この度はホテル函館ロイヤルに御宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
そして２度もご利用いただいたにも関わらず、何度もご不快・ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

お部屋につきましては今後客室係とも相談し、いかにお客様に快適に過ごしていただくかを考え、コンセントの配線の工夫や喫煙室であってもきちんと室内の消臭をするなどして、今後このようなご指摘を頂くことのないよう、従業員一同努めて参ります。
御宿泊カードのお名前に関しましても大変失礼致しました。
このような失礼を二度とせぬよう、お客様のお言葉を肝に銘じて業務に勤めて参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
マップなどのご提案につきましても、お客様にご満足いただけるようフロント係としても考えたく存じます。
度々のご迷惑をお掛けしていながら大変恐縮ではございますが、宜しければまた函館にお越しの際は当ホテルをご用命いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

末筆ではございますが、ご投稿ありがとうございました。　フロント係

この度はホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

ご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様のニーズに合わせたプランを考えて参ります。
ですので今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

季節の変わり目で気温もぐっと低くなり、体調を崩しやすい時期になって参りました。
お忙しいとは存じますが、何卒風邪など召されませんようご自愛下さいませ。
最後になりますが、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。　予約係

ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。

お越しの際はご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは函館駅から１０分と、決して近いとは申し上げることが出来ません。
ですがその分静かに落ち着いて過ごしていただけるかと思います。

朝食に関しまして、お喜びいただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食内容は豊富な料理の数々や函館の新鮮な海の幸やヨーグルトなどをバイキングにしました。
どれも自信を持ってお薦めできるものでございまして
お値段に関しましては多少張りますが、ぜひご賞味いただきたいものでございます。

ですのでまた函館にいらした際には、よろしければ当ホテルをご利用頂き
沢山の函館の味をご堪能いただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しをお待ちしております。　予約係

返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
LANケーブルの貸出しにつきまして、お客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
よりお客様に快適に過ごしていただけるよう、フロント・宿泊スタッフと改善していきますので、また函館にいらした際は当館をご利用いただければ幸いでございます。　予約係

この度はホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件では貴重なご意見を頂きありがとうございます。お部屋の件では多大なご不快・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様によりご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた件は早急に点検致しました。今後、このような事の無いよう再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ロビーの人形でございますが、先代のオーナーが『自分に似ている！！』と海外で購入したと聞いております。記念に写真を撮られるお客様もいらっしゃいますが、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様にお喜び頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また函館にお越しの際は、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の件でございますが、ご不快をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は、今まで以上に消臭対応を徹底し、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。騒音の件では、ご不快をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これからもサービス向上に努めて参りますので、また函館にお越しの際は、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
時期によりますが、お得なプラン等もご用意致しておりますので、また機会がございましたら、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますようよろしくお願い申し上げます。予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉が頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
これからも、ご満足頂けるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、また函館にお越しの際は、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。予約係