ホテル新宿屋＜町田市＞クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス5

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2015年02月26日 17:16:51

駅、コンビニが近くて便利。繁華街が近くて夕食には困りませんが、女性の一人歩きには向かない場所です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年02月

ご利用のお部屋: 【ツインルーム (無料朝食付き)】

サービス4

部屋に入ったときにちょっと臭いなと感じていたのですが、チェクインが遅い時間だったこともあり、とりあえず備付けのファブリーズを部屋に撒いてお風呂にはいったのですが、上がった後部屋の匂いが余りにも下水道臭く、配管？を点検出来るような鍵付きの扉が部屋の壁にあり、スキマにマスキングテープが貼ってあったのですが、そこから強烈な臭いが漏れていました。吐き気と頭痛がしたため満室とのことでしたが、お部屋を変更していただきました。
遅い時間にも関わらずご対応いただいたスタッフ様には感謝申し上げます。
ただ、部屋が臭いなか対応を考えますと10分程待たされたときは、もうチェックアウトしかないなと思っておりました。
あのお部屋は今までクレームが出ていないのか心配なくらい臭かったです。
ただ変更していただいたお部屋は全く臭いがしなかったため、快適に過ごせました。

チェックアウトの際にその事についての言及は一切ありませんでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2024年02月12日 22:38:17: この度はホテル新宿屋をご利用いただきありがとうございました。
この度のご宿泊では、深夜のルームチェンジなどお客様に大変なご不便と不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の悪臭につきましては、設備の再確認及び清掃の徹底等により善処してまいる所存です。
今後とも接客及びサービスの向上に努めてまいりますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋: 【シングルAタイプ】

サービス4

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:24:00

駅前の立地で移動が楽でした。
築年数がありそうなのか、くたびれた感じもしましたが、テーブルやベッド回りは今時に新調されてました。
部屋に窓らしい開放感が無いのですが、寝るだけなら気にならないかも知れません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用のお部屋: 【ちょっとリッチなシングルルーム】

サービス4

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トウカイテイオー8392さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

トウカイテイオー8392さん [30代/男性] 2018年01月23日 23:08:36

12/25から３日間宿泊しました。
駅から近くてよかったのですが、朝食が、ネットにあがっている７時からならギリギリ食べれたのですが、団体客が入っているという理由で７時半からしか食べれないと言われ、３日間全て食べることが出来なかった。
ビジネスマンなら早い時間に食べることが予想されるだけに７時半からではあまりにも遅い。
６時半から食べれる所も多く朝食の時間対応を考えてほしい。
そのほかはキチンと対応していいただいたと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年12月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2018年02月21日 07:20:06: この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食時間に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
開始時間について、ご検討させていただきます。
ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28】【早期特割】28日前早得プラン！！
ご利用のお部屋: 【ちょっとリッチなシングルルーム（無料朝食付き）】

サービス4

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 16:49:26

小田急町田駅から至近で便利です。
部屋は狭いものの寝るには十分ですし清潔です。
朝食はカレーでしたので、朝からカレー？という方にはちょっと厳しいでしょうか。
アメニティはフロントでお願いするようでしたが、フロントの方から説明なく部屋から問い合わせて知りました。
幸い、部屋までフロントの方が届けてくれたので助かりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2017年01月30日 05:42:12: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は日替わりメニューとなっております。また次の機会に違ったメニューをお楽しみいただければ幸いです。
アメニティの件、フロントの案内不足でございました。大変申し訳ありません。フロントスタッフに周知徹底させます。
また、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス55】サラリーマン応援！メンズプラン☆
ご利用のお部屋: 【【リニューアル】シングルルーム】

サービス4

majimaji2さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

majimaji2さん [50代/男性] 2015年12月15日 15:39:29

仕事の関係で宿泊しました。
立地は申し分なしにgoodです。駅には極近いし、コンビニ・外食に不自由はしない場所です。
部屋の設備は不通で、きれいでした。
朝食付きプランでしたが、出発が早く、7時からの朝食では間に合わなかったのであきらめました。
パンと飲み物だけでも30分早くサービスして頂ければ助かりますね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年12月

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス55】サラリーマン応援！メンズプラン☆ 紳士用ソックスプレゼント！
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム】

サービス4

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2015年04月28日 23:31:11

何度か利用していますが、朝食の質が悪くなったのには驚きました。パンの場合は小さなパンが1つ。これでは腹の足しにもなりません。ご飯食のおかずも和食でなくなったのもショックを受けました。2泊したことを後悔しています。

