この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
温暖便座の設置に関しては大切にお預かりし、今後の社内協議においての検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、ホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

いつもホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
カーペットのシミ・お手洗いに関して、ご不快の念を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見は真摯に受け止め、改善できる点は改善してまいります。
”お気に入りのホテル”とまたおっしゃて頂けるように、スタッフ一同精進してまいります。
一段と寒さが厳しくなってまいりました。どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館は歴史が長く、建物の老朽化は正直否めないところもございます。
しかし、補修や修繕を行いながら皆様に快適にホテルでお過ごし頂けるよう努めてまいります。
引き続きスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
施設につきまして所々ご不便お掛け致しました事をお詫び申し上げます。
洗面所に関しましてお手拭タオルはフロントにお申し付け頂ければお渡ししておりますのと、ハンドソープに関してはボディソープと表記してご用意させて頂いております。
また、ポットのお水は水道の物をそのままご利用頂けます。
お手洗いに関しましては施設上すぐにご対応は出来かねますが、貴重なご意見とさせて頂き今後に生かしてゆく次第であります。
どうかこれに懲りることなく、またの機会がございましたら次回のお越しを是非ともお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　星野

いつもホテル一楽へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場までは２階からでもつながっておりますので機会がございましたら、そちらへお試しくださいませ。
清掃に関しましては貴重なご意見といたしまして、担当スタッフに報告し今後に生かしてまいりたいと存じます。

貴重なご意見賜りありがとうございました。
季節柄、お身体にご自愛くださいませ。

フロント　横山

いつもホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきまして、大変お気に召して頂けているご様子で私共も嬉しく思います。
今後もお客様にご満足してお泊り頂けますよう一層精進して参りますので、またの機会がございましたらホテル一楽へのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　星野

いつもホテル一楽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、多数のご不便お掛け致しましたことお詫び申し上げます。
トイレのウォシュレットにつきましてはご要望を多く頂きましたので一部客室と共有トイレには設置させて頂きました。
また、現状お部屋に湯呑はご用意しておりますが、コップ関しましてははフロントでの貸し出しにて対応させていただいております。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますのでホテル一楽をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

フロント　荒瀬

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

エアコンの件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
通常の清掃作業ではやはり完全な埃の除去は難しく、早速専門業者を手配し分解洗浄を行いました。
今後このようなことのないよう、定期的に行ってまいりたいと思います。
また、お手洗いについてもウォシュレットのご要望を多くいただきましたので
一部客室と共有トイレには設置させていただきました。
これからもよりよいホテルを目指し改善してまいりますので
ぜひ機会がございましたらまたホテル一楽へお越しくださいませ。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

フロント　新木

この度は、ホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
施設面等でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のお手洗いにつきましては早急に確認し、改善させて頂きます。
また、女性大浴場に関しましては構造上の関係で写真で掲載しております男性大浴場より若干狭くなっております。
こちらはすぐに改善というご案内は出来かねますが、お客様の貴重なご意見を参考とさせていただく次第であります。
どうかこれに懲りることなく、またの機会がございましたらホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。
フロント　星野

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
おおむねご宿泊にご満足いただけたようで安心いたしました。
また機会があればあれば利用したいとのお言葉を頂き、嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様にご満足してお泊りいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
タオルについてはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早速リネン業者へ通達し、今後このようなことのないよう重々指導しております。
また、施設面に関してもお寛ぎいただけず大変心苦しく感じております。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
しかしながらフロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
貴重なご指摘をありがとうございました。

フロント　新木

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、トイレのウォシュレットに関しましてご不便お掛け致しました事お詫び申し上げます。
ウォシュレットに関しましては、現状全部屋に設置が完了しておりません。
しかしながら、今回頂きました意見を大切にお預かりし、今後の検討材料として真摯に受け止めさせて頂きます。
貴重な意見を頂き、ありがとうございます。
今後もお客様にホテルで快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ホテル一楽へお越しください。
ありがとうございました。

フロント係　荒瀬

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
概ねご満足してお泊り頂けたようで何よりでございます。
アメニティに関しましてはご不便をお掛けしてししまったことをお詫びいたします。
今回頂いた意見をもとに、今後の検討材料とさせていただきます。
今後もお客様にホテルで快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、ホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント係　星野

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足してお泊り頂けた様子が伺え、安心いたしました。
禁煙のお部屋も空きがあればご変更はできますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
引き続きスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　深堀

いつもホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
駐車場、大浴場に関してはご満足して頂けたようでなによりでございます。
施設面は、すぐにという形にはなりませんがお客様の声をご参考に徐々に改善させていただく次第であります。
これからもご満足してお泊り頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント係　星野

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
エアコンに関してご不便をおかけして申し訳ございません。
早急にエアコンを確認し、さらにヒーターを設置するなどの対策を行ってまいります。
これからもよりよいホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたらホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

いつも、ホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
確認したところ今回お泊まりいただいた建物は、冷蔵庫がついていないエコルームがございます。
部屋の内鍵、冷蔵庫の設置に関しては今後の検討材料とさせていただきます。
部屋の設備に関し、貴重な意見を頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　深堀

この度は、ホテル一楽へのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

今後の検討課題とさせていただき、より良いサービスへ向け精進してまいりたいと存じます。

機会がございましたら、どうかこれに懲りずホテル一楽をよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

フロント　横山

この度は、ホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回お部屋の匂いについて、ご不快の念をお与えしまい申し訳ございません。
清掃業者に早急に伝え今後は改善、お過ごしやすい環境に努めて参りたいと存じます。
しかしながら、お食事に関してお褒めのお言葉頂戴し安堵しております。
次回の機会がございましたら、ぜひホテル一楽を宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
フロント　横山

いつもホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご指摘のご意見ありがとうございます。
施設の設備等に関しましてはお客様の声をもとに定期的に修繕や補修を行い、より快適に過ごしていただけるように精進してまいります。
次回も機会がございましたら、是非ともホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。
フロント　深堀