総合3
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月13日 15:34:23
-
部屋が狭すぎてキャリーを開く場所もなく隣の部屋の音が全て響いていた。
朝食もおいしくなく残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2019年02月12日 19:08:45
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待、ご要望にお応えすることができず
誠に申し訳ございませんでした。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【プリティレディースルーム（無料朝食付き）】
総合3
ゴルヨシ72さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- ゴルヨシ72さん [50代/男性] 2018年10月18日 19:39:06
-
部屋は綺麗にリニューアルされており、快適に宿泊できました。 ただ、フロントの男性が不愛想で朝食に関する説明がなかったところが不満。 その他には不満なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2018年10月21日 21:50:42
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
指導を徹底し、このようなことの無いように努めます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】15日前早割プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合3
dtsuさんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- dtsuさん [50代/男性] 2018年08月05日 17:40:55
-
駅から近いので良かったです。
ありがとうございます。
普通のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2018年08月05日 18:58:23
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
小田急線町田駅東口から徒歩一分の立地は多くのお客様からご好評をいただいております。
町田にお越しの際にはぜひ当館をご指名いただけると幸いです。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月26日 17:41:46
-
周囲は色々あって便利です。フロントの対応が良く助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2018年07月26日 20:13:44
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は小田急線町田駅より徒歩一分圏内にあり、周辺には飲食店や百貨店があるので、お買い物やお食事にも便利な立地となっています。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】15日前早割プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月01日 21:47:54
-
小田急線町田駅に非常に近く、周辺には飲み屋はじめ、成城石井もあり食事が付いてなくても十分に楽しめる。部屋は広くよかったが、部屋の前に喫煙所があり、たばこ臭いのが残念だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2018年05月05日 19:50:54
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
買い物、お食事などに便利な立地はご利用されたお客様からご好評をいただいております。
また、当館は４階に喫煙スペースを設け、お煙草はそちらでお願いしております。換気をしておりますが、ドアの開閉に伴いにおいが外に出てしまうこともあり、ご不快に思われる方もいらっしゃるかと存じます。
ネットでのご予約の際に、備考欄に注意事項として記載していただけると幸いです。
予約の状況にもよりますが、できうる限りご対応させていただきます。
この度はご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム (無料朝食付き)】
総合3
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 19:27:29
-
駅から近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2018年03月21日 05:41:17
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小田急線町田駅から徒歩一分の立地は当ホテルの売りの一つでもあります。都心や横浜方面のアクセスにも便利な立地でもあります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特選シングルプラン☆無料朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合3
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トウカイテイオー8392さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- トウカイテイオー8392さん [30代/男性] 2018年01月23日 23:08:36
-
12/25から３日間宿泊しました。
駅から近くてよかったのですが、朝食が、ネットにあがっている７時からならギリギリ食べれたのですが、団体客が入っているという理由で７時半からしか食べれないと言われ、３日間全て食べることが出来なかった。
ビジネスマンなら早い時間に食べることが予想されるだけに７時半からではあまりにも遅い。
６時半から食べれる所も多く朝食の時間対応を考えてほしい。
そのほかはキチンと対応していいただいたと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2018年02月21日 07:20:06
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食時間に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
開始時間について、ご検討させていただきます。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【早期特割】28日前早得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【ちょっとリッチなシングルルーム（無料朝食付き）】
総合3
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月14日 00:31:15