701号室のベッドが寝返りを打つたびにギシギシと軋み、いつ壊れるのか心配で安眠ができなかった。

今までは立地の良さと、食事が値段の割に良かったので利用していたが改善がされないようなら別のホテルを利用しようと思った。残念だ！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年04月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2015年05月12日 19:46:27: 　この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。まず朝食につきましては無料朝食サービスの一つでございます。朝食付きではございませんのでご了解くださいます様お願い申し上げます。客室の件に関しましては大変ご不自由をおかけしました。次回ご利用の際はリフォームされておりますお部屋もございますのでどうぞそちらをご利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割引】お得な連泊割プラン！！
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム】

サービス4

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2012年10月21日 15:37:22

立地条件も良いしサービスの朝食もおいしかった。フロントの対応も良かったです。部屋は値段相応の古さでした。レンタルしたパソコンがちょっと古かったです。また泊まります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

ホテル新宿屋＜町田市＞ 2012年10月28日 16:19:22: 口コミメールを頂き有難うございます。
パソコンは新しい物に変えてまいります。
今しばらく、お時間を頂きます様お願い申し上げます。
又のご予約をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス55】サラリーマン応援！メンズプラン☆メンズコスメ付♪
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム】

サービス4

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 20:08:12

二度目の利用になりますが今回は正直、居心地は良くなかったです。

お客さんの質の問題だと思いますが、薄い扉を隔てただけの廊下で
延々と会話をされたりとかがあると落ち着けないですし、用事が
あっても、部屋から出るのも躊躇われます。
あと（これは確認を怠った私に非がありますが）いつの間にか
完全禁煙になっていて、いちいち４階まで降りなければタバコが
吸えなかった事も、拍車を掛けました。
食事も、以前よりは質が落ちていた気がします。
ただ、町田で泊まるには最適なホテルだとは思いますので
今後も利用する機会はあるかも知れません。

フロントの方の対応は大変丁寧で、よいものでした。
その点に関しては、以前と変わらず安心できた事は、評価したい
と思います。
遅い到着であったにも関わらず、申し出ていたとおり、パソコンを
取り置いて下さっていた事に感謝します。
警報が出るほどの豪雨でしたので、出ずに済み大変助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年05月

ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム（無料朝食付き）】

サービス4

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2012年03月05日 12:04:58

座間に用事があり利用しました。
立地ですが、小田急町田駅から近いのはありがたいのですが、繁華街を通り抜ける為、夜間は風俗関係の呼び込みが沢山いました。
部屋は思ったより古く、じゅうたんも汚れていました。
朝食は無料で良かったのですが、時間が短く食堂がやや狭い為タイミングが悪いとすぐ食べられません。
アメニティですが、シャンプーが何やら今まで使った事のないようなおじさん臭い物でした。
ボディソープも泡立ちが非常に悪い物でした。

フロントの方には、笑顔で接して頂いたので唯一満足の評価です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

ご利用の宿泊プラン: サラリーマン応援！メンズプラン☆栄養ドリンク付♪
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム（無料朝食付き）】

サービス4

サリー３３さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

サリー３３さん [40代/男性] 2011年11月24日 05:48:07

出張で利用しました。町田駅から徒歩5分くらい。街中にありますが、場所がわかりづらいです。周りにコンビニもあるし、食事するところには困りません。朝食も手作り感あってよかったです。設備はちょっとふるいかな～～

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年10月

ご利用の宿泊プラン: サラリーマン応援！メンズプラン☆ウェルカムビール+おつまみ付♪
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム（無料朝食付き）】

サービス4

ken4473さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

ken4473さん [40代/男性] 2011年10月17日 10:04:23

空調の調節ができると良い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年10月

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン（無料朝食付）
ご利用のお部屋: 【＜格安＞特選シングルルーム（無料朝食付き）】

サービス4

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 23:49:39

部屋の中はキレイですごしやすかった！
ホテルの周りが賑かで飲食店や飲み屋もたくさんありました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年09月

ご利用の宿泊プラン: サラリーマン応援！　クオカードで還元　無料朝食付き完璧プラン
ご利用のお部屋: 【デラックス☆シングル(無料朝食付き）】

サービス4

投稿者さんのホテル新宿屋＜町田市＞のクチコミ

投稿者さん 2010年08月08日 23:55:16

朝一番の授業を町田校で受けなければならず、自宅から通える範囲ですが、駅近のこちらに泊まらせることにしました。
私はお部屋をちょっと覗いただけですが、音が響くとは言っていました。
フロントの方が丁寧で安心しました。
お陰様で無事授業を終えることが出来ました。
暑い夏に体力を消耗せず、時間の節約にもなって良かったと思います。

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