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ホテル一楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.81
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.00
  • 食事3.85
宿泊年月
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202件中 81~100件表示

部屋3

クニ5747さんの ホテル一楽 のクチコミ

クニ5747さん [50代/男性] 2017年09月29日 14:21:16

料金的には使いやすいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル一楽 2017年09月29日 15:05:03

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
昨今、福岡の宿泊料が値上がりしておりますが
これからも出来る限り安値でご宿泊いただけるよう努めてまいります。
ぜひ機会がございましたら、またホテル一楽へご来館くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 新木

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【10畳和室【内風呂無し/大浴場利用可】】

部屋3

おかず1002さんの ホテル一楽 のクチコミ

おかず1002さん [50代/女性] 2017年09月28日 08:43:12

夜、遅い到着で大浴場までいく根性が出ずに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル一楽 2017年09月28日 16:03:16

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回は夜遅いご到着だったようですね。
ご苦労様でございました。
私共も大浴場をご利用いただけず残念に思います。
次回お越しいただける際は、ぜひ大浴場でお寛ぎくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント 新木

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

部屋3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 16:40:01

内風呂がない、駅から遠いわりには、高いと思う。部屋もきれいだが古い感じはした。ただ、イベントがあり、お風呂が混むので時間を延長し、深夜1時まで開けていてくれたり、配慮はいき届いていた。
部屋のカーテンが遮光のだけで、内側のレースのタイプが付いてなくて、開けると隣のマンションが丸見えで、カーテンが開けられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル一楽 2017年09月12日 15:08:26

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋のカーテンにつきましてはご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施設面に関しましてはすぐにご対応という形にはなりませんが、出来る限りの改善に努めて参ります。
どうかこれに懲りることなく、機会がございましたらまたホテル一楽へご来館くださいませ。
ありがとうございました。

フロント係 星野

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】※キャンセルポリシーを必ずご確認のうえご予約くださいませ。≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

部屋3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 00:11:38

<良い点>
大浴場がある
すぐ近くにコンビニがある
最寄バス停からは頻繁にバスが走っている
<我慢する点>
最寄バス停からも若干歩く

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル一楽 2017年07月30日 11:45:10

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
おおむねご宿泊にご満足いただけたようで、安心いたしました。
これからも引き続き、スタッフ一同精進してまいりますので
また機会があればホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙指定不可】超にぎやかすぎてごめんなさいプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

部屋3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 17:47:32

ヤフードームでライブがあり利用させていただきました。その日はどこのホテルも予約がいっぱいで、こちらのホテルを予約しました。
予約の際にはキャンセル不可と記載あり、少し不安がありましたが、お値段がお手頃で満足です。
また、朝から荷物も預かってもらえて、夜チェックインした際にはお部屋に荷物を運んでくれていました。

近くにコンビニがあるのでとても便利なです。

お部屋のお風呂はあまり綺麗ではないかもしれません。
大浴場は時間的に混んでいてゆっくりはできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテル一楽 2017年07月22日 13:48:33

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊いただいた日のようなコンサート等が開催されるお日にちは、
キャンセル不可の特殊プランのみを販売させていただく場合がございますが
ご満足いただけたようで安心致しました。
しかしながら大浴場についてはお寛ぎいただけなかったようで心苦しく思います。
混雑緩和のための対策を、社内で協議してまいります。
ぜひ機会がございましたら、またホテル一楽へご来館くださいませ。
ありがとうございました。

フロント 新木

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】※キャンセルポリシーを必ずご確認のうえご予約くださいませ。≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

部屋3

chis1127さんの ホテル一楽 のクチコミ

chis1127さん [50代/男性] 2017年04月22日 14:28:06

今回シングルに空きが無かったため、本館のバスなしツインに宿泊しました。本館から大浴場は遠い存在で エレベーターを降りてフロント前を通過して行かねばならない為、とても億劫です。3館の行き来ができるようにしてほしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル一楽 2017年04月23日 16:50:42

いつもホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
宿泊中にご不便お掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
本館から大浴場のある東館までは2階での行き来が可能になっております。つきましては2階に降りてご移動いただければフロント前を通る必要はございません。
施設面に関しましては、すぐにという形ではご対応が出来ませんがお客様の声として真摯に受け止めさせていただきます。
また何かご不明な点があれば、次回ご宿泊の際にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
これからもお客様がご満足してご宿泊いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント 荒瀬

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

部屋3

aiai9287さんの ホテル一楽 のクチコミ

aiai9287さん [50代/男性] 2017年01月27日 18:34:41

普通のビジネスホテルを予想していたが、学生が多く宿泊していてうるさかった。
4~5人用の和室を一人で使えたのはよかったが、トイレもウオッシュレットではなかったし、残念でした。
安く宿泊できたことはとてもよかった。コンビニも隣にあり便利だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル一楽 2017年01月28日 13:28:17