-
駅から近くで、周りにコンビニも複数あり不便はありません。
禁煙ルームですが、おなじフロアに喫煙室があるためか、
部屋の中も、なんとなくタバコのにおいが入ってきて気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2018年01月14日 19:32:37
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は４階に喫煙コーナーを設けており、お煙草はそちらでお願いしております。
換気はしておりますが、人の出入りがあった場合どうしてもにおいがしてしまうことがあります。
お客様におかれましては、ご不快に思われてしまい誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- エレガントレディースプラン !! （女性専用ルームを使用）：全室禁煙(4F喫煙コーナーあり)
- ご利用のお部屋
- 【エレガントレディスルーム（無料朝食付き）】
総合3
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 16:27:21
-
部屋は狭かったが、清潔に保たれていて良かった。また、場所も駅近くて便利だった。次回、機会がありましたら、また、使いたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2017年12月19日 20:41:15
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めいただき誠にありがとうございます。
当館は、町田駅のそばにあることから、飲食店等にもアクセスしやすくなっております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【楽パック】ちょっとリッチなシングルルーム（無料朝食付き）】
総合3
Nowhere67さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- Nowhere67さん [50代/女性] 2017年12月05日 16:31:49
-
リニュアールされて、とてもキレイで気持ちの良い部屋でした。
ただ受付けがマイナスです。
16時チェックインの所5.6分前に到着。
5.6分前だと言うのに清掃がまだという事で部屋には入れず荷物を預けチェックインはかなり遅くなると伝え外出した所、携帯に知らない番号が2回、折り返した所ホテルからでした。
チェックインの時間が過ぎていると…伝言したにもかかわらず、出先まで電話がかかってきたり、チェックインの時その事を言うとまるで他人事、お詫びもありませんでした。
受付けの雰囲気は淡々として、今から楽しむホテルにはふさわしくない気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2017年12月24日 22:12:38
-
こちらのスタッフ間の情報共有が不十分であったため、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いように、指導教育に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- エレガントレディースプラン !! （女性専用ルームを使用）：全室禁煙(4F喫煙コーナーあり)
- ご利用のお部屋
- 【エレガントレディスルーム（無料朝食付き）】
総合3
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月02日 11:02:50
-
全室禁煙ルームなのですがプランの部屋が同じ階に喫煙コーナーがあり、ローカに出ると臭いはありますね。
朝食は無料なのですが、、、
緑茶が無くなったことにビックリしました。コーヒーが無くなるのも困りますが、、、まさかお茶が無くなるなんて、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2017年12月19日 21:27:18
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食サービスの時間にお茶のストックの把握ができておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いように、努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- プリティレディースプラン !! （格安価格で女性専用ルームを使用）：全室禁煙(4F喫煙コーナーあり)
- ご利用のお部屋
- 【プリティレディースルーム（無料朝食付き）】
総合3
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 18:06:33
-
駅から近くて便利。
朝食の終了が8時30分で早くて、食べれなかった。
部屋は綺麗だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2017年11月29日 22:02:24
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小田急線町田駅東口から徒歩一分という立地は、当館の売りの一つでございます。
朝食サービスがご提供できず申し訳ございませんでした。朝食の時間につきましては、ご検討させていただきます。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム（無料朝食付き）】
総合3
gonbe0818さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- gonbe0818さん [60代/男性] 2017年10月31日 18:19:00
-
こちらの確認ミスなのだが、カミソリがなかったことが気になった。
できたらチェックインの時にカミソリの使用を聞いて欲しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2017年11月05日 04:31:31
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一部アメニティにつきましては、フロントにご用意がございます。
こちらもご説明が不足していましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】15日前早割プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合3
ななげ6423さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- ななげ6423さん [40代/女性] 2017年10月21日 22:50:38
-
自動販売機で飲み物を買った方がコンビニで買うよりお得。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2017年10月30日 05:12:17
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
