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グランドメルキュール和歌山みなべ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩）（三重県）
4.0
投稿日：2017-12-19 07:40:25
3.0
投稿日：2017-05-02 18:25:54
グランドメルキュール和歌山みなべ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ）（和歌山県）
4.0
投稿日：2017-05-01 17:15:42
総合4
ラブ3899さんの グランドメルキュール和歌山みなべ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 みなべ） のクチコミ
全体に満足度大なんですが、こどものゆかたや帯、スリッパの用意が無く、都度都度お願いして持ってきてもらったり、直接ロビーに取りに行ったりして、かなりの時間のロスがありました。チェックインのときに対応してほしかったです。
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ラブ3899様
この度、紀州南部ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご回答も頂き、重ねてお礼申し上げます。
御家族でのご来館、ゴールデンウィーク限定バイキングプランでのご宿泊ありがとうございました。
お子様の浴衣・スリッパのご用意、事前にご確認できずご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めてまいりますので、よろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
紀州南部ロイヤルホテル
総支配人・スタッフ一同