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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) クチコミ・感想・情報

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メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.07
  • 食事3.97
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総合4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月08日 00:51:45

家族で利用させていただきました。スキーの帰りに宿泊したのですが、当日はすごく雪が積もっていて初めて行くホテルなので道路や場所がわかるか不安でしたが、スキー場からも近くわかりやすい場所にあると思います。部屋からの眺めも良く、部屋もとてもきれいでした。
食事はバイキングで、すごく種類が多いとは言えませんが、ふつうにおいしくいただきました。ただ座る席によっては料理を取りにいくのにウロウロした記憶があり、もう少し配置を考えたらいいのではと思いました。
お風呂場にあった綿棒が部屋にはなく、これぐらいは各部屋にあってもいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2012年03月04日 14:38:33

過日は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングの配置とアメニティの綿棒に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も引き続きご愛顧くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
冬季限定☆雪が積もれば積もるだけお得☆プラン【冬得】【すべっ得】
ご利用のお部屋
【和室 禁煙ルーム 京間10畳】

総合4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月25日 12:58:42

1月20日6名で宿泊しました。静かな立地環境でとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2012年03月04日 14:25:55

過日はご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もさまざまなプランをご提案してまいりたいと思いますので、
引き続きご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆滞在時間が短いと♪お得♪朝食付き◆プラン【すべっ得】【冬得】
ご利用のお部屋
【和室 禁煙ルーム 京間10畳】

総合4

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投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月03日 14:24:10

大晦日に家族で利用させていただきました。大晦日に家族4人で5万円台というリーズナブルな価格設定だったのであまり期待せずチェックインしました。部屋に入ってみると古いホテルであることを意識せざるを得ないものでしたが、コザッパリと清掃されており感心いたしました。食事は2階のレストランでしたが、予想を上回るボリュームにただただビックリしました。朝食バイキングも盛りだくさんの品揃えでした。そして何より大山の中に立地しており、森の中に滞在している満足感は格別なものでした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2012年01月11日 16:54:06

先日は、冬の味覚★かに会席★プランをご利用いただきまして
まことにありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、早速社内にて回覧いたしました。
大山は四季を通じていろいろなレジャーがあります。
ぜひそれぞれの季節おためしください。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】冬の味覚★かに会席★プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 禁煙ルーム 36平米】

総合4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月09日 11:23:25

楽天の予約が通ってなかったのであれっと思いましたが、すぐに部屋も用意していただけました。清潔な部屋で、朝食のバイキングもいろいろ楽しめ、地物の野菜を使った料理も出てよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2011年11月28日 16:12:20

先日は■幼児のお子様無料■ママさんお助け♪をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もさまざまなプランをご提案してまいりたいと思いますので、引き続きご愛顧くださいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■幼児のお子様無料■ママさんお助け♪朝食付プラン【すべっ得】【冬得】
ご利用のお部屋
【和室 禁煙ルーム 京間10畳】

総合4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月17日 12:18:05

グループのホテルは何か所か利用してますが大山は初めて泊まりました。安く良い部屋に泊まれましたが、本来は禁煙ルームを予約していたので煙草の臭いがきになりました。でも、やはりアメニティは充実しており満足です。食事はバイキングでしたが、宿泊費が安いので相応かな、という感じです。お風呂は広いのですが、ツアーの方が多かった様で、食事の前に入った時もシャワーの順番を何人も待っていて、食事の後に入った時もシャワーが空いていない状態だったのでもちろん露天風呂もたくさんで温泉ではない内風呂にも人がたくさん状態でした。収容人数の割にはお風呂が狭すぎる感じです。シャンプー等も使いたいのが少なく歩いて人の間から頂く感じで使い辛かったです。大型ホテルは色々泊まってますが、大浴場が二か所に分かれている所が多いので収容人数が多くても気にならない事が多いですが、今回は温泉旅行だったので、かなり残念でした。
でもトータル的には、きれいで設備も整っているし接客も良く楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2011年10月22日 15:45:00

先日は、温泉大国!!風呂上りはやっぱ牛乳でしょ♪夕・朝食バイキング★プランをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

