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グランドホテル白山（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2023-09-23 13:49:02
3.0
投稿日：2023-09-23 13:37:34
3.0
投稿日：2019-05-08 00:18:59
4.0
投稿日：2018-11-29 23:25:50
5.0
投稿日：2017-10-13 20:33:48
総合3
ポリフェノール1725さんの グランドホテル白山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
家族旅行で泊まらせていただきました。部屋は広くていいのですが、浴室の汚れ、洗面台の汚れ、トイレの臭いがありガッカリしました。
置いてあるタオルにボディソープをつけお風呂は洗わせてもらいました。コップなども汚れていたため使用するのは嫌でコンビニで紙コップを購入し使用しました。
浴室のドアも汚れていて嫌でした。
子供にも、「部屋が広いところしかいいところないね」と言われてしまいました。
ほかの方もレビューに書いていたようなので、読んでいるのなら改善してほしいです。
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この度はゴールデンウイークの最中、グランドホテル白山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご満足頂くどころか、ご不快な思いを強いることとなり申し訳ございませんでした。
ご指摘された点を真摯に受け止め、お客様により快適な空間をご提供すべく、今後の早急な改善に努めて参ります。
これからの評価を覆すよう尽力し、また再びグランドホテル白山へご宿泊頂けるように邁進して参ります。
この度はご多忙のところ、長文にわたるご投稿およびご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
グランドホテル白山
宿泊部 森