出張おばさん　様

いつもロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室のベッドに関しまして、せっかく久しぶりにご利用いただきましたのに残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐに全室のベッドを入れ替えることはできませんが、今後徐々に代えてまいりますので今しばらくの間お待ちくださいませ。

ご夕食会場でもご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。バイキングは基本的には自由席としておりますが、出張おばさん様から頂戴したご意見は社内で検討させていただきます。またお客様へのお声がけやポップ等でのご案内も改めて見直しを行ってまいりたいと存じます。

ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、また利用したいとありがたいお言葉をいただきありがとうございます。次回ご利用いただく機会がございましたら出張おばさん様にご満足していただけるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ロイヤルホテル長野　中澤