大浴場の件ですが、今後の検討課題とさせていただきます。
ご意見を参考にいたしまして、よりおくつろぎいただけるホテルを目指してまいりたいと思います。
引き続きご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】温泉大国!!風呂上りはやっぱ牛乳でしょ♪夕・朝食バイキング★プラン
ご利用のお部屋
【和室 禁煙ルーム 京間10畳】

総合4

たこ1384さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

たこ1384さん [60代/男性] 2011年08月22日 08:51:52

8月18日に宿泊しました。良かったです 特に夕食時の仲居さん(Yさん)の接待は気さくでとても感じが良く楽しく食事が出来ました。ありがとうございました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2011年09月05日 14:59:53

先日は、定番♪季節の和食会席プランをご利用いただきまして
まことにありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、早速社内にて回覧いたしました。
更なるおもてなしの向上を目指してまいりたいと思います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
定番♪季節の和食会席プラン
ご利用のお部屋
【和室 京間10畳】

総合4

yuuko86さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

yuuko86さん [40代/女性] 2011年07月04日 20:17:27

部屋も5千円アップだけで安い値段でスィートとれました^^
とても豪華でセレブ゛気分満喫できました。
お風呂も露天風呂でとてもキレイで気持ちよかったです。

でも夕食のバイキングはインスタントみたいなカニクリームコロッケやシューマイがあまりよくなかったです。

食事がよかったら100点満点でした^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2011年07月09日 12:50:48

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、早速社内にて回覧致しました。今後の業務の励みに致します。
なお、夕食のバイキングの件ではございますが、お客様のご意見を参考にさせていただき、今後のメニュー内容など、改善、工夫致して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【ワンコイン★鳥取】夜景が見える部屋♪バイキング
ご利用のお部屋
【夜景を眺める洋室】

総合4

niz36さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

niz36さん [30代/男性] 2011年06月06日 14:26:25

総じて満足ですが、エレベータが必ず一階に止まったり、団体さんで混雑してるとすごい、みたいなところはありました。
でも景観は期待通り、山の中腹で他に遮るものはなく、美しい風景を窓からたのしめました。
朝食のみでしたが種類多く、混雑を除けばまんぞく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★1泊朝食付き★品数豊富バイキング★プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 禁煙ルーム 36平米】

総合4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 09:05:19

2011/06/03に宿泊
お部屋も広々温泉もまったり出来て良かったです。
バイキング会場は団体さんがいっぱいおられたのでとても混雑。
一応事前に混雑があるというお話を伺っていたので納得。
バイキング内容はまあ普通山の中なのにお刺身がとても美味しかった。
そして一人1000円分の館内利用券のおまけはすっごく嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】今だけ限定★品数約40種類の和風バイキング★プラン●おまけつき●
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 禁煙ルーム 36平米】

総合4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 18:44:04

5月1日に夫婦でお世話になりました。
自身、好き嫌いが多いので、バイキングプランは助かりました
種類、量も豊富で大変満足できました。
ただ、広い部屋の割に洗面所がやや狭い感じがしましたが!
全体的には非常によかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2011年05月08日 10:02:40

過日は大山ロイヤルホテルの「★GW限定★ファミリーバイキング★プラン」をご利用いただきありがとうございます。

夕食バイキングは毎日ご準備いたしております。
今後もメニュー、装飾、お子様仕様等お客様のお声を参考に工夫いたしてまいります。

次回も是非大山へお越し下さい。
お待ち申上げます。
秋の紅葉10/20から11/20 最高に美しいですよ。

ご利用の宿泊プラン
★GW限定★ファミリーバイキング★プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 禁煙ルーム 36平米】

総合4

discoideumさんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

discoideumさん [50代/男性] 2011年05月02日 13:09:02

3月最後の週末、春スキーで利用しました。立地はすばらしいです。窓から大山が真正面、遮るものひとつない絶景です。その分、周辺にはコンビニも何もお店ありません。おやつなどお買い物は事前に。夕食バイキングは、格安プラン向け?というか地味でした。朝食バイキングの方が品数多いような感じです。かなり大人数の団体さんと一緒になってしまったため、朝食は混み合っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2011年05月03日 15:02:54

