メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声
2.0
投稿日:2023-06-03 22:25:42
5.0
投稿日:2023-04-10 10:35:05
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)(鳥取県)
2.0
投稿日:2023-04-10 10:32:42
2.0
投稿日:2023-04-10 10:23:50
ダイワロイネットホテル鹿児島天文館 PREMIER(鹿児島県)
2.0
投稿日:2023-01-04 00:24:29
風呂3
ppp03175123さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ
金額が高いけど写真を見て良いホテルかと思って予約しました。しかし添付されている写真とは大違い。部屋は古い。壁紙が剥がれてる。設備も古い。部屋の匂いカビ臭くホコリっぽい。くしゃみ連発でした。すごくすごく残念。せめて写真は現状を添付してもらいたいです。
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この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のイメージ写真が実際のお部屋と違っていて気分を害されてしまったこと、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
全てのお部屋がご宿泊いただいたお部屋のような状態ではございませんが、これからも丁寧な清掃を心掛け、お客様に気持ちよく過ごしていただけるお部屋を提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。