この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋は換気を毎日しておりますがずっと喫煙部屋として使っておりますのでどうしてもタバコの匂いは気になってしまいます。当館は禁煙室もございますので次回は禁煙室をご利用くださいませ。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。Wi-Fiに付きましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。業者にも調査を依頼し改善出来る様にしていっております。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご飯に関しましては、少し水加減が多かったと思われます。調理スタッフに改善するように、申し伝えます、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。対応につきましては、お客様目線で感じのい良い対応を心がけていきます。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この旅は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂いた点は、清掃スタッフと協議し改善に取り組みます。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場はご苦労をお掛けして申し訳ございませんでした。
駅近でございますので、利便性には優れた場所でございます。ビジネスにレジャーにぜひまた別府へお越しの折はご利用戴けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

大浴場の椅子につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。早速に検討しております。ぜひまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスはコンパクトですが、源泉かけ流しの当館の大浴場とグループホテルの温泉もご利用頂ける ”湯巡りサービス”もございますので、次回は ぜひ 他の温泉もご利用下さいませ。
今後も皆さまがお寛ぎ頂けるご滞在でありますように、スタッフ一同、より一層の精進をして参ります。またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せ戴き重ねて感謝申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅近でございますので、美味しい飲食店も沢山ございますので、ぜひまた皆様でお越し下さいませ。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿をお寄せ戴き重ねて感謝申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。グループホテルのを駐車場の方が、整備して広めでございますので次回はご利用下さいませ。
ご多忙の中、貴重なご推薦案内をありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋がご期待に沿えず申し訳ございません。
喫煙ルームは、数に限りがございますので、少しお広いお部屋ですと、ツインルームがお勧めでございます。
また別府へお越しの折は、ご利用頂けますと幸いでございます。お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
洗面台のコップに汚れがあったとの事、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速に清掃担当の部署にも情報共有し、清掃は勿論のこと、清掃後の点検者にも適切な指導をするように致しました。
次回はより快適にお過ごしいただきたく、精進してお待ち申し上げております。
ご多忙な中、お知らせいただき重ねて御礼申し上げます。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
早速、点検致しました。
次回お越し頂いた際には よりご満足頂ける様スタッフ一同 努力してまります。
今後とも ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。