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グランドメルキュール奈良橿原（旧ＴＨＥ ＫＡＳＨＩＨＡＲＡ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-10-20 14:25:39
4.0
投稿日：2023-10-20 14:14:42
ベッセルホテルカンパーナ京都五条｜サウナ付大浴場（京都１号店）（京都府）
4.0
投稿日：2020-11-25 00:22:37
3.0
投稿日：2020-11-24 23:48:23
3.0
投稿日：2020-11-24 23:21:53
総合3
銀乃介さんの グランドメルキュール奈良橿原（旧ＴＨＥ ＫＡＳＨＩＨＡＲＡ） のクチコミ
ふるさと割で２食付きのプランがお得だったので利用したが、夕食がイマイチでした。指定時間に食事を開始したにも関わらず食べ始めて１５分も経たないうちにラストオーダーの催促で、早く片づけたい様子でとても落ち着いて食事出来る雰囲気でない。これなら近隣の飲食店で食事した方がマシでした。天皇陛下がお泊まりになられたホテルだったので期待したが駅近と温泉以外は特筆なしでした。
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この度は、橿原ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食の際は、スタッフの配慮に欠けた心無い対応でご不快の念をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
貴重なご指摘を真摯に受け止め、お客さまのご期待に応えられるホテルとなりますよう、スタッフ一同より一層の接客、おもてなしに努めてまいりますので、どうかもう一度チャンスをくださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。