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メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) クチコミ・感想・情報

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メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.67
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.97
  • 食事4.06

総合4

jun2996さんの メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) のクチコミ

jun2996さん [60代/女性] 2021-10-27 21:22:56

ホテル自体はきれいで良かったのですが、食事が全くダメでした。バイキングでしたが、時間帯が2部に分けられていて遅い時間の方を選びました。新しく出し直すか保温設備がないのか、冷えた料理でした。手作り感が感じられない料理で、業務用に工場などで調理された大袋入りの料理を温め直して、お皿に盛っている感じでした。
ただ一つ、ごはんはおいしかったです。お米がよいのでしょう。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
メルキュール富山砺波リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 富山砺波) 2021-11-20 16:21:15

ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながらお食事に関して、私共の努力不足でご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた事柄については、調理部門を中心に改善・向上に試行錯誤いたしております。これからも、皆様により良いホテルライフをお送りいただける様、スタッフ一同努めて参ります。

早くも師走の足音も聞こえて来る様な時節となって参りました。皆様お体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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