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
料金や立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き私共も嬉しく思います。
しかしながらお泊り頂いたお日付のように、館内に学生のお客様方が多くなることもございます。
トイレの設備に関しましては、貴重なご意見として頂きまして今後の設備改装等の参考にしていく次第であります。
これからもよりよいホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたら、次回もホテル一楽へお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 星野

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【客室おまかせ(お部屋タイプ指定不可)】

部屋3

aco2869さんの ホテル一楽 のクチコミ

aco2869さん [20代/女性] 2017年01月25日 16:30:00

大浴場がありましたが0時にしまってしまう為非常に不便でした。男性の方は2時まで使えていたので女性の方もその時間まで使えるかコインシャワー的なのがあるとよかったです。
Wi-Fiのレンタルがありましたが遅くて使い物になりませんでした。
博多駅から歩ける距離でしたしホテルの少ない福岡で週末にこの値段で利用できるのはありがたいです。夜に用事が無ければまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル一楽 2017年01月27日 18:53:53

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場の時間につきましては今後の検討材料とさせていただきます。貴重な意見をいただきありがとうございます。
Wi-Fiは施設設備上、他のお客様もご使用いただくと接続が遅くなる場合がございます。今後はスムーズに接続できるよう改善を検討してまいります。
しかしながらまた利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もさらに精進してまいります。
またの機会をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

部屋3

hira0526さんの ホテル一楽 のクチコミ

hira0526さん [50代/女性] 2016年12月20日 12:01:45

中々予約が取れなくて、困っていましたが、前日に一楽さんの空き室を見つけることが出来ました。だから結構高かったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル一楽 2016年12月21日 21:06:36

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお日にちは週末とコンサートが重なり、通常料金とは異なる特別料金でのご案内となっておりました。

料金以上にご満足をして頂けるようにスタッフ一同精進して参りますのでどうぞ末永くホテル一楽をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロント係 山下

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

部屋3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 08:32:35

天神の中心地から程よい距離で、立地はまあまあです。建物が少し古いせいか設備等も古い感じでした。ただ、料金的に安かったので仕方ないかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル一楽 2016年12月13日 13:49:46

この度は、ホテル一楽へのご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今後ともホテル一楽をご愛顧賜りますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
季節柄、お身体にご自愛くださいませ。
フロント 横山

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

部屋3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 19:40:09

安くて素泊りには抜群です。
もう、3回目です。
いつも車で仕事に行って素泊り
してます。大変重宝してます。

喫煙部屋はやはりだいぶ臭い
です。
部屋にハンガーで服を掛けてると
臭くなります。
換気扇は機能してませんでした。
ホコリだらけでした。
スリッパの甲の部分が固くて擦りむけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル一楽 2016年11月10日 18:32:13

いつもホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後の検討課題といたしまして、早急に改善できる点は行って参りたいと存じます。

末永くご愛顧賜りますようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともホテル一楽を宜しくお願い致します。
フロント 横山

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

部屋3

freddieakinobuさんの ホテル一楽 のクチコミ

freddieakinobuさん [50代/男性] 2016年10月31日 19:13:53

和室は久しぶりで、部屋は広くとてもゆっくりできました!
やっぱりベットより布団がいいですね!
また、コンビニも近くよいかと思います。
大浴場は、欲を言えば、露天風呂があると大満足かも!
なお、改善要望として、
年寄りは老眼で見えないので(多分、近視の方も)、
「部屋に入るときに、キーをオレンジの所に差し込んでください」の
一言がフロントで欲しかったです。暗い中照明がどこを押しても点灯せず、
懐中電灯で電話を探しフロントに電話しました。
また、エレベーターが遅くいつも待たされました、
そろそろ、リニューアルの時期ではないかと。
総じて、今回の宿泊代を考えればコストパフォーマンスであったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル一楽 2016年10月31日 22:33:10

この度は、ホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。
改善点におきましては、施設上出来かねる分はございますが、照明のご案内等のご説明は貴重なご意見と致しまして、随時取り入れて参りたいと存じます。
貴重なご意見賜りありがとうございます。
今後ともホテル一楽を末永くご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
季節柄、お身体にご自愛くださいませ。
ありがとうございます。
フロント 横山

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙9畳和室【内風呂付き/大浴場利用可】】

部屋3

桜RINCHANさんの ホテル一楽 のクチコミ

桜RINCHANさん [60代/男性] 2016年10月02日 15:47:07

全体的には、合格点ですが、トイレにウォシュレットが有れば良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル一楽 2016年10月03日 20:55:37

この度はホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ウォシュレットに関しましては今回ご宿泊頂いたお部屋タイプにはまだ設置が出来ておりません。施設上、早急な改善が難しい面がございますが今後の検討材料とさせていただきます。
引き続き精神して参りますので、今後ともご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。ありがとうございました。

