この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しい限りです。これからも快適な環境をご提供できるよう努めて参りますので、次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。せっかくお選びいただきましたのにご不満の残る滞在になりましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘頂いた点に付きましては改善策を検討して参りますので、次回函館にお越しの際もホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の設備等にご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。今春、客室の６フロアの内２フロアを改装し、今後も徐々にですが改装を進める予定でございます。また、函館にお越しの際は是非ホテル函館ロイヤルをご利用くださいませ。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ＬＡＮケーブル貸し出しの件ではお手数をお掛けしました。まだまだ行き届かない点も多いことと存じますが次回お越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただきましたのに私どもの不手際で大変不快なお気持ちになられましたことお詫び申し上げます。お客様のお忘れ物やユニットバスの件など清掃スタッフのチェックを怠らないよう取り組むことで今後このようなことのないよう勤めて参ります。またＷｉＦｉの件につきましては電波の弱い客室の改善をいたします。いろいろとご迷惑をおかけした上でのお願いになりますが次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルにお越し下さいませ。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食もお召し上がりいただけましたようで、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後もよりご満足いただけますよう努力してまいりますので、是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、立地や施設の面ではご不便をおかけしました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご朝食はご満足いただけましたようで、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご指摘いただきましたようにいろいろと改善すべきところもございますが、よりお寛ぎいただけるよう努力してまいりますので、次回函館にお越しの際も是非ホテル函館ロイヤルをご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂き、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただき、ご宿泊いただけるホテルを目指して参りますので、また函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテル函館ロイヤルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食の件でございますが、ご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。社員教育も徹底し、朝食内容も改善に努力して参ります。
これからも、従業員一同サービスの向上に努め、より快適にご宿泊いただけるホテルを目指して参りますので、また函館にお越しの際は、是非、ホテル函館ロイヤルをご利用下さいます様、お願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　
ご家族での旅行の思い出に少しでもお役に立てたでしょうか。来月函館ではベイエリアに大きなツリーを飾りクリスマスファンタジーが開催されます。雪の函館もロマンティックでオススメですよ。ぜひ又いらして下さい。お待ちしております。
　　　　　　　　　　　宿泊課一同

ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。

お越しの際はご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは函館駅から１０分と、決して近いとは申し上げることが出来ません。
ですがその分静かに落ち着いて過ごしていただけるかと思います。

朝食に関しまして、お喜びいただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食内容は豊富な料理の数々や函館の新鮮な海の幸やヨーグルトなどをバイキングにしました。
どれも自信を持ってお薦めできるものでございまして
お値段に関しましては多少張りますが、ぜひご賞味いただきたいものでございます。

ですのでまた函館にいらした際には、よろしければ当ホテルをご利用頂き
沢山の函館の味をご堪能いただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しをお待ちしております。　予約係

この度は、ホテル函館ロイヤルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた件は早急に点検致しました。今後、このような事の無いよう再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。予約係