この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムラウンジをご利用いただいてのご意見をありがとうございます。
こちらはセルフサービスでご用意しておりまして、スタッフが常駐しておらず、お飲み物やお菓子などがなくなった場合はフロントまでご連絡をお願いしておりますが、ご案内不足で申し訳ございません。
夕食、朝食のビュッフェにつきまして、は貴重なご意見をありがとうございます。
提供にお時間がかかってしまうことにつきましては再度、提供方法を見直しお客様にスムーズにご用意できるように努めて参ります。
また、フロント対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様に全てにご満足いただけるようこれからも精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
夏に続いて二度目のご宿泊いただき大変嬉しく思います。
ホテルの立地もさることながら、サービスの良さに感動という嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様の目線になって一人一人が丁寧な接客を心掛けているからこそいただけたお言葉だと思います。
お客様からいただいたお言葉を従業員にフィードバックし、より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
当ホテルは米子市内から離れており、お車以外ですと路線バスが通っていないため、タクシーのご利用となり、ご不便に思われるかと思います。
しかしながら、間近に迫力のある大山や弓ヶ浜半島、米子市内の夜景は素晴らしいですので、是非またご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
雄大な大山を間近にご覧いただけて大変嬉しく思います。
四季によって様々な顔をみせてくれる大山は、今の季節は紅葉、冬になると雪化粧の大山、春には雪が少し残る大山、夏は新緑の大山と、どの季節もいつ見てもお楽しみいただけます。
露天風呂は壺湯と大きな温泉があり、どちらもゆったりと浸かり時間を忘れて堪能いただけたなら幸いです。
お食事も夕食、朝食ともに夏にフルリニューアルを行い、夕食ではローストビーフやチーズフォンデュをメインに、朝食ではBLTビーフバーガーやエッグベネディクトなど様々なメニューを提供しております。
小さいお子様から大人の方まで選ぶ楽しさのあるメニューをご用意し、多くのお客様に好評いただいております。
今後はお食事だけでなくサービス面でもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊期間によってお得なプランをご用意しており、安価にお泊りいただき嬉しいお言葉ありがとうございます。
当ホテルは来年4月のリブランドに向け、2月から休館しリニューアル工事に入ります。
当ホテルでの営業は残り3ヶ月ほどになりますが、多くのお客様にご利用いただけるようこれからも精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋が7階だったとのことで、海が見えず残念に思われてしまい申し訳ございません。
7階はお部屋の位置によって松の木の向きで海が見えたり、見えにくいお部屋がございますのでご了承くださいませ。
お食事会場につきましては、ご宿泊の人数や団体様のご予約を加味してご用意しております関係上、夕食と同じ会場でのご用意とはならないことご理解いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、Royal Hotel 大山を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でご旅行の思い出に少しでもなれたのなら
幸いです。
　
また、ディナービュッフェ、モーニングビュッフェ
ウェルカムラウンジなど新しいサービスも
お喜びいただけたようで大変うれしく思います。
　
鳥取県大山は、特に夏時期には
周辺のアクティビティを含めご家族での
ご旅行にぴったりの環境です。
また、当ホテルでもご家族でお楽しみいただける
体験やサービスなどもご用意しております。

他のシーズンでもいろんなサービスを
ご用意していく予定ですのでぜひまたお越しください。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

この度は、Royal Hotel 大山を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、エレベーターでの匂いについて
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
現在確認する限りでは、匂いはしない状況ですが
繁忙時に多くのお客様がご利用されますので
そのようなことが起こったのかもしれません。
消臭などを含め今後の検討とさせていただきます。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ガンバリウスさんをご利用で当ホテルを選んでいただき嬉しく思います。
ホテルからですとガンバリウスさんまで、約1㎞ほどの距離になりますので多くのお客様にご利用をいただいております。
当ホテルは今年で開業35年になりますので新しさといった点では異なりますが、サービスの面ではお客様にご満足いただけるよう日々精進しております。
今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やお食事をお楽しみいただき、嬉しいお言葉ありがとうございます。
地下一階にございます温泉の露天風呂は、冬には雪見風呂を楽しむことができ、ゆったりとした時間をお過ごしいただけます。
ご夕食も季節に合わせてバイキングの内容を変更しておりますので季節ごとにお楽しみいただけますので、是非またご宿泊いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

Royal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミに対するご返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事や新しいサービスなどホテルとしてもよりお客様に
お愉しみいただけるよう様々なことを改善しております。
よろしければまたご利用いただけると幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

この度はRoyalHotel大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食バイキングのお肉につきましては多くのお客様からお声をいただき、現在改善を行っております。
お風呂でございますが、手すりなどを設置し、皆様に快適にご利用いただけるよう努めております。
今後も皆様にごゆっくりとホテルでの滞在をお楽しみいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルでのお食事とウィンタースポーツをお楽しみいただけて嬉しく思います。
バイキングでは地元食材を使用し皆様に山陰を楽しんでいただけるよう工夫しております。
また当ホテルからスキー場・だいせんホワイトリゾートまでは約15分と好立地にあり、冬の季節は皆様にウィンタースポーツを楽しんでいただけるようリフト券付きのプランもご用意しておりますので是非ご利用いただけたらと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき誠にありがとうございます。
大山町産豚しゃぶしゃぶ食べ放題プランの貴重なお声をいただきありがとうございます。
お肉をお楽しみいただくためお野菜のおかわりを提供しておりませんでした。
お客様のお声をいただき検討改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お部屋につきましてもお喜びいただけ幸いです。
ご夕食につきましては、現在は大山町産豚が
おすすめでしたのでご当地会席として
ご用意しておりましたが嗜好に合わず
申し訳ありません。
今後の改善とさせていただきます。
　
またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

いつもRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今年より始めました豚しゃぶ食べ放題のプランを
お喜びいただけ大変嬉しく思います。
また、ご朝食もお褒めいただきありがとうございます。朝食のパンにつきましてもご指摘をいただいてから大山小麦を使ったパンに変えました。
次回ご利用の際お楽しみいただければ幸いです。
　また、ショッピングプラザでのご対応に
つきましては誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたとおり教育の面において
今一度見直して参りたいと思います。
次回ご利用の際は、すべてにおいてお喜び
いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
　
またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
大山の地ビール「大山Gビール」は数年前ですが
世界金賞を受賞するなど、とても人気があります。
良いものをお客様にお届け、お伝えしながら
大山を楽しんでいただけるようこれからも
様々な内容を用意してお待ちいたしております。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご朝食についてお褒めいただき重ねて
御礼を申し上げます。
現在、4月からディナーバイキングをさらに
お楽しみいただけるように地元料理を増やすよう
検討を行っております。
地元の魅力をお届けしながら、大山・山陰を
好きになっていただけたら幸いです。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回はご連泊でご利用いただき重ねて
御礼申し上げます。
また、正直なご意見を頂戴し感謝いたします。
スタッフの教育につきまして、さらに重ね
後者のようなスタッフでお客様をお迎えし
大山のご旅行をお楽しみいただけるよう
一同努めて参ります。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。

この度はRoyal Hotel 大山をご利用いただき
誠にありがとうございます。
スイートルームでのご滞在をお喜びいただけ
大変嬉しく思います。
当ホテルとしても8室しかないお部屋でいつも
空いているわけではございません。
大山のご旅行はお客様にとって運が良いという
ことかもしれませんので、またぜひ大山へ
足をお運びください。

またのお越しを
こころよりお待ちいたしております。