客室のリフォームも計画しておりますので、サービス力向上と合わせてお客様に喜ばれるホテルを目指していきますので、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
部屋に関しまして、使いづらい部分があったという事で今後予定しておりますの改装に活かしていきたいと思います。
朝食とサービスに関しましてお褒め頂きありがとうございます。スタッフの励みにもなりますし、今後さらに向上するように努めますので、今後ともホテルクエストをよろしくお願い申し上げます。次回は是非朝カレー、アスリート豚汁、また4月からリリース予定の清水のマグロ料理の逸品もお試しいただければ幸いでございます。

この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回は、せっかく朝食のご利用いたにもかかわらずご満足頂く事ができなく大変申し訳ございませんでした。朝食バイキングにつきましては、美味しく作る事はもとより出来立てを出来るだけ維持し清潔に保つことが大切で、ホールスタッフに内容を共有し改善に努めております。
ホテル敷地内駐車場につきましては、出入りが自由なメリットがございますが、予約制1泊1,000円頂戴しております。近隣のコインパーキングにつきましては、出入りが1回となりますが、500円～1,500円程でございますのでその場の状況でご紹介しております。ホームページの記載もわかりずらかったようで大変申し訳ございませんでした。
様々な部分でまだまだ改善が必要かと感じましたので、お客様の貴重な意見をサービスの向上に活かしていきたいと存じます。
このようなことがありながら甚だ恐縮ではございますが、必ず改善をしてまいりますので、また当ホテルに足を運んで頂ける機会がありましたら幸いに存じます。
　この度は貴重なご意見を下さり、本当にありがとうぎざいました。

ホテルクエスト清水
支配人

この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また朝食会場でのご指摘も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
トングの件に関しまして、衛生面は大変重要な事でございますので、只今スペースの工夫などをし改善をはかっております。
また朝食につきましては、大変注目も頂いておりますので、メニュー開発ももちろんですが、快適にお過ごしできる環境を整える事にも努めてまいります。
また清水にお越しの際はホテルクエスト清水をよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルクエスト清水をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。冷蔵庫の冷えとクローゼットの扉不良のご指摘も頂きありがとうございます。早速、不良箇所を整備し、今後より快適にお過ごしいただける様にいたします。またのご利用お待ち申しております。

この度は、ホテルクエスト清水をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉にスタッフ一同大変感激しております。
今後もご利用頂きました皆様に快適な空間とサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ホテルクエスト清水をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉にスタッフ一同大変感激しております。
今後もご利用頂きました皆様に快適な空間とサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ホテルクエスト清水をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後もご利用頂きました皆様に快適な空間とサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。