こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-08-22 21:46:33
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投稿日：2019-08-11 15:37:14
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投稿日：2019-08-11 15:31:56
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投稿日：2017-08-03 18:44:40
総合5
sygshkrさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
キッズスペースやベビーバスなど、子供連れにとって細かなサービスが大変助かりました。
部屋が広く、ゆったりできました。
食事はおかずの種類が豊富で、量も十分でした。
帰りがけ、フロントでの会計の際、スタッフの方の説明があまりありませんでした。
私は楽天さんでのカード決済だったので、フロントでは入湯税のみの支払いのはずでした。かかった費用の説明はされていたのですが、フロントでいくら支払うのか、説明がないまま支払うことになったので、ちょっともやもやした感じが残りました…。
（領収明細書を見て理解しましたが。連れの者も「あれ、ここでは払うことになってるの？」と言っていました）
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
会計時の対応についましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後は精算時の説明を丁寧に対応するように徹底致します。
またのご利用をお待ちいたしております。