フロント 荒瀬

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

部屋3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 19:38:49

接客がよかったです。何度か博多には訪れていますが、立地が不便な部分が多少ありますが、バス停からは5分くらいで行くことができますので、そんなに大変ではないです。
お盆シーズンと近くでイベントがあった為、やや混んでいるようでしたが、フロントの対応はきちんとされていて気持ちよかったです。
ビジネスホテル感覚で泊まられるのでしたらよいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル一楽 2016年08月26日 13:34:07

この度はホテル一楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉は私どもの何よりの励みになります。
今後もスタッフ一同さらに精進してまいりますので
ぜひ機会がございましたら、またホテル一楽へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

部屋3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 18:04:21

仕事で利用しました。
チェックインが深夜にも関わらず笑顔の対応に疲れが和らぎました。
今回は、チェックアウトも早朝でしたので、食事もお風呂も利用できませんでしたが
次回、レジャーで利用してみようと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
ホテル一楽 2016年08月20日 12:36:36

この度はホテル一楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

深夜のご到着ということで、お疲れだったかとは思いますが
スタッフの対応についてご満足いただけたご様子に安心致しました。

今回のご宿泊はお仕事でのご利用だったようですが
ぜひ次回はゆっくり大浴場でお寛ぎいただき
出来ればご朝食もお召し上がりいただけると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント 新木

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

部屋3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 17:26:48

7/31より3泊で利用させて頂きました。お部屋に忘れ物をしてしまい、その件について、こちらへの書き込みでは文章が長くなるため、4日の夜にホテル一楽さんのホームページから投稿させて頂きました。
ご確認いただきまして、ご解答をお待ちしております。よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル一楽 2016年08月10日 15:59:32

いつもホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきましたお忘れ物の件につきましては
別途ご回答差し上げております。
ご確認くださいませ。

フロント 新木

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

部屋3

☆白樺☆さんの ホテル一楽 のクチコミ

☆白樺☆さん [40代/男性] 2016年07月03日 15:53:50

出張で利用しました。どのホテルも満室で(もしくは超高額部屋しか空いておらず)、こちらにお世話になりました。
「学生さんでほぼ貸し切りで賑やかかも」という注釈付きでしたが、宿泊当日は中州で遅くまで飲んでいたので、寝るときは全く気にならず。
部屋は確かに学生さん向けというか大きな畳の部屋で、私は一人なのでポツンと一式のお布団を準備いただいていました。旅館みたいなイメージ。
すぐ隣にコンビニがあって便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル一楽 2016年07月03日 18:23:09

この度は、ホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの隣には、コンビニがあり非常にお客様にご好評をいただいております。
和室はご家族の方や学生団体等に大変多くご利用いただき、このお日にちは学生の団体様でほぼ満室状態でございましたが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
次回の機会がございましたら、ホテル一楽をよろしくお願いいたします。
フロント 横山

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙指定不可】超にぎやかすぎてごめんなさいプラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【9畳和室【内風呂付き/大浴場利用可】】

部屋3

投稿者さんの ホテル一楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月22日 17:10:22

コンビニが横にあり 駐車場も広く また 使わせていただくと思うのですが…
洗面所がもう少し広いと 好かったかなと思いました…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル一楽 2016年06月23日 16:57:45

この度はホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
施設面ですぐに改善は難しいとは存じますが、修繕やリフォームなど含めて今後の検討課題とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点はあるかとは存じますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
フロント 臼杵

ご利用の宿泊プラン
【当館最安値】平日がお得!楽天限定ばり得プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【内風呂無し/大浴場利用可】】

部屋3

hana6802さんの ホテル一楽 のクチコミ

hana6802さん [40代/女性] 2016年06月10日 09:57:02

駐車料金が安くて良かった。お風呂のシャンプーがシャンプインリンスで残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ホテル一楽 2016年06月10日 12:16:52

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
シャンプーについて今回頂いたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
これからもスタッフ一同さらに精進してまいりますので
ぜひ機会がございましたら、次回もホテル一楽へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 深堀

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】:*・゜スキンケアセット付き☆レディースプラン.:*・゜:*・゜
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

部屋3

hana6802さんの ホテル一楽 のクチコミ

hana6802さん [40代/女性] 2016年06月10日 09:55:39

この度はお世話になりました。スキンケアセットはとてもよかったのですがその中にシャンプーとリンスが入っていたらもっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ホテル一楽 2016年06月10日 12:02:43

この度は私共ホテル一楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへご意見のご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
スキンケアセットレディースプランの特典としてお渡ししておりますが、貴重なご意見といたしまして今後の検討課題とさせていただきます。
ありがとうございました。
フロント 臼杵

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】:*・゜スキンケアセット付き☆レディースプラン.:*・゜:*・゜
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【内風呂付き/大浴場利用可】】

202件中 81~100件表示

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