この度は、ホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ゆっくりお休みいただけなかった様子で大変心苦しく思います。
防音性につきましては当館は歴史が長く、防音環境が整っていないので正直なところではございます。
お泊り頂く皆様に多くの点でご満足して頂けるように、これからもサービスの向上に努めてまいります。
どうぞこれに懲りることなく、またホテル一楽をご利用頂ければ幸いでございます。

しかしながら、フロントへの対応でお褒めの言葉を頂戴し安堵しました。
今後とも、ホテル一楽をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
季節柄、お身体にご自愛くださいませ。
ありがとうございます。

フロント　横山

いつもホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回大浴場のボイラーに故障が発生し、
ご宿泊頂いたお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
早急に対応させて頂きました。

しかしながら、接客や朝食・駐車場でご満足頂けたご様子で尚且つ「次回も利用する」とのお言葉頂けたことに大変安堵いたしました。
今後ともホテル一楽へのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　横山

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
皆さまにホテルにおいて快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同さらにサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
うららかな春の日差しが心地良い季節となってまいりました。
どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

いつもホテル一楽へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応にもご満足いただけたようで安心致しました。
これからも皆さまに快適にホテルでお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいりますので今後ともホテル一楽をご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

フロント　山下

いつもホテル一楽へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
”また利用させていただきます”とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
館内は補修や修繕を行いながら皆さまに快適にお過ごしいただけるように、これからもスタッフ一同努めてまいります。
特に朝晩は冷え込む日が続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　山下

この度は、ホテル一楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
今後ともホテル一楽をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
季節柄、お身体にご自愛くださいませ。

フロント　横山

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館は歴史が長く、防音環境はあまり整っていないのが正直なところではございますが
少しでも皆様にご満足してお泊り頂けるように、引き続きスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場やお部屋の清掃に行き届いていない点があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
大浴場は間で掃除を行っておりますが、ご宿泊の方が多い日はさらに回数を増やすなどの対策を行ってまいります。また客室の清掃に関しても清掃業者に申し伝え、今後このようなお声を頂くことがないように努めてまいります。
快適にホテルでお過ごし頂けるように、スタッフ一同これからも精進してまいります。
今回は貴重なお声を頂き、ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
先ずはお部屋のタオルについて、ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。タオル等アメニティは毎日クリーニングをした後ご提供させていただいておりますが、このような事が再度無いように情報を共有する次第であります。
次に、お部屋の空調につきましては一括で管理をさせて頂いており、部屋毎のご変更が出来かねる仕様となっております。お申し付け頂ければ扇風機などのお貸し出しもありますのであらかじめご了承くださいませ。
またの機会にもご満足してお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、どうかこれに懲りることなくまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　星野

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
もし次回お越し頂ける機会がございましたら、ぜひ朝食を召し上がってみてください。
皆様にリピートしてお泊り頂けるように、引き続きサービスの向上に励んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
立地に関しては天神や博多駅からは若干の距離がある分、致し方ない面がございます。
しかしながら、ご宿泊に関しましてはゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でなによりでございます。
次回のお越しの際にもご満足してご宿泊頂けますようスタッフ一同精進して参りますのでまたのお越しを是非ともお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　星野

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館は歴史が長く、おっしゃる通り古さや老朽化は否めない点がございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるようこれからも努めてまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽へご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
皆様にご満足してお泊り頂けるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
立地等お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
今後のご宿泊もご満足してお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　星野

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場の清掃に行き届いていない点があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに申し伝え、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
皆様に快適にホテルでお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
どうぞこれに懲りることなく、今後も末永くホテル一楽をご利用頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

フロント　深堀

いつもホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
博多駅からホテルまでは徒歩で20分程の距離にあり、立地に関しては多くのお客様より好評を頂いております。
次回お越し頂いた際は、ぜひ大浴場をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
温暖便座の設置に関しては大切にお預かりし、今後の社内協議においての検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
より良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、ホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館は歴史が長く、建物の老朽化は正直否めないところもございます。
しかし、補修や修繕を行いながら皆様に快適にホテルでお過ごし頂けるよう努めてまいります。
引き続きスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ウォシュレットについては非常に多くのお客様に、設置を要望するお声を頂いております。
しかしながら建物の設備上、取付が困難なお部屋もあり全室設置には至っていないのが現状でございます。
加湿器は数に限りはございますが、フロントより貸し出しを行っております。
また次回お越し頂ける機会がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声かけくださいませ。
今回頂きましたご意見は大切にお預かりし、今後社内協議においての検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
季節柄、お身体ご自愛くださいませ。

フロント　深堀

この度は、ホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場でお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後のお越しの際にもご満足してお泊り頂けるようスタッフ一同精進して参りますのでまたのご利用を是非ともお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　星野