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ホテル ザ・マンハッタンのクチコミ･お客さまの声
総合1
ディズニーの帰りに宿泊しました。1歳の子も一緒だったので、夜にホテルに着いた時には眠くてぐずってしまいました。申し訳ないなとあやしていたら、温かいタオルを用意してくださったり笑顔で迎えてくださったりと助かりました。しかし、朝になり元気になった我が子ですが、チェックアウトの際に一緒に連れて行くと嬉しくて大きな声を出してしまいました。すると、「他の方に迷惑ですので」と男性に言われました。うるさいということなのか、聞くと、「そうです」と言われました。確かに声量はうるさかったと思うし迷惑でしたら申し訳ありませんが、言い方が失礼だと感じました。楽しい家族旅行が台無しです。素敵なホテルで楽しみにして宿泊しましたが、今後2度と利用したくありません。
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「ご投稿者」様 この度は、ホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊に際しまして、大切なご家族の旅行にご利用をいただいたにも拘わらず、ご出発の際には大変ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫びを申し上げます。頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフの再教育の徹底とサービスの向上に尽くして参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。ロビーサービス 竹内
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投稿者さんの ホテル ザ・マンハッタン のクチコミ
ディズニーの帰りに宿泊しました。1歳の子も一緒だったので、夜にホテルに着いた時には眠くてぐずってしまいました。
申し訳ないなとあやしていたら、
温かいタオルを用意してくださったり笑顔で迎えてくださったりと助かりました。
しかし、朝になり元気になった我が子ですが、チェックアウトの際に一緒に連れて行くと嬉しくて大きな声を出してしまいました。
すると、「他の方に迷惑ですので」と男性に言われました。
うるさいということなのか、聞くと、「そうです」と言われました。
確かに声量はうるさかったと思うし迷惑でしたら申し訳ありませんが、言い方が失礼だと感じました。
楽しい家族旅行が台無しです。
素敵なホテルで楽しみにして宿泊しましたが、今後
2度と利用したくありません。
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「ご投稿者」様 この度は、ホテル ザ・マンハッタンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、大切なご家族の旅行にご利用をいただいたにも拘わらず、ご出発の際には大変ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫びを申し上げます。頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフの再教育の徹底とサービスの向上に尽くして参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
ロビーサービス 竹内