自動販売機は館内では四階に設置しております。お客様へのサービス価格でのご提供となっております。
寒くなる季節に向けて、ホットドリンクの販売も開始いたしました。
ご来館の際はぜひご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- プリティレディースプラン !! （格安価格で女性専用ルームを使用）：全室禁煙(4F喫煙コーナーあり)
- ご利用のお部屋
- 【プリティレディースルーム（無料朝食付き）】
総合3
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月25日 07:31:53
-
ベッドに髪の毛が落ちていて、すごくては気持ち悪かった。
部屋に入ってすぐ見たので私のではないし、短い黒毛だったので、もしかしたら預けた荷物を部屋に運んだ人のかもしれない。
バスルームはカビ臭く不快感。
朝食の鮭が、半端なくマズい。
そもそも食べたくもないのにお盆に勝手に乗せられて迷惑。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2017年08月29日 05:45:58
-
この度はベッドの髪の毛、バスルームの臭い等、客室清掃が行き届いておらず、お客様ににご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当の者への注意喚起を徹底し、このようなことの無いように努めます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】【早期特割】30日前早得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【ちょっとリッチなシングルルーム（無料朝食付き）】
総合3
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月15日 09:17:59
-
チェックインしてお部屋が暑すぎ、鍵をホルダーに入れとかないと部屋の電源が入らないから、部屋を冷ましてから出掛け無いと部屋に戻った時も暑いと嫌だから
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2017年08月02日 05:41:13
-
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調についてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様の声にできるだけ沿えますよう努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス55】サラリーマン応援！メンズプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合3
masaru2525さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- masaru2525さん [40代/女性] 2017年02月22日 23:31:49
-
駅から近いのですが、町田と言う地域柄、呼び込みが多くて女性一人で歩くには気分がいいものではありませんでした。
部屋は明かりが多く、気持ちよく過ごせました。
お風呂は比較的綺麗でした。
ただ、ウォシュレットの水量が弱すぎてちょっと残念でした。ウォシュレットを重視されているかたは、「ちょっとリッチな」というお部屋を選ばれたほうが良いと思います。
アメニティーは経費削減のために歯ブラシしか置いていなくて、今回連泊だったので毎回コットンなどを貰うのが面倒でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2017年02月24日 08:37:57
-
この度は、ホテル新宿屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
夜の客引きの件、ご不快な思いをさせてしまって大変申し訳ありません。現在は、地元の警察と協力しながら対応している状況でございます。
ウォシュレットの件、リニューアルオープンに伴い新しいものに入れ替えさせていただいております。お部屋によって、若干差が出てしまっているかもしれません。スタッフに確認させます。
アメニティにつきましては、フロントにお申し付けくだされば、お部屋掃除のタイミングで、部屋入れすることは可能でございます。また、当ホテルをご利用の際は、是非フロントまでお申し付けください。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】お得な連泊割プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月29日 16:49:26
-
小田急町田駅から至近で便利です。
部屋は狭いものの寝るには十分ですし清潔です。
朝食はカレーでしたので、朝からカレー？という方にはちょっと厳しいでしょうか。
アメニティはフロントでお願いするようでしたが、フロントの方から説明なく部屋から問い合わせて知りました。
幸い、部屋までフロントの方が届けてくれたので助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル新宿屋＜町田市＞ 2017年01月30日 05:42:12
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は日替わりメニューとなっております。また次の機会に違ったメニューをお楽しみいただければ幸いです。
アメニティの件、フロントの案内不足でございました。大変申し訳ありません。フロントスタッフに周知徹底させます。
また、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス55】サラリーマン応援！メンズプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】シングルルーム】
総合3
J-boy1520さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
- J-boy1520さん [50代/男性] 2016年09月26日 22:38:21
-
清潔感はあるのですが、窓が無く、朝は暗い感じがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- サラリーマン応援！クオカード2000円分で還元 無料朝食付き完璧プラン
- ご利用のお部屋
- 【ちょっとリッチなシングルルーム（無料朝食付き）】
総合3
楽天旅人2011さんの ホテル新宿屋＜町田市＞ のクチコミ
全室禁煙でしたが、椅子つきの喫煙ルームがあり、十分くつろぐことができました。
駅から近く、抜群のロケーションです。町田に行くときはまた泊まりたいです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
小田急線町田駅から徒歩一分のの立地は多くのお客様よりご好評を頂いております。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。