過日は「和食バイキング」プランにてご利用いただきありがとうございます。
また、夕食のバイキング料理につきまして、ご意見を頂戴し早速社内にて回覧しました。今後はお客様からのご意見を参考としまして、より楽しんで、より美味しく、よりご満足頂くよう改善をいたします。お部屋からは大山側と日本海側が望めます。米子市の夜景と遠くに漁火が望めます。次回は是非海側のお部屋をご指定下さい。
貴重なお言葉をありがとうございます。
今年は本当に雪が多く遅くまでスキーが楽しめました。これから夏に向かいます、大山登山で汗を流し頂上からの絶景をご覧頂けたらと思います。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】ファミリーにピッタリ!約40種類の★和風バイキング★プラン
ご利用のお部屋
【和室 禁煙ルーム 京間10畳】

総合4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2011年04月29日 15:26:53

立地が山の上なので、静かで部屋からの夜景がきれいでした。食事はバイキングでしたが肉系が少なさを、他の量で補った感じです。全体としては悪く無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2011年04月30日 14:57:48

この度は大山ロイヤルホテルご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し心より感謝いたします。早速社内にて回覧しご指摘を頂きましたバイキングの件、検討いたしまして改善致します。またのご利用お待ち申上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】ファミリーにピッタリ!約40種類の★和風バイキング★プラン
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 36平米】

総合4

出雲路さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

出雲路さん [50代/女性] 2011年04月25日 11:12:52

雪の大山を眺められ、とても満足しました。来年もこの時期に宿泊出来たらと思っています。ご配慮に感謝します。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍プラン】ファミリーにピッタリ!約40種類の★和風バイキング★プラン
洋室ツイン 禁煙ルーム 36平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2011年04月25日 11:51:44

先日はご利用誠にありがとうございました。これからは新緑の大山から紅葉の大山と四季様々な姿で楽しませてくれます。次回はまた一味違う大山をお楽しみ頂きたいと思います。またのご利用スタッフ一同お待ち申上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】ファミリーにピッタリ!約40種類の★和風バイキング★プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 禁煙ルーム 36平米】

総合4

温泉人358さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

温泉人358さん [30代/男性] 2011年02月15日 21:01:42

スキーシーズンの混雑する時期でエレベータや食堂や風呂は混雑していましたが、食事もおいしかったですし、部屋も満足いくものでした。良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2011年04月21日 19:40:01

大山ロイヤルホテルのご利用誠にありがとうございます。
「良い宿だと思います。」とのお褒めの言葉ありがとうございます。
混雑時はエレベータ、お風呂が混雑しますが、出来る限りお待たせしないように今後も工夫をいたしてまいります。
これから春~夏シーズンに入ります、大山登山など最高の季節です。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
定番♪季節の和食会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 36平米】

総合4

もきょあさんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

もきょあさん [40代/女性] 2011年01月30日 20:27:53

夜の食事以外は大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2011年04月21日 19:31:26

過日はご利用誠にありがとうございます。
夕食につきましてご期待に添えることが出来ず
申し訳ございません。
日本料理バイキングの食事でしたが、沢山のお客様からのご指摘や改善事項またお褒めの言葉を集約しまして今後は特にメニュー内容を工夫いたしてまいります。次回どうぞご期待ください。
ご指導に感謝いたします。
またのお越しをお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 17:01:17

ポイント10倍で年末なのに安かったのでこのホテルにしました
お部屋はキレイだったのですが、お風呂が少し残念な感じでした
食事も日本料理バイキングで、ずわい蟹足食べ放題!飲み放題付き!にしたのですが、
お酒がすすむような料理が少なくて残念と主人が・・・
でもゆっくりできたので、また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2011年01月23日 11:52:16

この度は大山ロイヤルホテルの12月限定★大好評★日本料理バイキング★ずわい蟹足食べ放題!!飲み放題付きプランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきました日本料理バイキング付のご宿泊プランは大変人気がございます。お料理の内容につきましては今後の課題とさせていただきます。
また、ご利用いただけると伺いまして大変嬉しく思います。スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】12月限定★大好評★日本料理バイキング★ずわい蟹足食べ放題!!飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 禁煙ルーム 36平米】

