この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に行き届いていない点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に清掃スタッフに申し伝え、再発防止に努めてまいる所存でございます。
ですが、大浴場ではお寛ぎいただけた様子を伺うことができて安心いたしました。
ホテルにおいて快適にお過ごしいただくことができるよう、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用ください。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館は歴史の長いホテルの為、建物の老朽化は否めませんが、修繕を行いながら今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。
今後もスタッフ一同温かい接客を第一に心がけて参りますので、機会がございましたらまたホテル一楽をご利用ください。
ありがとうございました。
フロント　中垣

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場ではご満足いただけた様子を伺うことができ、安心いたしました。
サービス面など多くの点においてお客様の平均値を超えることができるように、引き続きスタッフ一同が精進して参る所存でございます。
また機会がございましたら、ホテル一楽をご利用ください。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応について嬉しいお言葉は、今後の励みとさせていただきます。
皆さまに快適に過ごしてもらうことができるよう館内は補修や修繕を、設備は状況に応じて新しくしていくなど、これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用ください。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お風呂の温度に関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
その日の外気温などを確認しながら、引き続き調節を行ってまいります。
皆さまよりいただいたお声に耳を傾けながら、これからもより良いホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関してご満足いただけた様子を伺うことができ、安心いたしました。
浴衣のサイズについていただいたご意見は大切にお預かりし、今後より良いホテルを目指していく上での検討材料といたします。
貴重なお声を賜り、ありがとうございます。
お客様にまた宿泊したいと感じてもらえるよう、これからも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

時節柄ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関してご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
皆さまよりいただいたご意見は大切にお預かりし、今後もより良いホテルを目指していく上での検討材料といたします。
貴重なお声を賜り、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、皆さまからのお声に耳を傾けながらこれからも精進してまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用ください。

時節柄ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
シングルルーム【内風呂付き】、そして今回ご宿泊されたツインルーム【内風呂付き】に関してはお部屋の構造上ウォシュレットを設置することができておりません。何卒ご了承くださいませ。
これからもスタッフ一同でさらなるサービスの向上に努めてまいります。

時節柄ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場ではお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、とても嬉しく拝見いたしました。
お部屋の臭いに関しては、清掃に入る際は換気を行っております。
ですが空気清浄機の設置がないため、お部屋によって差はございますが、かなりタバコ臭がする場合もございます。
何卒ご了承の程お願い申し上げます。
皆さまに快適にお過ごしいただけるように、引き続き努めてまいります。
また機会がございましたら、ホテル一楽をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場では足を伸ばし、お寛ぎいただけたようで安心いたしました。
ホテルでお過ごしいただく時間がより良いものとなるよう、皆さまから寄せていただいたお声は大切にお預かりし、今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なお声を賜り、ありがとうございます。
スタッフ一同これからも精進してまいりますので、また機会がございましたらホテル一楽をご利用ください。

時節柄ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

この度はホテル一楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館は歴史の長いホテルではございますが、皆さまに快適にお過ごしいただけるように、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ホテル一楽をご利用ください。
朝晩の冷え込みも少しずつ強くなってきましたので、どうぞお体にご自愛下さいませ。
フロント　中垣

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。

部屋風呂の件につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は担当部署へ伝達し今後ご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見・ご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。
フロント　山下

この度は、ホテル一楽へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ゆっくりお休みいただけなかった様子で大変心苦しく思います。
防音性につきましては当館は歴史が長く、防音環境が整っていないので正直なところではございます。
お泊り頂く皆様に多くの点でご満足して頂けるように、これからもサービスの向上に努めてまいります。
どうぞこれに懲りることなく、またホテル一楽をご利用頂ければ幸いでございます。

しかしながら、フロントへの対応でお褒めの言葉を頂戴し安堵しました。
今後とも、ホテル一楽をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
季節柄、お身体にご自愛くださいませ。
ありがとうございます。

フロント　横山

この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお寛ぎいただけず、
またアメニティについても、皆様へのご案内が行き届いておらずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながらご朝食についてはお褒めのお言葉をいただき恐縮しております。
全ての面でご満足いただけるホテルを目指し
スタッフ一同さらに精進してまいりますので
これに懲りることなく、機会がございましたらまたホテル一楽へお越しくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　新木

いつもホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは歴史が長く施設の造りまた劣化など否めない点はございますが、出来る限りお客様にお寛ぎいただけるよう、補修や修繕に努めて参ります。
大浴場に関してはご満足いただけたご様子に安心致しました。

まだまだ未熟な点はあるかとは思いますが、
今後とも私共ホテル一楽をどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
フロント藤島

いつもホテル一楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回大浴場のボイラーに故障が発生し、
ご宿泊頂いたお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
早急に対応させて頂きました。

しかしながら、接客や朝食・駐車場でご満足頂けたご様子で尚且つ「次回も利用する」とのお言葉頂けたことに大変安堵いたしました。
今後ともホテル一楽へのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　横山

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましては
JR博多駅や西鉄天神駅より若干距離がございますため、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

その反面、JR博多駅から当ホテル最寄りである【柳橋】のバス停まで片道運賃100円等大変お安く御移動が可能であり、多くのお客様よりご好評のお声を頂戴しております。

また、連泊サービスがなかったことでございますが本件はコロナ禍ということもあり全てのお客様もご納得頂きお泊りを頂いていおりますため早急な変更が難しいのが本音でございます。

しかしお客様のお声を第一に参考にさせて頂き
今後の情勢回復後の運営の改善点と致します。

蔓延防止条例の解除に伴い
たくさんのお客様にご来館して頂けるように
スタッフ一同心より接客サービスの向上に向け
精進して参ります。

暖かい春の陽気となりましたが
まだまだ朝晩は冷え込む毎日が続いております。

どうかお身体にご自愛下さいませ。

ありがとうございました。

フロント　中川

この度はホテル一楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミへの感想のご投稿重ねてお礼申し上げます。
皆さまにホテルにおいて快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同さらにサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらホテル一楽をご利用くださいませ。
うららかな春の日差しが心地良い季節となってまいりました。
どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　深堀

いつもホテル一楽へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応にもご満足いただけたようで安心致しました。
これからも皆さまに快適にホテルでお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいりますので今後ともホテル一楽をご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

フロント　山下

いつもホテル一楽へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中のクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
”また利用させていただきます”とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
館内は補修や修繕を行いながら皆さまに快適にお過ごしいただけるように、これからもスタッフ一同努めてまいります。
特に朝晩は冷え込む日が続いておりますが、お身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　山下