総合4

クリスタル.Mさんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

クリスタル.Mさん [40代/女性] 2010年11月12日 21:09:49

紅葉シーズンで団体のお客様が多い中、端の良いお部屋をご準備いただきまして、ありがとうございました。大山の素晴らしい眺めに感動しました。弓ヶ浜の眺望、夜景も綺麗でした。大山に行く時は、是非宿泊させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【すべっ得】大山★素泊まりプラン♪
洋室 ツインルーム 36平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2011年01月23日 11:44:00

この度は大山ロイヤルホテルの「大山★素泊まりプラン♪」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
紅葉の大山をお楽しみいただけたと伺いまして大変嬉しく思います。
これからも大山ロイヤルホテルをご愛顧いただけますよう宜しくお願いいたします。
スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】大山★素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 36平米】

総合4

よーこちゃん5724さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

よーこちゃん5724さん [30代/女性] 2010年08月27日 16:56:38

今回は家族旅行で利用させていただきました。
部屋も落ち着いた感じでしたし、大浴場もよかったです。食事はバイキングで、いろいろなものがあり、子供も喜んでいました。
ひとつ残念なことはエレベーターです。3台もあるんですが、5階に宿泊してたため、上からの宿泊の方が優先的になり、何回も満員で乗れませんでした。急いでいる時には、ちょっとイライラでした。
全体的にはまあ、よかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】★早期特典★こどもが主役だ♪夏休み体験ポイント付プラン
和室 禁煙ルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2010年08月28日 13:55:37

この度は大山ロイヤルホテルの★早期特典★こどもが主役だ♪夏休み体験ポイント付プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたこちらのプランは当ホテル夏の人気No1のプランでございます。
ご家族の思い出のご旅行にはお勧めの企画になります。大浴場と夕食のサマーディナーバイキングにお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
今後ともサービスの向上に努めて参る所存でございますので、これからも大山ロイヤルホテルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★早期特典★こどもが主役だ♪夏休み体験ポイント付プラン
ご利用のお部屋
【和室 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月19日 11:59:29

他の方のコメント通り、エレベーターの待ち時間が長く、来ても一杯で見送る事が何度もありました。3基もあるのに何とかならないのでしょうか。
それ以外は食事もとてもおいしくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2010年08月22日 19:16:11

この度は大山ロイヤルホテルの:【ポイント10倍】★早期特典★こどもが主役だ♪夏休み体験ポイント付プランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の夏休みの思い出作りのご旅行に私どものホテルをお選び頂きましたこと感謝を申し上げます。
エレベーターの待ち時間は繁忙時には長くなることがあり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お食事をご満足いただけたと伺いまして大変嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるように、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、これからも大山ロイヤルホテルをよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★早期特典★こどもが主役だ♪夏休み体験ポイント付プラン
ご利用のお部屋
【和室 禁煙ルーム】

総合4

miyaka9004さんの メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) のクチコミ

miyaka9004さん [30代/女性] 2010年08月16日 17:32:14

お盆の時期にお世話になりました。
食事がバイキングだったのですが、おいしくいただきましたが、朝食時のご飯やお味噌汁を頂く列が異常に長くとても時間がかかりました。ご飯のブースを増やしたらどうでしょうか。
あと、お風呂の脱衣所に髪の毛がたくさん落ちていて気持ち悪いです。こまめな清掃を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
メルキュール鳥取大山リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 大山) 2010年08月22日 19:05:45

この度は大山ロイヤルホテルの【ポイント10倍】★早期特典★こどもが主役だ♪夏休み体験ポイント付プランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたこと感謝を申し上げます。
朝食時の混雑時間帯を事前にご案内することができず誠に申し訳ございませんでした。
今後は混雑が予想される時間をご案内させて頂くように改善させていただきます。
大浴場につきましても、清掃をこまめに実施いたします。今後のサービスの向上に努めさせて頂きます。これに懲りませず大山ロイヤルホテルをよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

452件中 421~440件表示

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